SharePoint no puede abrir documentos de Office en bibliotecas de SharePoint

compartirpuntoA veces, los usuarios no pueden abrir documentos de Office en sus aplicaciones cliente como Word. Al intentar hacerlo, ven un estado que muestra la descarga en progreso durante unos segundos y luego, un mensaje que indica "¡Error en la descarga!". Si está experimentando un problema similar mientrasabrir documentos de Word, Exel, etc. en bibliotecas de SharePoint¡Aquí tienes una manera de resolverlo!

Como solución principal, puede intentar eliminar los archivos de caché de Office o agregar un sitio de SharePoint a una zona confiable, pero cuando esto tampoco produce los resultados deseados, puede intentarlo.con su PC y luego elija una aplicación para abrir los archivos con la aplicación deseada. ¿Por qué? La sincronización crea una carpeta local en la PC seleccionada, donde puede acceder y editar los archivos fácilmente.

Si eso no ayuda, prueba esto:

1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft 365.
2. Abiertocompartirpunto.
3. Elige elDocumentosdesde la barra lateral.
4. Seleccione un documento.
5. Haga clic en elMostrar acciones
6. ElegirDescargarde la lista de opciones mostradas.
7. Navegue hasta la ubicación de la carpeta en su PC.
8. Haga clic derecho en el archivo en la carpeta Escritorio >Abrir con.
9. Seleccione la aplicación que desea utilizar.
10. Compruebe elUtilice siempre esta aplicación para abrir

Dependiendo de la versión del servidor SharePoint que esté utilizando, siga estos pasos.

Abra su sitio de SharePoint y en la barra lateral de la izquierda, elijaDocumentos.

bajo elDocumentosen el encabezado de la derecha, seleccione el documento al que desea acceder y editar en su computadora local.

A continuación, haga clic enMostrar accionesBotón, visible como tres puntos.

Elige elDescargaropción de la lista.

Se descargará una copia del documento a su PC.

Vaya a la ubicación donde está guardado el archivo.

Para editarlo, haga clic derecho en el archivo, elija una aplicación para editarlo y marque la casilla marcada con "Utilice siempre esta aplicación para abrir' caja.

Finalmente, cierre la aplicación. Haga doble clic en el archivo para ver si abre la aplicación correcta.

¡Eso es todo lo que hay que hacer!