Desde que actualicé mi iPhone 15 Pro Max a iOS 18, aparece un mensaje que dice "sincronización pausada" en la parte inferior de mi pantalla de iMessage. Forzarlo a sincronizarse no lo soluciona. Veo que otros tienen el mismo problema.

– De discusiones.apple.com

Si ve "Sincronización pausada" en Mensajes en su iPhone, significa que la sincronización de iMessage entre sus dispositivos Apple se ha detenido temporalmente. Cuando sincronizas mensajes, iCloud se asegura de que todos tus mensajes estén actualizados en todos tus dispositivos usando la misma ID de Apple. Sin embargo, varios factores pueden interrumpir este proceso de sincronización.

En esta publicación, exploraremos las razones detrás de las pausas en la sincronización de iMessage y revisaremos nueve soluciones efectivas para solucionar el problema. Ya sea que se trate de un problema de red, poco espacio de almacenamiento o software desactualizado, lo guiaremos a través de los pasos de solución de problemas para que su sincronización de iMessage vuelva a funcionar.

Parte 1: ¿Por qué dice sincronización pausada en iMessage?

Si su iPhone dice que la sincronización está pausada en los mensajes, esto puede deberse a varias razones. Estos motivos afectan la forma en que se actualizan los mensajes entre dispositivos asociados con la misma ID de Apple. Aquí hay algunas razones comunes:

• Problemas de conexión a Internet: Una conexión a Internet estable es esencial para la sincronización. Si su dispositivo no está conectado o tiene una conexión débil, la sincronización de iCloud se pausará hasta que haya una mejor conexión disponible.
• Problemas con la cuenta de iCloud: Problemas como autenticación fallida, pagos atrasados ​​o verificación requerida pueden provocar que aparezca el mensaje "La sincronización con iCloud está en pausa".
• Modo de bajo consumo: Cuando su iPhone está en modo de bajo consumo, puede detener ciertos procesos en segundo plano, incluida la sincronización de iCloud, para ahorrar batería.
• Poco espacio de almacenamiento en iCloud: Si su espacio de almacenamiento de iCloud está lleno, no hay espacio para mensajes nuevos, lo que provoca que se detenga la sincronización. Necesita actualizar su plan de almacenamiento o liberar espacio.
• Mal funcionamiento del software: Los errores temporales en el sistema iOS también pueden provocar que se interrumpa la sincronización. Si su iPhone encuentra tales problemas, es posible que primero deba solucionar los problemas del sistema iOS.

Si encuentra que la sincronización está pausada en los mensajes del iPhone, no se preocupe. Ahora entiendes por la sección anterior por qué sucede esto. Aquí están las soluciones para ayudarle a solucionar el problema.

Solución 1: verifique su conexión a Internet

Una conexión a Internet estable es esencial para que iMessage se sincronice correctamente. A continuación le indicamos cómo asegurarse de que su red funcione correctamente:

Verificar wifi:

• Vaya a Configuración > Wi-Fi y asegúrese de estar conectado a una red sólida y estable.
• Intente apagar y volver a encender el Wi-Fi, o conectarse a una red diferente si está disponible.

Verifique los datos móviles (si los usa):

• Navega a Configuración > Celular y asegúrate de que los datos móviles estén activados.
• Desplácese hacia abajo para asegurarse de que el uso de datos móviles esté habilitado para iMessage.

Si tus iMessages aún no se sincronizan ni envían, podría deberse a un problema de red. Intente reiniciar su enrutador o cambiar entre Wi-Fi y datos móviles para resolver el problema.

Solución 2: restablecer la configuración de red

Si la sincronización de sus mensajes de Apple se detuvo debido a una conexión de red inestable, restablecer la configuración de red puede ser útil. He aquí cómo hacerlo:

• Abra "Configuración" y toque "General".
• Desplácese hacia abajo y elija "Transferir o restablecer iPhone".
• Toque "Restablecer", luego seleccione "Restablecer configuración de red".
• Ingrese su contraseña si se le solicita que confirme el restablecimiento.

Esto restablecerá todas las configuraciones relacionadas con la red, incluidas las contraseñas de Wi-Fi y las configuraciones de VPN, lo que puede resolver el problema de sincronización.

