La mayoría de los usuarios de Windows temen el proceso crítico muerto, también conocido como código de detención 0x000000EF. Es un error que puede ocurrir por varias razones y dificulta hacer algo en computadoras con Windows hasta que lo solucione.¿Qué es un código de detención de Windows?La “pantalla azul de la muerte” (también llamada error de detención) puede ocurrir si un problema hace que su computadora con Windows se apague o se reinicie inesperadamente. Es posible que vea una pantalla azul con un mensaje que indica que su dispositivo tuvo un problema y necesita reiniciarse. El proceso crítico muerto, con código de detención 0x000000EF, es una de las imágenes más desagradables para un usuario de Windows.
¿Cuál es el código de error del proceso crítico muerto?El proceso crítico es el proceso de Windows que gestiona las operaciones críticas del sistema. Si este proceso muere, puede hacer que su dispositivo se apague o se reinicie inesperadamente, mostrando una pantalla azul con el código de detención. Las razones principales de este error son
- Actualización de Windows incompatible
- Problemas con el controlador del dispositivo
- Problema de hardware
- Virus y malware
Cómo evitar que ocurra el error de proceso crítico muerto
El error de proceso crítico muerto se puede evitar asegurándose de que su dispositivo sea compatible con la nueva actualización de Windows. Para hacer esto, vaya a Panel de control > Programas y características > Ver actualizaciones instaladas. Encuentre la actualización que está causando el error de proceso crítico muerto y desinstálela. También puede evitar que ocurra el error actualizando los controladores de su dispositivo. Puede hacerlo yendo a Administrador de dispositivos > Actualizar software del controlador.
Hay algunas formas diferentes de corregir el código de detención del proceso crítico muerto en Windows. Aquí tienes 9 métodos para que puedas probar cada uno hasta encontrar el que te funcione.
1. Reinicie su dispositivo en modo seguro
Reiniciar su computadora en Modo seguro es una forma segura de iniciar el sistema operativo para evitar daños e incluso la pérdida de datos. Para hacer esto, mantenga presionada la tecla Shift + F8 antes de que Windows 10 comience a cargarse. Vaya a Opciones de arranque avanzadas y seleccione el modo de arranque como Modo seguro.
2. Desinstalar nuevas actualizaciones
Desinstalar cualquier actualización nueva que pueda estar causando el error de proceso crítico muerto también puede ayudar a resolver el error. Para hacer esto, vaya a Panel de control > Programas y características > Ver actualizaciones instaladas. Haga clic en Desinstalar actualizaciones. Busque la actualización que está causando el error del código de detención y desinstálela. Siga las pautas que aparecen en pantalla para completar el proceso. Una vez que haya desinstalado la actualización, reinicie su dispositivo.
3. Reiniciar la computadora
También puedes intentar restablecer tu dispositivo a un punto de restauración anterior. Para hacer esto, vaya a Panel de control > Sistema y seguridad > Copia de seguridad y restauración. Haga clic en la opción para restaurar su computadora a un momento anterior. Elija un punto de restauración anterior a instalar las actualizaciones que están causando el error de proceso crítico muerto. Otra forma de hacerlo es utilizando la herramienta Restaurar sistema. Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación > Restablecer esta PC > Comenzar > Conservar archivos y siga las instrucciones en pantalla.
4. Realice una instalación limpia de Windows.
Otra forma de solucionar el problema del proceso crítico muerto es realizar una instalación limpia de Windows.
Advertencia:Esto borrará todos los archivos de su disco duro.
Para realizar una instalación limpia de Windows, vaya al sitio web de Microsoft y descargue el archivo ISO para la última versión de Windows. Recuerde buscar su clave de software antes de hacerlo. Grabe este archivo ISO en un DVD o unidad USB en blanco. Inicie su computadora desde este DVD o unidad USB y siga las instrucciones para instalar Windows. Una vez que Windows esté instalado, asegúrese de instalar todas las actualizaciones y controladores más recientes.
5. Ejecute una prueba de diagnóstico de hardware
Si algo de lo anterior funcionó, es posible que tenga un problema de hardware. Intente ejecutar una prueba de diagnóstico en su disco duro y memoria para ver si hay algún problema. También puede intentar reemplazar su disco duro o memoria si cree que ese podría ser el problema. Puede probar su hardware usando una herramienta de solución de problemas incorporada. Abra el símbolo del sistema y luego escriba msdt.exe -id DeviceDiagnostic y presione Enter. Siga los comandos en pantalla y espere a que finalice el proceso. Una vez finalizados los informes, podrá ver si necesita reemplazar su hardware.
6. Utilice SFC/Escanear ahora
La herramienta Comprobador de archivos del sistema de Windows puede reparar archivos corruptos. Abra el símbolo del sistema como administrador del verificador. Luego escriba sfc /scannow y presione Enter. Espere a que finalice el proceso. Una vez que finalice, verá una lista de los problemas que solucionó el verificador. Reinicie su computadora antes de continuar usándola.
7. Ejecute DISM
Ejecute DISM para arreglar la imagen del sistema de Windows. Windows 10 tiene la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación, también conocida como DISM, que puede ayudar con el error de proceso crítico muerto. Ejecute el símbolo del sistema como administrador. Luego, escriba:Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthEspere a que finalice el proceso. Puede llevar más tiempo que las soluciones anteriores. Y puede congelarse durante varios minutos en un solo porcentaje; sin embargo, es un comportamiento normal de la herramienta. Reinicie su computadora tan pronto como finalice el análisis.
8. Escanea tu dispositivo en busca de virus
Los virus y el malware pueden interrumpir los procesos de su computadora y provocar la pérdida de datos. Asegúrese de mantener actualizado su antivirus y realizar análisis periódicos para detectar cualquier amenaza. La pantalla azul de la muerte también puede ser causada por un virus. Por lo tanto, escanee su computadora tanto con su programa antivirus como con Windows Defender para eliminar cualquier infección de su dispositivo.
9. Actualice los controladores
Otra razón para el error de proceso crítico muerto podrían ser los controladores no compatibles. Puede solucionarlo actualizando los controladores. Abra la herramienta Administrador de dispositivos y verifique todos los controladores en su computadora. Si ve un signo de exclamación amarillo, esa unidad está defectuosa. Desinstálelo y luego vuelva a instalar el controlador. También puede hacer clic derecho en el controlador de disco y seleccionar Actualizar software del controlador. Elija Buscar automáticamente el software del controlador actualizado y espere a que finalice el proceso de actualización del controlador.
TL; DR:El proceso crítico de Windows falló, una pantalla azul con el código de detención 0x000000EF, puede impedir que su computadora funcione normalmente. La buena noticia es que una de las soluciones anteriores debería hacer que su computadora vuelva a sus funciones habituales. Y la mayoría de ellos utilizan herramientas integradas y son fáciles de seguir, lo que soluciona el problema rápidamente y casi sin riesgo de pérdida de datos.
Ahora debería corregir el código de detención del proceso crítico muerto en Windows. Si todavía tienes problemas, puedespóngase en contacto con el soporte de Microsoftpara más ayuda. Si perdió sus datos debido al error de proceso crítico muerto, comuníquese con SalvageData 24 horas al día, 7 días a la semana para obtener un servicio de recuperación de datos informáticos seguro y garantizado.
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