Al intentar instalar una nueva versión de Windows o una actualización de funciones, es posible que aparezca un mensaje de error que indique "Su PC tiene hardware que no está listo para esta versión de Windows". Esto puede ser un obstáculo frustrante para mantener su sistema actualizado. Exploremos las causas de este error y analicemos algunas soluciones efectivas.
El mensaje de error completo normalmente dice:
Lo que necesita su atención es que esta PC no se puede actualizar a Windows. Su PC tiene hardware que no está preparado para esta versión de Windows. No se necesita ninguna acción. Windows Update ofrecerá esta versión de Windows automáticamente una vez que se haya resuelto el problema.
Este error se observó inicialmente con dispositivos Surface Pro, pero puede ocurrir en varios sistemas Windows. Curiosamente, el error no apunta a ningún software o controlador incompatible específico, lo que dificulta identificar la causa raíz. Sin embargo, existen varios métodos sencillos que puede probar para resolver este problema.
Método 1: eliminar dispositivos de almacenamiento externos
Paso 1:Expulse de forma segura cualquier tarjeta Micro SD o memoria USB conectada a su computadora. Estos dispositivos de almacenamiento externos en ocasiones pueden interferir con el proceso de actualización.
Más lectura:Cómo solucionar el error "El dispositivo no está listo" para archivos EXE en Windows 11
Paso 2:Una vez eliminado, intente ejecutar la configuración de Windows nuevamente. En muchos casos, esta simple acción permite que el dispositivo se actualice a la nueva versión de Windows sin ningún problema.
Si no tiene ningún dispositivo de almacenamiento externo conectado y aún aparece el error, continúe con el siguiente método.
Método 2: desconectar unidades internas adicionales
Paso 1:Si tiene varios discos duros internos o una combinación de HDD y SSD, es posible que deba desconectar físicamente cualquier disco adicional, dejando solo el disco que contiene el sistema operativo.
Paso 2:Intente el proceso de actualización de Windows nuevamente con solo la unidad principal conectada.
Paso 3:Después de completar con éxito la actualización, puede volver a conectar las unidades adicionales y usar su computadora normalmente.
Método 3: desconectar el hardware externo y actualizar los controladores
Paso 1:Desconecte todo el hardware y dispositivos externos, como impresoras, escáneres y monitores externos.
Paso 2:Asegúrese de tener instalados los controladores más recientes para todos sus componentes de hardware. Puedes hacer esto mediante:
- Visitar el sitio web del fabricante de cada dispositivo y descargar los controladores más recientes.
- Usar Windows Update para buscar e instalar las actualizaciones de controladores disponibles.
- Utilizar software de actualización de controladores de terceros (tenga cuidado y descargue únicamente de fuentes confiables).
Paso 3:Después de actualizar todos los controladores y desconectar el hardware externo, intente nuevamente el proceso de actualización de Windows.
Vale la pena señalar que a veces el hardware antiguo, especialmente aquellos con controladores obsoletos o no compatibles, puede provocar este error. En tales casos, es posible que deba considerar actualizar o reemplazar el componente de hardware problemático.
Consideraciones adicionales
Si aún tiene problemas después de probar estos métodos, considere lo siguiente:
- Verifique la compatibilidad de su sistema con la nueva versión de Windows que está intentando instalar. Microsoft actualiza periódicamente los requisitos de su sistema y es posible que su hardware ya no cumpla con las especificaciones mínimas.
- Asegúrese de que el firmware de su BIOS/UEFI esté actualizado, ya que el firmware desactualizado a veces puede causar problemas de compatibilidad con las versiones más recientes de Windows.
- Si utiliza hardware o software especializado, consulte con el fabricante para garantizar la compatibilidad con la versión de Windows que está intentando instalar.
Recuerde, si bien puede resultar tentador intentar forzar una actualización, generalmente es mejor esperar hasta que Windows Update determine que su sistema está listo. Forzar una actualización en hardware incompatible puede provocar inestabilidad del sistema y otros problemas.
Con suerte, uno de estos métodos le ha ayudado a resolver el error "Su PC tiene hardware que no está listo". Si todavía está atascado, puede que sea el momento de consultar con un profesional o considerar si su sistema necesita actualizaciones de hardware para admitir las últimas versiones de Windows.
