Cómo compartir pantalla en Teams en MacBook

Compartir pantalla es una de las herramientas de colaboración más básicas a las que quizás se haya acostumbrado. Sin embargo, los usuarios de Mac a menudo encuentran desafíos relacionados con los permisos que impiden que el uso compartido de pantalla funcione correctamente. Los propios equipos pueden encontrar varios problemas cuando intentas habilitar el uso compartido de pantalla.

Para que la pantalla compartida de Teams funcione en MacBook requiere una configuración adecuada de permisos del sistema, que difiere significativamente de Windows debido a las características de seguridad de macOS.

Configuración de permisos para compartir pantalla en Teams en Mac

Antes de poder compartir su pantalla en Microsoft Teams, debe configurar varios permisos del sistema, incluido el permiso "Grabación de pantalla" desde la configuración de Privacidad.

Paso 1.Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y elija "Configuración del sistema".

Paso 2.Seleccione "Privacidad y seguridad".

Paso 3.Cambie a la pestaña "Privacidad".

Paso 4.Localice y haga clic en el icono del candado en la esquina inferior izquierda (que le permite realizar cambios en Mac más antiguas). Ingrese su nombre de usuario y contraseña para evitar el bloqueo de configuración.

Paso 5.Seleccione la pestaña "Accesibilidad" en el menú de navegación de la izquierda, luego marque la casilla de verificación de Microsoft Teams a la derecha. Si no encuentra Teams en la lista, haga clic en el ícono Más (+) y agréguelo.

Paso 6.Vaya a la sección "Cámara" en el menú de la izquierda y marque la casilla de verificación Microsoft Teams.

Paso 7.Seleccione la pestaña "Micrófono" y marque "Microsoft Teams".

Paso 8.Vaya a la pestaña de permisos "Grabación de audio de pantalla y sistema" e incluya Microsoft Teams en la lista.

Paso 9.Cierre la configuración y reinicie Teams.

Una vez configurados los permisos, compartir su pantalla durante una reunión de Teams es sencillo.

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Paso 1.Únase o inicie una reunión de Microsoft Teams en la aplicación.

Paso 2.El botón Compartir está en la esquina superior derecha de la ventana de la reunión y parece un ícono de pantalla. Haga clic en él para comenzar a configurar el uso compartido.

Paso 3.Haga clic en el botón "Compartir contenido" para abrir el menú para compartir.

Paso 4.Elija una de las siguientes opciones para compartir:

• Pantalla: comparte todo tu escritorio y todas las aplicaciones abiertas
• Ventana: comparte una aplicación o ventana específica
• PowerPoint: abre una presentación de PowerPoint directamente
• Pizarra: utiliza una pizarra colaborativa en lugar de su pantalla

Paso 5.Si desea incluir audio desde su computadora (incluidos sonidos del sistema o música), active el interruptor "Incluir sonido".

Paso 6.Haga clic en "Compartir" para comenzar a transmitir el contenido seleccionado a los participantes de la reunión.

Paso 7.Cuando termine, haga clic en "Dejar de compartir" para finalizar la sesión de compartir pantalla.

Solución de problemas comunes

El botón para compartir pantalla falta o está atenuado

Es posible que la pantalla compartida en Teams en Mac se deshabilite si la aplicación detecta que tiene una red débil o inconsistente. Alternativamente, es posible que sus permisos no estén configurados correctamente.

Errores de permisos después de las actualizaciones de macOS

Si Microsoft Teams está disponible en la lista de aplicaciones, desactive los permisos y luego vuelva a activarlos. Es posible que también deba otorgar permisos a la aplicación para "Grabación del sistema" y "Grabación de audio del sistema".

Teams se bloquea al compartir pantalla

Si Teams deja de responder mientras comparte la pantalla, fuerce el cierre de la aplicación usando “Cmd + Opción + Esc” y vuelva a unirse a la reunión. Esto suele resolver problemas temporales de rendimiento.

Mala calidad para compartir pantalla

Puede mejorar el rendimiento compartiendo ventanas (programas) individuales del sistema en lugar de la pantalla completa, así como eliminando el uso compartido de sonido. Esto reduce los requisitos de ancho de banda.

Audio no compartido

Asegúrese de que la opción "Incluir sonido de la computadora" esté habilitada antes de comenzar a compartir la pantalla. Tenga en cuenta que algunas aplicaciones de audio pueden requerir permisos adicionales en Preferencias del Sistema.

En algunos casos, es posible que deba actualizar su sistema, forzar la actualización de la aplicación Teams o reiniciar la Mac para intentar resolver problemas temporales. Alternativamente, puede utilizar Teams en su navegador. Esto degradará levemente la calidad de la pantalla compartida, pero le permitirá compartir permisos desde el navegador en lugar de desde la aplicación.