Si los archivos descargados se eliminan automáticamente, la función de protección mejorada de Chrome puede estar impidiendo que el archivo se descargue debido a un virus o malware.
El programa firewall/antivirus y la interferencia de software de terceros también podrían ser una razón. Cualquiera sea el motivo, si los archivos descargados se eliminan, esto es lo que puede hacer.
1. Realizar cambios en la navegación segura
Los modos de navegación segura de Google Chrome impiden la descarga de archivos maliciosos. Debes realizar algunos cambios en el modo de navegación segura de Google Chrome para permitir todas las descargas.
1. Inicie el navegador Google Chrome en su PC.
2. Haga clic en eltres puntosen la esquina superior derecha.
3. SeleccioneAjustes.
4. Cambie alPrivacidad y seguridadpestaña.
5. Haga clic enSeguridad.
6. SeleccioneNo Protection.
2. Desactive la protección contra amenazas en la seguridad de Windows
Si bien no se recomienda desactivar la protección en tiempo real de Seguridad de Windows, si aún deseas realizar tus descargas, puedes desactivarla temporalmente.
1. Inicie elSeguridad de Windowsaplicación desde el menú Inicio de Windows 11.
2. Cambie alProtección contra virus y amenazas.
3. Haga clic en elAdministrar configuraciónenlace en la configuración de protección contra virus y amenazas.
4. Apague el interruptor paraProtección en tiempo real.
Más información:
3. Desactive las aplicaciones antivirus, cortafuegos o VPN de terceros
Las aplicaciones antivirus, cortafuegos o VPN de terceros a veces pueden interferir con las descargas en curso e impedir que se guarden.
Si sospecha que hay una restricción del firewall, debe agregar Google Chrome a la lista de excepciones del firewall. También debes hacer lo mismo con Windows Defender.
Y si está utilizando alguna VPN o Proxy, manténgalos desactivados hasta que se complete la descarga.
4. Restablecer la configuración de Google Chrome
Si nada funciona para arreglar que Chrome elimine automáticamente los archivos descargados, lo mejor que puede hacer es restablecer todas las configuraciones de Chrome a sus valores predeterminados.
1. Inicie el navegador Google Chrome. Haga clic en eltres puntosen la parte superior derecha y seleccioneAjustes.
2. Cambie alRestablecer configuraciónpestaña.
3. Haga clic enRestaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.
4. En el mensaje de confirmación, haga clic enRestablecer configuración.
Nuestros métodos compartidos te ayudarán a evitar que Chrome elimine tus descargas. Si Chrome no elimina las descargas, estarán disponibles en la Papelera de reciclaje, la carpeta Cuarentena de Seguridad de Windows, etc. Si necesita más ayuda sobre este tema, háganos saber en los comentarios.
