A partir del 17 de febrero de 2025,La National Payments Corporation of India (NPCI) publicó algunas reglas nuevas relacionadas con Fastag (sistema de cobro de peajes electrónicos de la India) para mejorar la experiencia de pago general de los conductores en los peajes, la eficiencia de la revisión y reducir el fraude. Por lo tanto, cada viajero debe conocer las reglas actualizadas para evitar sanciones y garantizar un viaje sin problemas a través de las carreteras nacionales.
Para hacer que las cosas sean claras y fácilmente comprensibles, aquí hemos agregado los cambios realizados en el sistema FastAg que incluye nuevas reglas de validación de transacciones, sanciones para etiquetas en la lista negra y actualizaciones esenciales con respecto a las devoluciones y retrasos.
1. Validación mejorada de la transacción Fastag
Esta nueva regla validará las transacciones de los usuarios en función del estado de su etiqueta. Esto significa que si la etiqueta está bloqueada o en la lista negra o tiene un equilibrio bajo, la transacción podría declinarse.
2. Fastags inactivo durante 60 minutos?
Si una transacción presentada en Fastag no ha estado activa durante más de 60 minutos antes y 10 minutos después del escaneo de peaje, se rechazará. La razón por la cual el código de las transacciones declinadas será ahora176.Notificación oficial
3. Cargas dobles para fastags en la lista negra
Este cambio de Fastag debe evitarse porque si su Fastag está en la lista negra, al pasar por un peaje, costará el doble de las tarifas de peaje regulares. Por lo tanto, asegúrese de que su fastag esté actualizado para evitar estas sanciones.
4. REEMBOLSOS DE PENERALES FISTAS
Supongamos que cruzó el escaneo de peaje y pagó una multa debido a un Fastag en la lista negra, entonces puede solicitar un reembolso si recubre su Fastag dentro de los 10 minutos de la transacción.
5. Evite los cargos de peaje retrasados
Puede enfrentar cargas adicionales si su transacción Fastag se procesa más de 15 minutos después de pasar por el peaje. Tenga en cuenta los tiempos de transacción para evitar estas tarifas.
6. Período de enfriamiento de 15 días para devoluciones de cargo
Los bancos ahora tienen un período de enfriamiento de 15 días antes de aumentar las devoluciones de cargo para deducciones incorrectas. Esto garantiza un proceso más simplificado.
7. Rechazo de devolución
Si intenta una devolución de cargo dentro de los 15 días posteriores a la transacción, su solicitud será rechazada automáticamente, con el código de error 5290 que se muestra.Notificación oficial
8. Cuándo presentar una devolución de cargo FastAg
Para cualquier cargo incorrecto de Fastag, los usuarios deben esperar unos 15 días antes de presentar el reclamo y asegurarse de que todos los reclamos sean legítimos.
9. Operador de peaje responsable de transacciones retrasadas y tarifas no remuneradas
Si una transacción Fastag se retrasa y no se paga, el operador de peaje soportará la pérdida, asegurando que los usuarios no sean penalizados injustamente.
10. Nuevas sanciones por transacciones tardías de Fastag
Las transacciones Fastag procesadas más de 15 minutos después de pasar la cabina de peaje atraerán penalizaciones.
Nota final:
Para evitar problemas con las nuevas reglas de Fastag
- Mantenga un equilibrio suficiente para que no haya falla de transacción.
- Compruebe y asegúrese de que el estado de la etiqueta no esté en la lista negra antes de viajar si necesita cruzar algo de peaje.
- Monitoree los tiempos de transacción para asegurarse de que se realicen a tiempo.
