En el mundo digital actual, una cámara web que funcione es fundamental para reuniones, clases y videollamadas en línea. No hay nada más frustrante que descubrir que su cámara web no funciona justo antes de una videoconferencia importante. Esta guía lo guiará a través de varios métodos para probar su cámara web en Windows 11, lo que lo ayudará a evitar sorpresas de último momento y garantizar que todo funcione sin problemas.
Método 1: usar la aplicación de cámara de Windows 11
La forma más sencilla de probar su cámara web es utilizando la aplicación Cámara integrada en Windows 11. Aquí se explica cómo:
Paso 1:Presione la tecla de Windows en su teclado y escriba "Cámara" en la barra de búsqueda.
Paso 2:Haga clic en la aplicación Cámara en los resultados de la búsqueda para abrirla.
Paso 3:Si es la primera vez que utiliza la aplicación Cámara, es posible que deba otorgarle permiso para acceder a su cámara. Haga clic en "Sí" cuando se le solicite.
Paso 4:Una vez que se abre la aplicación, deberías ver una transmisión en vivo desde tu cámara web. Si puedes verte a ti mismo, tu cámara web está funcionando correctamente.
Paso 5:Para cambiar entre varias cámaras (si su dispositivo tiene más de una), haga clic en el icono "Cambiar cámara" en la esquina superior derecha de la aplicación.
Si no ve ninguna imagen o la aplicación informa un error, es posible que Windows 11 no reconozca o conecte correctamente su cámara web.
Método 2: probar su cámara web en un software de videoconferencia
Otra forma eficaz de probar su cámara web es utilizar el software de videoconferencia que planea utilizar para sus reuniones. A continuación se explica cómo hacerlo en algunas aplicaciones populares:
Equipos de Microsoft
Paso 1:Abra Microsoft Teams y haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha.
Paso 2:Seleccione "Configuración" en el menú desplegable.
Paso 3:En la ventana de Configuración, haga clic en "Dispositivos" en la barra lateral izquierda.
Paso 4:Desplácese hacia abajo hasta la sección "Cámara". Deberías ver una vista previa en vivo desde tu cámara web.
Paso 5:Si tiene varias cámaras, use el menú desplegable para alternar entre ellas y probar cada una.
Zoom
Paso 1:Abra el cliente de escritorio Zoom y haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha.
Paso 2:Seleccione "Configuración" en el menú desplegable.
Paso 3:Haga clic en la pestaña "Video" en la barra lateral izquierda.
Paso 4:Deberías ver una vista previa de la transmisión de tu cámara web. De lo contrario, asegúrese de seleccionar la cámara correcta en el menú desplegable debajo de "Cámara".
Paso 5:También puede probar su video en una reunión de prueba de Zoom visitandozoom.us/test.
Skype
Paso 1:Abre Skype y haz clic en el menú de tres puntos junto a tu foto de perfil.
Paso 2:Seleccione "Configuración" en el menú desplegable.
Paso 3:Haga clic en "Audio y vídeo" en la barra lateral izquierda.
Más información:Cómo habilitar/deshabilitar la cámara (o cámara web) en Windows 10
Paso 4:Deberías ver una vista previa de la transmisión de tu cámara web en el panel derecho. De lo contrario, asegúrese de seleccionar la cámara correcta en el menú desplegable "Cámara".
Método 3: uso de herramientas de prueba de cámaras web en línea
Si prefiere no instalar ningún software, puede utilizar herramientas en línea para probar su cámara web. Así es como:
Paso 1:Abra su navegador web y visite un sitio de prueba de cámaras web confiable comowebcamtests.com.
Paso 2:Haga clic en el botón "Probar mi cámara" en el sitio web.
Paso 3:Su navegador le pedirá permiso para acceder a su cámara. Haga clic en "Permitir" para continuar.
Paso 4:Ahora debería ver una transmisión en vivo desde su cámara web en el sitio web.
Paso 5:Estas herramientas en línea suelen proporcionar información adicional, como la resolución de la cámara, la velocidad de fotogramas y otros detalles técnicos.
Recuerde cerrar su navegador o la pestaña específica después de la prueba para asegurarse de que el sitio web ya no tenga acceso a su cámara.
Solución de problemas comunes de la cámara web en Windows 11
Si su cámara web no funciona después de probar estos métodos, aquí hay algunos pasos para solucionar el problema:
Verifique las conexiones físicas
Paso 1:Si está utilizando una cámara web externa, asegúrese de que esté correctamente conectada a un puerto USB que funcione.
Paso 2:Intente conectar la cámara web a un puerto USB diferente, si está disponible.
Actualizar o reinstalar los controladores de la cámara web
Paso 1:Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione "Administrador de dispositivos".
Paso 2:Expanda la categoría "Dispositivos de imagen" o "Cámaras".
Paso 3:Haga clic derecho en su cámara web y seleccione "Actualizar controlador". Siga las instrucciones en pantalla para buscar e instalar las actualizaciones disponibles.
Paso 4:Si la actualización no funciona, intente desinstalar el controlador haciendo clic derecho en la cámara web y seleccionando "Desinstalar dispositivo". Reinicie su computadora y Windows debería reinstalar el controlador automáticamente.
Verifique la configuración de privacidad
Paso 1:Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
Paso 2:Haga clic en "Privacidad y seguridad" en la barra lateral izquierda.
Paso 3:Desplácese hacia abajo hasta "Permisos de la aplicación" y haga clic en "Cámara".
Paso 4:Asegúrese de que el "Acceso a la cámara" esté activado y que las aplicaciones que desea usar con su cámara web tengan permiso para acceder a ella.
Si sigue estos métodos y pasos de solución de problemas, debería poder probar y asegurarse de que su cámara web funcione correctamente en Windows 11. Las pruebas periódicas pueden ayudarlo a evitar problemas inesperados durante videollamadas importantes o reuniones en línea. Si continúa teniendo problemas, considere comunicarse con el equipo de soporte del fabricante de su dispositivo o con un técnico profesional para obtener más ayuda.
