Cómo arreglar el servicio de actualización de Windows que no se ejecuta en Windows 11/10

El servicio Windows Update es crucial para mantener su sistema seguro y funcionando sin problemas. Sin embargo, es posible que encuentre un mensaje de error que indique que "Uno de los servicios de actualización no se está ejecutando correctamente" al intentar ejecutar Windows Update en Windows 11 o 10. Este artículo lo guiará a través de varios métodos para solucionar este problema y recuperar su servicio de Windows Update.

Método 1: ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update

El solucionador de problemas de actualizaciones de Windows integrado suele ser la forma más rápida de resolver problemas relacionados con las actualizaciones.

Paso 1:Abra la aplicación Configuración presionandoWindows key + I.

Paso 2:Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.

Paso 3:Busque "Windows Update" en la lista y haga clic en "Ejecutar" junto a él.

Paso 4:Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de solución de problemas.

El solucionador de problemas intentará identificar y solucionar cualquier problema que encuentre con el servicio de actualización de Windows. Si no resuelve el problema, continúe con el siguiente método.

Método 2: comprobar e iniciar manualmente los servicios de actualización de Windows

A veces, los servicios necesarios para Windows Update pueden estar deshabilitados o no ejecutarse. A continuación se explica cómo comprobarlos e iniciarlos:

Paso 1:Abra el administrador de servicios presionandoWindows key + R, escribiendo “services.msc” y presionando Enter.

Paso 2:Ubique los siguientes servicios en la lista:

Lectura sugerida:Resolver el error de ejecución del servicio de autorización de VMware

• Actualización de Windows
• Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS)
• Servicios criptográficos
• Servicio médico de actualización de Windows

Paso 3:Para cada servicio, haga clic derecho y seleccione "Propiedades". Asegúrese de que el "Tipo de inicio" esté configurado en "Automático" y el "Estado del servicio" sea "En ejecución". De lo contrario, cambie el tipo de inicio y haga clic en "Iniciar" para ejecutar el servicio.

Paso 4:Reinicie su computadora después de realizar estos cambios.

Después de reiniciar, intente ejecutar Windows Update nuevamente para ver si el problema se resuelve.

Método 3: borrar la carpeta de distribución de software

La carpeta SoftwareDistribution a veces puede dañarse, provocando problemas con Windows Update. Limpiar esta carpeta a menudo puede resolver el problema.

Paso 1:Abra el símbolo del sistema como administrador haciendo clic derecho en el botón Inicio y seleccionando "Terminal de Windows (Administrador)".

Paso 2:Detenga los servicios de Windows Update ingresando los siguientes comandos y presionando Enter después de cada uno:

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc

Paso 3:Navegue a la carpeta SoftwareDistribution ingresando:

cd %systemroot%SoftwareDistribution

Paso 4:Cambie el nombre de la carpeta ingresando:

ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Paso 5:Reinicie los servicios de Windows Update con estos comandos:

net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc

Paso 6:Cierre el símbolo del sistema e intente ejecutar Windows Update nuevamente.

Método 4: realizar una verificación de archivos del sistema

Los archivos del sistema dañados pueden causar varios problemas, incluidos problemas con Windows Update. La herramienta System File Checker puede ayudar a reparar estos archivos.

Paso 1:Abra el símbolo del sistema como administrador (como se describe en el Método 3).

Paso 2:Ejecute el siguiente comando:

sfc /scannow

Paso 3:Espere a que se complete el proceso. Pueden pasar varios minutos.

Paso 4:Si se encontró y reparó algún archivo dañado, reinicie su computadora e intente Windows Update nuevamente.

Método 5: restablecer los componentes de Windows Update

Si todo lo demás falla, restablecer los componentes de Windows Update a menudo puede resolver problemas persistentes.

Paso 1:Abra el símbolo del sistema como administrador.

Paso 2:Detenga los servicios de Windows Update ingresando estos comandos:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Paso 3:Cambie el nombre de las carpetas de distribución de software:

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old

Paso 4:Restablezca los servicios BITS y Windows Update a los descriptores de seguridad predeterminados:

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

Paso 5:Vuelva a registrar los archivos BITS y Windows Update:

regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll

Paso 6:Restablecer Winsock:

netsh winsock reset

Paso 7:Reinicie los servicios BITS y Windows Update:

net start bits
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start msiserver

Paso 8:Reinicie su computadora e intente ejecutar Windows Update nuevamente.

Si sigue estos métodos, debería poder resolver el problema "El servicio de actualización de Windows no se ejecuta". Recuerde mantener su sistema actualizado periódicamente para garantizar un rendimiento y seguridad óptimos. Si continúa experimentando problemas, considere buscar ayuda del soporte técnico de Microsoft o de un profesional de TI calificado.