Cómo los administradores de TI pueden solucionar los errores de actualización de Windows

Microsoft hizo todos los esfuerzos visibles para que la actualización de Windows 10 fuera un proceso sencillo. Aún así, hubo varios casos en los que la instalación falló por completo para los usuarios. Hemos visto cómo. Microsoft ofrece sugerencias adicionales de solución de problemas avanzada para administradores de TI, y estas se analizan aquí en esta publicación. Para resolver este problema, la empresa ha desarrollado una guía detallada que describe los procedimientos que los administradores de TI pueden utilizar para resolver problemas con la actualización de Windows 11/10. Los procedimientos representan un resumen documental de los pasos para solucionar problemasErrores de actualización de Windows 11/10y soluciones rápidas.

Una aplicación importante que ayuda a gestionar la instalación limpia de Windows 10 es la aplicación de configuración de Windows. Inicia y reinicia la computadora, recopila información, copia archivos y crea o ajusta la configuración. Aplicación de configuración de Windows:

Fase de descenso: En esta fase se reúnen los componentes de la instalación.

• El proceso se ejecuta dentro del sistema operativo anterior.

Fase de sistema operativo seguro: esta fase se inicia para instalar todas las actualizaciones requeridas. Si es necesario, se prepara una reversión del sistema operativo.

• Códigos de error de ejemplo: 0x2000C, 0x20017

Primera fase de arranque: Se aplican los ajustes iniciales.

• Códigos de error de ejemplo: 0x30018, 0x3000D

Segunda fase de arranque: Esta fase también se denomina fase de inicio OOBE en la que se aplican las configuraciones finales.

• