Solucionar errores de descarga, carga o carga de Canva

Canva es una de las herramientas web de diseño gráfico premium y gratuita más utilizadas en diferentes plataformas. Ofrece a los usuarios muchas opciones con plantillas que se pueden personalizar para los usuarios que deseen crear diseños gráficos. Puede cargar sus propias fotografías, imágenes y gráficos o puede utilizar el contenido premium gratuito que está disponible en la plataforma. Hay algunos usuarios que se enfrentanError de descarga, carga o carga de Canvamientras intenta usarlo. En esta guía, tenemos algunas soluciones que realmente pueden ayudarlo a solucionarlos.

Los problemas como descargar, cargar y cargarpuede deberse a las siguientes razones.

Mala conexión a internet
Archivos corruptos o no compatibles
Datos del sitio corruptos o rotos
Tiempo de inactividad de Canva
Problemas de almacenamiento

Si tiene problemas al descargar, cargar, cargar o cualquier tipo de problema de Canva mientras lo usa, puede resolverlos de las siguientes maneras.

Comprueba tu conexión a Internet
Verificar tiempo de inactividad
Verifique el tamaño del archivo y los elementos.
Cerrar sesión y método de inicio de sesión
Borrar cookies y caché
Pruebe en un navegador diferente
Verifique el almacenamiento de su cuenta
Verifique los nombres y extensiones de los archivos
Asegúrese de que el archivo no esté dañado
Utilice Canva en modo incógnito o desactive las extensiones web

Entremos en los detalles de cada método.

1]Comprueba tu conexión a Internet

Canva es un programa SaaS que necesita una buena Internet para trabajar en los diseños, cargar medios o descargar los diseños. Sin una conexión a Internet estable, no puedes hacer nada en Canva. Asegúrate de que Internet funcione bien y luego intenta usar Canva para tus diseños.

Leer:

2]Compruebe el tiempo de inactividad

Como se dijo anteriormente, Canva es un programa Saas que necesita una buena conexión a Internet para conectarse a su servidor donde se almacenan y se le entregan todos sus datos, así como los datos de Canva. Si hay un tiempo de inactividad o el servidor no responde a su solicitud debido a algún problema, debe verificar elestado de canva. Allí obtendrá los detalles de Canva y su estado operativo en todos los dispositivos.

3]Verifique el tamaño del archivo y los elementos.

Si los archivos que intenta cargar o descargar son de gran tamaño, llevará tiempo descargarlos por completo. Si el diseño tiene más páginas, puedes descargarlas por partes para reducir el tiempo de espera. Además, si la cantidad de elementos en un diseño o un video es mayor, lleva mucho tiempo procesar y guardar los diseños. Tienes que esperar hasta que se complete el proceso. Asegúrate de que tu video dure 30 minutos o menos, si es posible, y de calidad 1080p (1920×1080) para descargarlos rápidamente. Además, intente dividir los archivos para descargarlos más rápido.

4]Cerrar sesión y método de inicio de sesión

Siempre que nos enfrentamos a un problema con las aplicaciones o servicios que utilizamos, cerrar sesión e iniciar sesión soluciona la mayoría de los problemas. Esto también se aplica a Canva. Cierra sesión en Canva e inicia sesión nuevamente para ver si el problema se solucionó o no.

5]Borrar cookies y caché

Si está utilizando Canva en un navegador web, es posible que tenga problemas de descarga o carga en Canva si los datos del sitio están dañados. Necesitase intenta usar Canva nuevamente. No borrará ningún dato de diseño asociado con su cuenta de Canva.

Leer:

6] Pruebe en un navegador diferente

Si el error aún no se soluciona, debes intentar usar Canva en un navegador diferente. No pierdes ningún dato al cambiar de navegador, ya que todo se guarda con Canva. Inicie sesión y use Canva en un navegador diferente y vea si soluciona los problemas.

7]Verifique el almacenamiento de su cuenta

Si te enfrentas a errores de carga en Canva, también podría deberse al almacenamiento. Canva ofrece diferentes espacios de almacenamiento según sus planes. Si eres un usuario gratuito, sólo puedes subir archivos de hasta 5 GB. Debes borrar los archivos antiguos para poder cargar más después de alcanzar el límite o comprar el plan Canva Pro donde obtendrás hasta 100 GB de espacio. La empresa utiliza espacio de almacenamiento ilimitado.

8]Verifique los nombres y extensiones de los archivos

No puede cargar archivos PSD o TIFF. Solo puedes cargar archivos que cumplan con los requisitos de carga establecidos por Canva.

Subir formatos y requisitos para Canva:

Si estás subiendo imágenes en Canva, asegúrate de que sean:

En imágenes JPEG, PNG, HEIC/HEIF, WebP de menos de 25 MB
La imagen no debe tener más de 100 millones de píxeles en total (ancho x alto).
Solo se admiten imágenes WebP estáticas
Si está cargando imágenes SVG, deben tener un tamaño inferior a 3 MB, entre 150 y 200 píxeles de ancho y deben guardarse con el perfil SVG 1.1.

Si estás subiendo audio o videos en Canva,

Los archivos deben tener un tamaño máximo de 1 GB y solo se admiten los formatos de archivo MOV, GIF, MP4, MPEG, MKV o WEBM.
Los vídeos con fondos transparentes solo se pueden cargar como GIF.
Si está cargando audio en Canva, los archivos deben estar en formato M4A, MP3, OGG, WAV o WEBM y no tener más de 250 MB de tamaño.

Si desea cargar fuentes en Canva, solo se admiten fuentes Open Type (.otf), True Type Font (.ttf) y Web Open Font Format (.woff). Además, no puedes cargar más de 500 fuentes.

Para cargar presentaciones de Adobe Illustrator o PowerPoint,

Asegúrese de que no tengan un tamaño superior a 30 MB.
Sólo se admiten los tipos de archivos .ai y .pptx.
El archivo de Illustrator no debe tener más de 100 mesas de trabajo y la presentación no debe tener más de 100 diapositivas.
El PPT no debe contener gráficos, SmartArt, degradados, objetos 3D, WordArt, tablas ni rellenos de patrones.
El archivo de Illustrator debe guardarse como un archivo de formato compatible con PDF sin capas, degradados ni máscaras.

9]Asegúrese de que el archivo no esté dañado.

Si el archivo que intentas cargar está dañado o roto, no podrás cargarlo en Canva. Los archivos rotos o corruptos o los formatos de archivo con nombres incorrectos no se cargarán. Vea si puede acceder al archivo en su PC o dispositivo e intente cargarlo nuevamente.

10]Utilice Canva en modo incógnito o desactive las extensiones web

Si tiene problemas con las descargas, cargas o problemas de carga de Canva, intente usarlo después de deshabilitar las extensiones web en su navegador. Es posible que estén interfiriendo con el sitio web de Canva y creando conflictos. O use Canva en modo incógnito o privado y vea si ha solucionado el problema. Además, puedes descargar elaplicación de la tienda de Microsoft y úsela en su PC.

Estas son las diferentes formas en que puedes solucionar los diferentes problemas que enfrentas al usar Canva.

¿Cómo soluciono el error de carga en Canva?

Hay muchas razones por las que ves el error de carga en Canva. Para corregir el error, debe verificar el estado de su conexión a Internet, verificar el estado de Canva, asegurarse de que el formato y los tamaños de su archivo sean compatibles para cargar en Canva, etc.