El error 4013 del iPhone es el equivalente digital de toparse con un obstáculo en la autopista de la información, lo que hace que su dispositivo se detenga bruscamente. Si alguna vez recibió el mensaje críptico "No se pudo restaurar el iPhone. Se produjo un error desconocido (4013)", ya conoce la sensación de hundimiento que sigue. No solo le impide usar su teléfono, sino que también puede ser difícil de solucionar. En este artículo, exploraremos las causas del código de error 4013 del iPhone y consejos y soluciones para solucionar problemas y reactivar su dispositivo.
¿Qué es el error 4013 de iTunes?
Cuando intenta actualizar o restaurar su iPhone, es posible que vea el mensaje de error iTunes Error 4013 es un código de error que los usuarios de iPhone pueden encontrar al intentar actualizar o restaurar sus dispositivos usando iTunes. Cuando ocurre este error, los usuarios generalmente ven un mensaje que dice: "No se pudo restaurar el iPhone. Se produjo un error desconocido (4013)". Este error a menudo está relacionado con problemas de hardware, particularmente problemas con la conexión USB entre el iPhone y la computadora, o problemas con el dispositivo en sí. Es posible que vea el nombre de este problema de conexión como:
- Código de error de Apple 4013
- Error 4013 de iTunes
- código de error de iPhone 4013
¿Qué causa el código de error 4013 del iPhone?
Hay muchas causas potenciales para el error 4013. Por lo general, el error 4013 del iPhone se debe a un problema con la conexión entre su iPhone y su computadora. Cualquiera que sea la causa, el resultado es que su iPhone no puede comunicarse correctamente con su computadora y, por lo tanto, no puede restaurarse ni actualizarse.
Problema con el cable o puerto USB
Asegúrese de que el cable esté conectado firmemente tanto a su computadora como a su iPhone. Si está utilizando un puerto USB diferente, intente cambiar a otro.
Problema de software
Si instaló recientemente una nueva actualización de software, es posible que haya causado un conflicto con iTunes. Intente reiniciar su iPhone.
Problema de hardware
Si se te cayó el iPhone o se dañó de alguna otra manera, es posible que esté causando el error. Intenta restaurar tu iPhone.
Cómo reparar el código de error 4013 del iPhone
Puedes intentar solucionar fácilmente el error 4013 de iTunes por tu cuenta siguiendo los pasos de solución de problemas proporcionados.
1. Revisa los cables y conexiones.
Lo primero que debes hacer si ves el error 4013 de iPhone es verificar la conexión entre tu iPhone y tu computadora. Asegúrese de que los cables estén firmemente conectados y que no haya residuos ni suciedad en los conectores. También puede probar con un cable y puerto diferentes para eliminar los problemas de conexión. Si desea seguir excluyendo las causas del error 4013 de iTunes, también puede conectar su iPhone a una computadora diferente y ver si el error persiste.
2. Forzar reinicio del iPhone
Si el código de error 4013 se debe a un problema temporal de software, reiniciar su iPhone puede solucionarlo.Para forzar el reinicio en el iPhone 8 o posteriorPresione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.
Fuente: soporte de ApplePara forzar el reinicio en el iPhone 7, iPhone 7 PlusMantenga presionados el botón lateral y el botón para bajar el volumen hasta que vea el logotipo de Apple.
Fuente: Soporte de Apple
3. Actualiza iTunes
Asegúrate de estar usando elúltima versión de itunes. Puede hacerlo yendo a Mac App Store o Windows Store y buscando actualizaciones.
4. Ingrese al modo de recuperación
Si el error 4013 del iPhone persiste, es probable que el problema esté en su iPhone y no en la conexión. En este caso, deberá poner su iPhone en modo de recuperación y luego intentar restaurarlo desde allí.
Advertencia.Este proceso puede ser un poco complicado y provocar la pérdida de datos, así que asegúrese de seguir las instrucciones cuidadosamente.
Paso 1. Cierra iTunes y luego conecta tu iPhone a la computadora. Paso 2. Mantén presionados los botones de reinicio de tu iPhone. No sueltes los botones cuando aparezca el logotipo de Apple. Espere hasta que aparezca el mensaje "Conectarse a iTunes". Paso 3. Abra iTunes en su computadora. Aparecerá una ventana emergente. Elija la Actualización, que evita la pérdida de datos. Sin embargo, si no funciona, puede hacer clic en Restaurar, lo que borrará sus archivos mientras restaura el dispositivo.
Fuente: Soporte de Apple
5. Restablecer la configuración de red
Restablecer la configuración de red puede corregir el código de error 4013 del iPhone si es causado por un problema de red. Vaya a Configuración > General > Transferir o restablecer [Dispositivo] > Restablecer > Restablecer configuración de red.Restablecer la configuración de red también borrará las redes y contraseñas de Wi-Fi, la configuración celular y la configuración de VPN y APN que haya usado antes.
Resumen
Si sigue los pasos de solución de problemas, debería poder resolver el problema y volver a usar su iPhone en poco tiempo. Sin embargo, si aún tiene problemas, asegúrese de comunicarse con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda. Si perdió los datos de su iPhone debido al error 4013 del iPhone, puede usar una copia de seguridad para restaurar sus datos o comunicarse con un servicio de recuperación de datos de iOS. Los expertos de SalvageData pueden restaurar de forma segura los datos de su iPhone sin dañar su garantía.
