Muchas organizaciones tienen esta función donde el usuario puede cifrar el mensaje que envía para mayor privacidad. Algunos usuarios han informado haber visto el siguiente mensaje de error:

Microsoft Outlook no pudo crear un mensaje con permiso restringido.

Entonces, si Outlook no pudo crear un mensaje, puede seguir esta guía.

Reparar Microsoft Outlook no pudo crear un mensaje con permiso restringido

SiMicrosoft Outlook no pudo crear un mensaje con permiso restringido, siga las soluciones que se mencionan a continuación.

1. Revierta Outlook a una versión anterior y luego verifique
2. Comprueba si Outlook Web funciona
3. Habilite IRM para Outlook Web para cifrar mensajes
4. Eliminar caché de Outlook
5. Abra Outlook en modo seguro

Hablemos de ellos en detalle.

1]Revierta Outlook a una versión anterior y luego verifique

Es posible que haya notado que MS Office pasó del uso de MSIPC al MIP SDK a partir de la versión 2402, compilación 17328.20142, lo que podría ser la razón por la que está experimentando este problema. Para confirmar si esta es la causa, podemos revertir temporalmente Office a la funcionalidad MSIPC anterior configurando una clave de registro. Si esto le funciona, incluso puede mantener Office en una versión anterior hasta que se publique una nueva actualización. Para hacer lo mismo, siga los pasos que se mencionan a continuación.

1. Abre elEditor de registroy haga una copia de seguridad haciendo clic enArchivo > Importar,vaya a la ubicación donde desea almacenar el archivo y haga clic enDe acuerdo.
2. Ahora, ve aHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM.
3. Haga clic derecho en el espacio vacío, seleccioneNuevo > Valor DWORD (32 bits) yasígnele el nombre "PreferredRmsPackage".
4. Haga doble clic enPaquete Rms preferidoy establezca sus datos de valor en1.
5. Hacer clicAplicar > Aceptar.

Vea si esto funciona.

2]Compruebe si Outlook Web funciona

Le recomendamos que consulte Outlook Web Access (OWA) o el nuevo Outlook si la aplicación Outlook no funciona para usted. Si esto funciona, probablemente puedas usarlos por un tiempo, pero sigue las soluciones que se mencionan a continuación, ya que hay algún problema con tu aplicación Outlook.

3]Habilite IRM para Outlook Web para cifrar mensajes

Gestión de derechos de información (IRM)es una tecnología utilizada para proteger la información confidencial del acceso no autorizado. Si nota que no hay ninguna opción para cifrar mensajes en Outlook Web, puede seguir los pasos que se mencionan a continuación para habilitar IRM.

1. En primer lugar, asegúrese de que elServicio de gestión de derechos (RMS)se activa en el centro de administración de Microsoft 365.
2. Además, agregue un buzón de federación al grupo de superusuarios en AD RMS.
3. Ir alcentro de administración de SharePoint,y ve aConfiguración > Página de configuración clásica.
4. busca elGestión de derechos de información (IRM)sección y luego elijaUtilice el servicio IRM especificado en su configuración.
5. Hacer clic enActualizar la configuración de IRM.
6. Una vez hecho esto, en Outlook Web App, los usuarios pueden enviar mensajes protegidos por IRM seleccionando una plantilla de política de derechos en la lista desplegable de permisos.

Finalmente, verifique si el problema está resuelto.

4]Eliminar caché de Outlook

Dado que la aplicación Outlook tiene un problema, comencemos por. Si está dañado, encontrará el problema en cuestión. Para hacer esto, siga los pasos que se mencionan a continuación.

1. Presione Ctrl + Shift + Esc, busquePerspectiva,haga clic derecho sobre él y seleccioneFinalizar tarea.
2. Abra Ejecutar con Win + R.
3. Tipo“%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook\”y haga clic en Aceptar.
4. Abre elRoamCachecarpeta y eliminar su contenido.

Finalmente, reinicie su computadora y abra Outlook. Con suerte, esto hará el trabajo por usted.

5]Abra Outlook en modo seguro

En esta solución, abriremos Outlook en modo seguro y luego intentaremos deshabilitar todos los complementos. Iniciar Outlook en modo seguro garantiza que se abra sin ningún complemento, lo que le facilita desactivarlos. Para hacerlo, siga los pasos que se mencionan a continuación.

1. AbiertoCorrerpor Win + R, escriba“outlook.exe/seguro”,y luego haga clic en Aceptar.
2. Ir aArchivoy luego haga clic en el botón Opciones.
3. Ahora tienes que ir alComplementospestaña, luego vaya a laAdministrarsección y haga clic en Ir.
4. Marque todos los complementos y luego haga clic enEliminarbotón para apagarlos.
5. Reinicie su computadora.

Si el cifrado funciona, habilite los complementos manualmente para encontrar al culpable. Una vez que sepa qué complemento está causando el problema, elimínelo.

Con suerte, puede resolver este problema utilizando las soluciones mencionadas en esta publicación.

Leer:

¿Qué significa Outlook restringido?

Si ve Restringido en Outlook, sus correos electrónicos están protegidos con Information Rights Management (IRM), lo que limita la forma en que los destinatarios pueden interactuar con el contenido. Por ejemplo, es posible que no puedan imprimir, reenviar o copiar el mensaje, lo que ayuda a proteger la información confidencial del acceso no autorizado.

Leer:

¿Cómo configuro una restricción en Outlook?

Si desea establecer una sensibilidad restringida en Outlook para un mensaje nuevo, vaya aArchivo > Opciones > Correo.Luego, en Enviar mensajes, seleccione Confidencial en la lista Nivel de sensibilidad predeterminado. Esto enviará nuevos mensajes en el modo restringido.

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