Solución 3: cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Intentar cerrar sesión en su ID de Apple y volver a iniciarla es una solución eficaz para reanudar la sincronización de mensajes. Esto puede ayudarte a solucionar algunos problemas de la cuenta en iMessage.

• Vaya a "Configuración" > "Mensajes" > "Enviar y recibir".
• Toque su ID de Apple y elija "Cerrar sesión".
• Ahora puede volver a iniciar sesión. Asegúrese de que la cuenta y la contraseña estén ingresadas correctamente.

Solución 4: verifica tu cuenta de iCloud

Si probó los métodos anteriores pero el problema de sincronización pausada de iMessage continúa, es importante verificar que el número de teléfono correcto esté asociado con su ID de Apple. Siga estos pasos para confirmar su número de teléfono de ID de Apple:

• Vaya a "Configuración" y toque su nombre en la parte superior.
• Seleccione "iCloud" y verifique si hay alertas o problemas en la configuración de su cuenta.
• Verifique que su número de teléfono esté vinculado correctamente a su ID de Apple para evitar problemas de sincronización.

Solución 5: liberar espacio de almacenamiento de iCloud

Si el almacenamiento limitado está causando el problema de pausa en la sincronización de iMessage, intente liberar espacio en iCloud eliminando archivos innecesarios o considere comprar almacenamiento adicional.

• Vaya a "Configuración" > toque "[su nombre]" > "iCloud" > "Administrar almacenamiento" para ver qué está ocupando espacio.
• En "Administrar almacenamiento", seleccione "Copias de seguridad", seleccione copias de seguridad de dispositivos antiguos y elimínelas si ya no las necesita.
• En "Administrar almacenamiento", revise las aplicaciones que usan el almacenamiento de iCloud y elimine los datos que no necesite.

Solución 6: asegúrese de que los mensajes en iCloud estén habilitados

Para reanudar la sincronización de mensajes, es importante asegurarse de que Mensajes esté configurado para sincronizarse con iCloud. Siga estos pasos para verificar la configuración:

• Abre la aplicación "Configuración" en tu iPhone.
• Toca [tu nombre].
• Elija iCloud y active Mensajes.

Solución 7: deshabilite el modo de bajo consumo

Si su teléfono está en modo de bajo consumo, deberá desactivarlo para reanudar la sincronización de iMessage.

• Ve a la aplicación de configuración de tu iPhone.
• Desplácese hacia abajo y seleccione Batería.
• Apague el interruptor junto a Modo de bajo consumo.

Solución 8: actualice iOS a la última versión

A veces, un error de software puede hacer que la sincronización se detenga en iMessage. Buscar las últimas actualizaciones de Apple y asegurarse de que su dispositivo esté actualizado a la última versión de iOS a menudo puede resolver el problema.

• Abra la aplicación "Configuración" y vaya a "General".
• Toca "Actualización de software".
• Si hay una actualización disponible, toque "Actualizar ahora".

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• Cómo solucionar que iMessages no se sincronice en Mac [10 soluciones rápidas en 2024]

Solución 9: reinicie su dispositivo

¿Sincronización pausada en mensajes de iPhone? Un simple reinicio a menudo puede solucionar fallos temporales que causan problemas de sincronización.

• Para iPhone 8 y modelos más nuevos:

Simultáneamente, mantenga presionado el botón "Subir volumen" o "Bajar volumen" junto con el botón "Lateral" hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Deslícelo para apagar su dispositivo, luego espere unos minutos. Para volver a encenderlo, mantenga presionado el botón "lateral" hasta que vea el logotipo de Apple.

• Para iPhone 7, SE (3.ª generación) y modelos anteriores:

Mantenga presionado el botón "lateral" hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Desliza para apagar tu iPhone. Después de una breve espera, presione y mantenga presionado el botón "Lateral" nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple para reiniciar su dispositivo.

