Nuevos límites de correo electrónico saliente de Exchange Online

Microsoft cambiará los límites de correo electrónico saliente para todo el inquilino en los próximos meses. El nuevo límite de tarifa se basará en la cantidad de licencias de correo electrónico que tenga en su inquilino. La implementación de este cambio se realizará de forma progresiva en abril de 2025.

Para la mayoría de los inquilinos, el nuevo límite de tasa no causará ningún problema, pero si envía muchos correos electrónicos masivos a destinatarios externos con Exchange Online, entonces es una buena idea verificar su volumen de correo electrónico actual y los nuevos límites de tasa.

Límite de tarifa de destinatario externo del inquilino

el nuevolímites de correo electrónico saliente a nivel de inquilino, más conocido como Límite de tasa de destinatario externo del inquilino o ERRL del inquilino, se basará en la cantidad de licencias de Exchange Online y Exchange Online Protection que tenga en su inquilino.

Cuando exceda los límites de salida, el servidor de Exchange Online dejará de enviar los correos electrónicos y devolverá un Informe de no entrega (NDR) al remitente.

Su límite de envío diario se rastrea mediante una ventana deslizante de 24 horas. Esto significa que el sistema siempre mira las últimas 24 horas en lugar de reiniciarse a medianoche. Cada vez que envíe un correo electrónico, Exchange Server contará cuántos destinatarios externos envió por correo electrónico en las últimas 24 horas.

Si se mantiene dentro de su límite, los correos electrónicos se enviarán como de costumbre. Si excede el límite, cualquier correo electrónico nuevo dirigido a destinatarios externos seobstruidohasta que haya pasado suficiente tiempo para que los correos electrónicos más antiguos “salgan” de la ventana de 24 horas.

¿Qué correos electrónicos cuentan para el límite?

Los correos electrónicos que se envíen a destinatarios externos con un dominio que no esté en la lista de dominios aceptados de su inquilino contarán para el límite. Además, todos los correos electrónicos externos que se transmitan a través de su servidor Exchange Online contarán para el límite.

Sin embargo, existe una excepción para esto. Los siguientes tipos de mensajes no contarán para el límite:

• Fuera de la oficina u otras respuestas automáticas
• Mensajes de diario
• Notificaciones de aplicaciones de Microsoft como Teams o SharePoint
• DSN (recibos de entrega, recibos de lectura, NDR)
• Correos electrónicos enviados mediante correo electrónico de gran volumen de Exchange Online o Azure Communication Services

Además, es bueno saber que cuando utiliza un servicio de firma u otro servicio de terceros para procesar sus correos electrónicos, que luego regresan a Exchange Online, también se contarán para la cotización.

Entonces, esto significaría que un solo correo electrónico se contará dos veces para la cotización, una vez para enviarlo al servicio de terceros y luego, cuando regrese, una vez para enviarlo al destinatario externo.

¿Cuándo estará habilitado?

La implementación del ERRL para inquilinos se realizará en fases. Actualmente, ya está habilitado para inquilinos con licencia única y para inquilinos de solo prueba. Los demás inquilinos seguirán según el número de licencias:

Vea su volumen de correo electrónico saliente

Un nuevo informe de flujo de correo en Exchange Online nos permite ver y realizar un seguimiento de los correos electrónicos salientes actuales de los destinatarios externos. El informe muestra la cuota diaria de su inquilino, cuánto se utiliza y si se bloquearon destinatarios y cuántos.

Puedes encontrar el informe en elCentro de administración en línea de Exchange:

• Centro de administración en línea de Exchange
• Informes>Flujo de correo
• Recuento de destinatarios externos salientes del inquilino

Si se está acercando al límite de velocidad, entonces es una buena idea consultar el informe Principales remitentes y destinatarios en Microsoft Defender. Esto le dirá quién es responsable de enviar la mayor cantidad de correos electrónicos. Puedes encontrar el informe en elCentro de administración de seguridad (Microsoft Defender) > Informes > Informes de correo electrónico y colaboración > Principales remitentes y destinatarios

También podemos verificar el estado actual del límite de tasa de destinatario externo del inquilino utilizando el módulo Exchange Online PowerShell:

Get-LimitsEnforcementStatus

# Result
ExemptionDataAvailable : True
Exempted               : False
EnforcementEnabled     : False
Verdict                : None
Threshold              : 25000000
ObservedValue          : 0

si elVeredictoes Bloquear y EnforcementEnabled es Verdadero, entonces su inquilino no puede enviar ningún correo electrónico hasta que el volumen de mensajes externos de las últimas 24 horas caiga por debajo del límite de velocidad.

Concluyendo

Cuando actualmente verifica los límites de tasas en el Centro de administración de Exchange, probablemente mostrará un límite de 25.000.000. Este es un problema conocido de Microsoft y están trabajando para solucionarlo.

Actualmente no hay notificaciones disponibles cuando alcanzas el 80% de la cuota diaria o incluso cuando no puedes enviar correos electrónicos. Esto es algo que Microsoft planea implementar a finales de este año.