Error de PayPal 10417, 10411 o 10412 Problema de pago rechazado

PayPal es una de las pasarelas de pago más confiables tanto para empresas como para particulares. Gracias al servicio, enviar y recibir dinero online nunca ha sido tan fácil.

Sin embargo, a pesar de los mejores esfuerzos del equipo, el servicio todavía encuentra algunos problemas importantes que los usuarios encuentran frustrantes. Los códigos de error 10417, 10411 y 10412 en particular provocan graves dolores de cabeza.

Dado que todos estos errores están relacionados con pagos rechazados, es importante aprender cómo solucionarlos de inmediato.

¿Qué es el código de error 10417 de PayPal?

El código de error 10417 en PayPal significa que no se puede completar la transacción. También indica al cliente que intente realizar la transacción nuevamente con un método de pago alternativo desde su billetera PayPal.

También indica que la transacción no se completó con el método de pago elegido por el cliente.

Hay varias razones para este error. Estos incluyen lo siguiente:

  • El contrato de entidad comercial no fue aceptado por el cliente antes de la fecha límite.
  • La tarjeta de crédito del cliente no pasó la autorización bancaria.
  • El total final del pedido supera sustancialmente el monto estimado original que envió en la llamada a la API Set Express Checkout. En casos como este, la transacción probablemente no cumplió con las medidas antifraude y de riesgo de PayPal.

Cómo reparar el código de error 10417 de PayPal

Para corregir este error, existen algunas soluciones que puede probar:

  1. Informe al cliente que el pago no fue procesado por PayPal y proporcione otros métodos de pago para que el cliente elija. En caso de que el cliente no tenga otra fuente de financiación en PayPal que probablemente tenga éxito, indíquele que se comunique con el Servicio de atención al cliente de PayPal mediante los enlaces Envíenos un correo electrónico o Llámenos en la página Contacto con el Servicio de atención al cliente. Los clientes pueden recibir la información por correo electrónico para pagos automáticos.
  2. Confirme que el código API pase correctamente los valores de la línea de pedido para garantizar que su total coincida con el valor específico del total del pedido.
  3. Asegúrese de que el cliente haya aceptado y enviado el Acuerdo de entidad comercial a PayPal.

Formas de solucionar el código de error 10411 de PayPal

El código de error 10411 en PayPal está relacionado con el vencimiento de una sesión de Pago exprés y el valor del token ya no es válido. Este error ocurre si no completó su pago dentro del plazo predeterminado de 3 horas del token de Pago Rápido.

Para solucionar este problema, verifique que esté realizando la llamada API de Express Checkout correcta.

Soluciones para probar para resolver el código de error 10412 de PayPal

El código de error 10412 tiene algo que ver con una factura duplicada. Indica que la solicitud fue rechazada por la pasarela de PayPal porque ya se realizó el pago del ID de la factura.

Lea también:Solucione el error de Google Pay OR-CCSEH-05 'Transacción rechazada: método de pago no válido'

Para solucionar el problema, siga estos pasos:

  1. Vaya a su cuenta PayPal.
  2. Haga clic en Mi cuenta.
  3. Seleccione Perfil.
  4. Elija Mis herramientas de venta.
  5. Haga clic en Nombre del extracto de la tarjeta de crédito.
  6. Seleccione "Permitir pagos múltiples por ID de factura".

PayPal realmente ha cambiado el nombre del juego cuando se trata de transacciones en línea. Sin embargo, es posible que aún aparezcan códigos de error en momentos que puedan afectar sus procesos de pago. Siga los pasos anteriores para corregir los códigos de error 10417, 1041 y 10412.

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