Parte 3: Cómo sincronizar o hacer copias de seguridad de iMessages sin iCloud

No querrás seguir lidiando con problemas de sincronización pausada de iMessage, ¿verdad? Afortunadamente, iCloud no es la única forma eficaz de transferir, realizar copias de seguridad o sincronizar iMessages desde iPhone. Si iCloud no funciona, existen otras opciones, como MobiKin Assistant para iOS, una poderosa herramienta de escritorio para transferir datos de iPhone, compatible con Windows y macOS.

Con Assistant para iOS, puedes transferir fácilmente iMessages y mensajes de texto desde el iPhone a la computadora para realizar una copia de seguridad. Además, es fácil de usar y no requiere ningún conocimiento técnico. Simplemente abra la aplicación en su PC, haga clic en "Exportar" y comience a transferir sus iMessages de inmediato.

Algunas características del Asistente MobiKin para iOS:

• Transfiera y haga una copia de seguridad de los mensajes del iPhone a una PC o Mac con un solo clic.
• Le permite ver mensajes en la computadora directamente.
• Admite transferir varios tipos de datos como mensajes, videos, fotos, música, contactos, notas, marcadores, notas de voz y más.
• Edite y administre datos de iPhone/iPad/iPod directamente en una computadora.
• Compatible con casi todos los dispositivos iOS, incluidos iPhone 16/15/14/13/12/11/X/8/7, iPads, iPods, etc.

¿Cómo sincronizar iMessages/mensajes desde iPhone a computadora con el Asistente para iOS?

Paso 1. Inicie el Asistente para iOS

Primero, descargue e instale el Asistente para iOS en su computadora. Abre el programa y conecta tu iPhone mediante un cable USB. Siga las instrucciones en pantalla para asegurarse de que el software reconozca su dispositivo.

Paso 2. Previsualiza y selecciona los mensajes

En la barra lateral izquierda, verá una lista de tipos de archivos transferibles. Haga clic en la pestaña "Mensajes" para escanear automáticamente todos los mensajes en su iPhone. Luego podrá obtener una vista previa de los detalles de cada conversación por SMS.

Paso 3. Sincroniza mensajes desde el iPhone a la computadora

Seleccione los mensajes que desea sincronizar y haga clic en el botón "Exportar" en la parte superior. Los mensajes de iPhone que elijas se transferirán por completo y se guardarán en tu computadora.

Guía en video sobre cómo transferir mensajes desde el iPhone a la computadora:

Parte 4: Preguntas frecuentes sobre la sincronización pausada en iMessage

P1: ¿Qué significa "Sincronización en pausa" en iMessage?

"Sincronización en pausa" indica que iMessage no puede sincronizar mensajes entre sus dispositivos debido a un problema temporal, a menudo relacionado con problemas de red, almacenamiento insuficiente o fallas de software.

P2: ¿Perderé mis mensajes si se pausa la sincronización?

No, no perderás tus mensajes. Seguirán estando disponibles en su dispositivo, pero no se sincronizarán con otros dispositivos hasta que se resuelva el problema.

P3: ¿Necesito estar conectado a Wi-Fi para sincronizar iMessage?

Si bien iMessage puede funcionar con datos móviles, se recomienda una conexión Wi-Fi estable para una sincronización confiable y evitar agotar su asignación de datos móviles.

P4: ¿Por qué mi iPhone de repente no puede enviar mensajes de texto?

Navegue a "Configuración" > "Mensajes" y asegúrese de que "Enviar como SMS" esté habilitado. Tenga en cuenta que si intenta enviar un mensaje a un usuario de Android o a alguien que no usa iMessage, necesitará una conexión de datos móviles activa para enviar el mensaje correctamente. Inténtelo de nuevo después de confirmar esta configuración.

Comentarios finales

Este artículo explica por qué aparece "Sincronización en pausa" en iMessage, cómo resolver este problema y una solución alternativa confiable para sincronizar mensajes sin problemas entre el iPhone y la computadora. Hemos identificado varias razones potenciales para la interrupción de la sincronización de iCloud y, para su comodidad, hemos compilado una lista de las razones y soluciones más comunes. Además, puede descargar MobiKin Assistant para iOS, una excelente herramienta de administración y transferencia de datos para iPhone, iPad y iPod touch para transferir y administrar datos rápidamente entre sus dispositivos.

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