Cómo arreglar el escritorio de Windows 11 que se congela o no responde

Los sistemas Windows 11 pueden congelarse o dejar de responder debido a problemas con los controladores, archivos del sistema, conflictos de hardware o recursos sobrecargados. Estos congelamientos pueden bloquear el escritorio, impedir la entrada desde el mouse o el teclado y, en ocasiones, requerir un reinicio forzado. Abordar las causas fundamentales (ya sean configuraciones erróneas del software, controladores obsoletos o fallas de hardware) restaura la estabilidad y previene futuras interrupciones.

Actualizar controladores de sistema y gráficos

Los controladores obsoletos o incompatibles, especialmente para la tarjeta gráfica, a menudo provocan que el escritorio se congele en Windows 11. Las actualizaciones de controladores resuelven problemas de compatibilidad después de actualizaciones del sistema o instalaciones de nuevo hardware.

Paso 1:Abra el Administrador de dispositivos presionandoWin + Xy seleccionandoDevice Managerdesde el menú.

Paso 2:Ampliar elDisplay adapterssección, haga clic derecho en su tarjeta gráfica y seleccioneUpdate driver.

Paso 3:ElegirSearch automatically for drivers. Si hay un controlador más nuevo disponible, Windows lo instalará automáticamente. Alternativamente, visite el sitio web del fabricante de su dispositivo para descargar e instalar los controladores más recientes manualmente.

La actualización de controladores para otros componentes, como el chipset y los adaptadores de red, también puede evitar conflictos en el sistema que provocan congelaciones.

Los archivos del sistema dañados o faltantes pueden hacer que Windows 11 se congele o deje de responder. Las utilidades integradas como System File Checker (SFC) y Deployment Image Servicing and Management (DISM) reparan estos archivos y restauran la estabilidad del sistema.

Paso 1:Abra el símbolo del sistema como administrador escribiendocmden el menú Inicio, haciendo clic derechoCommand Prompty seleccionandoRun as administrator.

Paso 2:Ejecute el escaneo SFC ingresando:

sfc /scannow

Este proceso busca y repara archivos del sistema corruptos. Espere a que finalice el escaneo; puede tardar varios minutos.

Paso 3:Si SFC informa problemas que no puede solucionar, ejecute la herramienta DISM con el comando:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM busca y repara daños en la imagen de Windows, lo que resuelve aún más los problemas persistentes de congelación.

Busque Windows y actualizaciones opcionales

Las actualizaciones de Windows suelen incluir parches para errores y problemas de rendimiento que provocan la congelación. La instalación de las últimas actualizaciones garantiza la compatibilidad y estabilidad del sistema.

Paso 1:AbiertoSettingsdesde el menú Inicio.

Paso 2:Ir aWindows Updatey haga clicCheck for updates. Instale todas las actualizaciones disponibles.

Paso 3:Para actualizaciones específicas de controladores, seleccioneAdvanced options>Optional updatesy revise las actualizaciones de controladores enumeradas. Instale aquellos relevantes para su hardware.

Ajustar la resolución de pantalla y la configuración de pantalla

Una resolución de pantalla inadecuada o configuraciones de pantalla incompatibles, especialmente cuando se utilizan monitores de alta resolución o ultraanchos, pueden sobrecargar el hardware de gráficos y provocar congelaciones.

Paso 1:AbiertoSettingsy navegar aSystem > Display.

Paso 2:BajoScale & layout, seleccione una resolución recomendada que coincida con la capacidad de su monitor y tarjeta gráfica. Para monitores ultraanchos, cambiar a una relación de aspecto estándar de 16:9 puede resolver problemas de compatibilidad.

Reducir la resolución puede reducir la carga de procesamiento y evitar congelaciones aleatorias durante tareas exigentes.

Aumentar la memoria virtual

Una RAM o memoria virtual insuficiente puede provocar que las aplicaciones no respondan y el sistema se congele, especialmente durante tareas que consumen muchos recursos. El ajuste de la configuración de la memoria virtual (archivo de paginación) asigna espacio adicional para los procesos del sistema.

Paso 1:AbiertoSettingsy buscarperformance. SeleccionarAdjust the appearance and performance of Windows.

Paso 2:En la ventana Opciones de rendimiento, vaya aAdvancedpestaña y haga clicChangeen Memoria virtual.

Paso 3:DesmarcarAutomatically manage paging file size for all drives. Establecer elInitial sizeyMaximum sizea los valores recomendados, luego haga clicOKpara aplicar cambios.

