Cómo solucionar el error de estado de red móvil desconectado

Conclusiones clave

  • El error "Estado de red móvil desconectada" es perjudicial y puede deberse a una mala cobertura de la red, fallas de software, modo avión, problemas con la tarjeta SIM, configuraciones APN incorrectas o tarjetas SIM terminadas.
  • Para corregir este error, los usuarios pueden verificar el modo avión, reiniciar su teléfono, quitar y volver a insertar su tarjeta SIM, desconectarse de Wi-Fi, mudarse a un área con mejor cobertura de red, restablecer la configuración de red, desactivar VPN, restablecer la configuración de APN y verificar si hay tarjetas SIM terminadas.
  • Seguir estos pasos puede ayudar a los usuarios a resolver el error y recuperar el acceso a funciones móviles básicas como llamadas, SMS y uso de Internet.

Las llamadas, los SMS y el uso de Internet son las funciones básicas de todo móvil. Y para utilizar estas funciones, necesita tener una tarjeta SIM insertada en su teléfono con las redes adecuadas.

A pesar de tener su tarjeta SIM insertada en su dispositivo, algunos usuarios se quejaron de que recibían con frecuencia el error "Estado de red móvil desconectada" en su dispositivo. Este error puede hacer que sus redes móviles desaparezcan, lo que puede provocar caídas de llamadas o incluso una conexión a Internet lenta o inestable.

Si hizo clic en este artículo buscando los pasos para solucionar este problema, entonces está en el lugar correcto. Repasemos todos los motivos y los métodos de solución de problemas para corregir el error "Estado de la red móvil desconectado".

El error de red en un teléfono móvil puede deberse a fallas del software y también a fallas del hardware. Por lo tanto, es esencial descubrir la causa del problema antes de que podamos seguir adelante con los pasos para solucionarlo.

  1. Es probable que tenga problemas con su red móvil si se encuentra en un área con mala cobertura de red. Por ejemplo, si vive en un apartamento grande con mala cobertura de red, es posible que se enfrente a este problema con bastante frecuencia.
  2. La falla del software del teléfono es otra causa común de este problema.
  3. Otra cosa que probablemente cause este problema es el modo avión. Si el modo avión está habilitado en su dispositivo, se desactivará la red celular, así como Bluetooth y Wi-Fi.
  4. Los problemas con las tarjetas SIM también pueden causar este problema. Si la tarjeta está dañada, sucia o no se inserta correctamente, es probable que se interrumpa la red de su móvil.
  5. La configuración incorrecta de APN también puede causar el error "Estado de red móvil desconectada" en su teléfono.
  6. Verifique la activación de la SIM. Si la empresa de carrera de su red no recarga o cancela la tarjeta SIM, entonces también puede enfrentar este problema.

Solucione el error "Estado de red móvil desconectado"

Este error se produce a menudo debido a los motivos que hemos enumerado anteriormente. ¿Pero hay alguna manera de solucionarlo y recuperar la red? A continuación se detallan los pasos que puede seguir para corregir el error "Estado de red móvil desconectado".

1. Verifique el modo avión

Compruebe si el modo avión está habilitado en su dispositivo o no. El modo avión desactiva su red celular y puede causar este problema. Mucha gente usa esto para solucionar problemas temporales de Internet, pero si se deja habilitado puede generar el error "Estado de red móvil desconectado". A continuación se detallan los pasos para solucionarlo.

  1. Desliza hacia abajo desde la parte superior para abrir elCentro de acción.
  2. ver si elModo aviónel icono está resaltado; si es así, tóquelo para apagarlo.

2. Reinicia tu teléfono

A veces, todo lo que necesita su teléfono inteligente es reiniciarlo para funcionar bien. Este problema se produce en dispositivos móviles debido a la congestión de la red y también a una falla temporal en el software móvil.

Un reinicio reiniciará todos los servicios que se ejecutan en su dispositivo y les dará un nuevo comienzo. Lo más probable es que esto debería resolver este problema.

3. Quitar y volver a insertar la SIM

Antes de continuar con los pasos siguientes, asegúrese de que la SIM de su dispositivo esté insertada correctamente. Si la tarjeta SIM no encaja correctamente en la carcasa, será un problema.

