Al intentar verificar un disco externo en busca de errores en Windows, puede encontrar el mensaje frustrante: "No se pudo realizar la verificación del disco porque Windows no puede acceder al disco". Este error le impide ejecutar tareas importantes de mantenimiento del disco. Exploremos varios métodos para resolver este problema y hacer que las comprobaciones de su disco funcionen sin problemas.
Método 1: verificar las conexiones físicas
Paso 1:Inspeccione el cable USB que conecta su disco duro externo a su computadora. Asegúrese de que esté firmemente enchufado en ambos extremos.
Paso 2:Intente utilizar un puerto USB diferente en su computadora. Algunos puertos pueden estar defectuosos o proporcionar energía insuficiente.
Paso 3:Si es posible, pruebe la unidad en otra computadora para determinar si el problema está en la unidad misma o en su sistema.
Las conexiones físicas adecuadas son cruciales para el acceso al disco. Si su unidad se desconecta con frecuencia, puede provocar errores de acceso durante las comprobaciones del disco.
Método 2: asignar o cambiar la letra de unidad
A veces, Windows no puede acceder a una unidad porque carece de una asignación de letra de unidad adecuada. A continuación se explica cómo solucionarlo:
Paso 1:Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione "Administración de discos" en el menú.
Paso 2:Ubique su unidad externa en la lista de discos. Si no tiene una letra de unidad, haga clic derecho sobre él y seleccione "Cambiar letra de unidad y rutas".
Paso 3:Haga clic en "Agregar" si no hay ninguna letra de unidad, o en "Cambiar" si desea asignar una letra diferente. Seleccione una letra disponible en el menú desplegable y haga clic en "Aceptar".
Paso 4:Confirme el cambio cuando se le solicite. Ahora debería poder accederse a su unidad en el Explorador de archivos.
Asignar una letra de unidad ayuda a Windows a reconocer la unidad e interactuar con ella correctamente, lo que potencialmente resuelve problemas de acceso.
Método 3: ejecutar CHKDSK mediante el símbolo del sistema
El símbolo del sistema ofrece una forma poderosa de ejecutar comprobaciones de disco, incluso cuando falla la interfaz gráfica:
Paso 1:Presione la tecla Windows + X y seleccione "Símbolo del sistema (administrador)" o "Windows PowerShell (administrador)".
Paso 2:En la ventana de comandos, escriba el siguiente comando, reemplazando X con la letra de su unidad:
chkdsk X: /f /r /xPaso 3:Presione Enter para ejecutar el comando. Windows escaneará la unidad e intentará corregir cualquier error que encuentre.
Los parámetros utilizados en este comando son:
- /f: Corrige errores en el disco.
- /r: Localiza sectores defectuosos y recupera información legible.
- /x: Fuerza el volumen a desmontarse primero si es necesario.
Este método evita algunas de las restricciones que podrían impedir el acceso al disco a través de la interfaz gráfica.
Método 4: utilice Windows PowerShell para la reparación avanzada de discos
PowerShell ofrece herramientas adicionales para la reparación de discos que pueden tener éxito donde otros métodos fallan:
Más lectura:Cómo reparar un disco que no es del sistema o un error de disco en Windows 11
Paso 1:Presione la tecla Windows + X y seleccione "Windows PowerShell (Administrador)".
Paso 2:Para escanear la unidad en busca de problemas, ingrese el siguiente comando, reemplazando X con la letra de su unidad:
Repair-Volume X: -ScanPaso 3:Si se encuentran errores, ejecute el siguiente comando para intentar solucionarlo:
Repair-Volume X: -OfflineScanAndFixPaso 4:Para un intento de reparación más rápido, puede utilizar:
Repair-Volume X: -SpotFixEstos comandos de PowerShell a menudo pueden resolver problemas desconectando temporalmente el volumen para realizar reparaciones.
Si sigue estos métodos, debería poder superar el error "Windows no puede acceder al disco" y ejecutar comprobaciones del disco con éxito. Recuerde siempre hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de realizar cualquier operación en el disco. Si los problemas persisten, considere servicios profesionales de recuperación de datos, ya que puede haber problemas subyacentes de hardware con su unidad.