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Escanear en busca de malware y virus

El malware y los virus pueden consumir recursos del sistema, interrumpir procesos y provocar congelaciones. La ejecución de un análisis de seguridad integral identifica y elimina software malicioso.

Paso 1:AbiertoSettingsy ve aPrivacy & security>Windows Security>Virus & threat protection.

Paso 2:Hacer clicQuick scan. Si se detectan amenazas, siga las indicaciones para realizar un análisis completo o un análisis sin conexión de Microsoft Defender para limpiar a fondo el sistema.

Eliminar archivos temporales

Los archivos temporales acumulados pueden llenar el espacio de almacenamiento y ralentizar los procesos del sistema, lo que contribuye a congelarlos. Al borrar estos archivos se eliminan datos innecesarios y se restablece el buen funcionamiento.

Paso 1:AbiertoSettingsy navegar aSystem > Storage.

Paso 2:Hacer clicTemporary filesbajo su disco principal.

Paso 3:Seleccione las categorías de archivos que desea eliminar y haga clicRemove files.

Pruebe la RAM y los componentes de hardware

Las fallas de hardware, particularmente con la RAM o las unidades de almacenamiento, pueden causar congelaciones persistentes que las correcciones de software no pueden resolver. La ejecución de pruebas de diagnóstico ayuda a identificar los componentes defectuosos.

Paso 1:PrensaWin + R, tipomdsched.exey presioneEnterpara iniciar el diagnóstico de memoria de Windows.

Paso 2:ElegirRestart now and check for problems. El sistema se reiniciará y buscará errores de memoria.

Paso 3:Para realizar pruebas más exhaustivas, utilice herramientas como MemTest86 para comprobar cada dispositivo RAM individualmente. Si se detectan errores, intente volver a colocar o reemplazar los módulos defectuosos.

Paso 4:Para verificar las unidades de almacenamiento, abra el símbolo del sistema como administrador e ingrese:

chkdsk C: /f /r

Esto busca y repara errores de disco y sectores defectuosos. Reemplace las unidades que muestren errores persistentes.

Realizar un arranque limpio

Los programas o servicios de inicio de terceros en conflicto pueden interferir con los procesos del sistema y provocar congelaciones. Un inicio limpio carga Windows con controladores y servicios mínimos, aislando el software problemático.

Paso 1:PrensaWin + R, tipomsconfigy presioneEnter.

Paso 2:En la ventana Configuración del sistema, vaya aServicespestaña, comprobarHide all Microsoft services, luego haga clicDisable all.

Paso 3:Cambiar a laStartupy abra el Administrador de tareas. Deshabilite todos los elementos de inicio no esenciales.

Paso 4:Reinicie la computadora. Si la congelación se detiene, vuelva a habilitar gradualmente los servicios y elementos de inicio para identificar el origen del conflicto.

Restaurar desde un punto de restauración del sistema

Restaurar sistema devuelve su PC a un estado de funcionamiento anterior, deshaciendo los cambios recientes que pueden haber causado inestabilidad. Este proceso no afecta los archivos personales, pero puede eliminar controladores o aplicaciones instalados recientemente.

Paso 1:Abra el menú Inicio, escribaControl Panely selecciónelo.

Paso 2:En el cuadro de búsqueda del Panel de control, escribarecoveryy seleccioneRecovery.

Paso 3:Hacer clicOpen System Restorey siga las instrucciones para seleccionar un punto de restauración antes de que comenzara la congelación.

Paso 4:Complete el proceso de restauración y permita que el sistema se reinicie.

Restablecer o reinstalar Windows 11

Si todos los pasos de solución de problemas fallan y la congelación persiste, es posible que sea necesario restablecer o reinstalar Windows 11. Este proceso reinstala el sistema operativo, resolviendo problemas de software profundamente arraigados. Haga una copia de seguridad de los archivos importantes antes de continuar, ya que restablecer o reinstalar puede eliminar aplicaciones y configuraciones.

Paso 1:AbiertoSettingsy ve aSystem > Recovery.

Paso 2:BajoRecovery options, seleccionarReset PCy elija si desea conservar o eliminar archivos personales.

Paso 3:Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de reinicio o instalación limpia.

Resolver los bloqueos del escritorio en Windows 11 a menudo requiere una combinación de actualizaciones de controladores, reparaciones del sistema y comprobaciones de hardware. Mantener su sistema actualizado y monitorear problemas de hardware ayuda a mantener un rendimiento confiable y evita futuras interrupciones.