  1. Para ello, simplemente apague su teléfono y expulse la bandeja de la tarjeta SIM.
  2. Retire la SIM de la bandeja.
  3. Limpia la SIM con un paño suave y limpio.
  4. Una vez hecho esto, vuelva a colocar la SIM en la bandeja de la tarjeta SIM y asegúrese de que encaje correctamente.
  5. Vuelva a insertar la bandeja SIM en el teléfono y encienda su dispositivo.

4. Desconéctate del Wi-Fi

Las redes Wi-Fi también pueden interrumpir la conectividad celular de su teléfono. Desconéctate de cualquier red Wi-Fi a la que estés conectado. Lo mejor sería que apagues el Wi-Fi mientras no lo estés usando. Esto no sólo le ayudará a corregir el error de la red móvil, sino que también le permitirá ahorrar batería hasta cierto punto.

5. Muévase a un área con una buena red

Si vive en un apartamento de varios pisos o viaja a un lugar remoto, es posible que la conectividad de red no sea buena allí. Aunque nuestros teléfonos inteligentes se esfuerzan mucho por obtener la mejor red, eso puede ser casi imposible en áreas con una conectividad de red casi nula.

A menudo, esto puede provocar el error "Estado de red móvil desconectado" en su dispositivo. El problema se solucionará cuando te mudes a otra región o tengas una SIM que tenga buena cobertura de red en tu área.

6. Restablecer la configuración de red

Los pasos anteriores deberían ayudarle a solucionar problemas temporales de cobertura de red. En caso de que esto aún no ayude, probablemente significa que la configuración de red está mal configurada. Puede restablecer la configuración de su red para restaurarla a la versión predeterminada. Así es como-

  1. Dirígete alAjustesaplicación.
  2. Ahora, tocaGerencia Generaly seleccione elReiniciaropción.
  3. Después de esto, seleccioneRestablecer la configuración de la red móvil.
  4. TocaRestablecer configuración.
  5. Se le pedirá que ingrese el PIN de su dispositivo para continuar.

7. Apague la VPN

¿Ha instalado una VPN o un servicio proxy en su dispositivo? Mucha gente usa VPN para enrutar su red y acceder a contenido geobloqueado. Sin embargo, esto a menudo puede causar problemas con su red móvil y los datos móviles pueden dejar de funcionar cuando estos servicios están habilitados. Si está utilizando una VPN o un enrutador, apáguelo y vea si eso soluciona el problema o no.

8. Restablecer APN

APN o los nombres de los puntos de acceso deben estar configurados correctamente para usar datos móviles o para realizar/recibir llamadas. Si se ha cambiado el APN, es posible que su teléfono arroje un error al intentar utilizar datos móviles. A continuación se detallan los pasos que le ayudarán con ello:

  1. Abre el de tu teléfonoAjustes.
  2. TocaConexionesy luego enRedes Móviles.
  3. Después de esto, toque elNombres de puntos de accesoopción.
  4. Toque los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccioneRestablecer los valores predeterminados.
  5. SeleccionarReiniciarpara restablecer el APN.

9. Busque SIM terminada

Su proveedor de red puede cancelar su tarjeta SIM si no ha pagado la factura anterior o si viola sus términos de uso. La terminación debido a facturas impagas es temporal y usted será eliminado una vez que pague su factura anterior.

Sin embargo, si su factura está pagada y no hay cuotas pendientes pero aún enfrenta este problema, debe ponerse en contacto con su proveedor de red. Pregúnteles si su cuenta ha sido cancelada o no. Si se cancela, pregúnteles cuál es el motivo y cómo desbloquearlo.

Conclusión

No podrá utilizar su SIM correctamente si sigue recibiendo el error "Estado de red móvil desconectado". Debido a este error, es posible que las funciones básicas como llamadas, SMS e Internet no funcionen. Generalmente, la razón detrás de esto es una cobertura de red deficiente o una configuración de red incorrecta. Puede seguir los pasos que mencionamos anteriormente y eso debería resolver el problema.

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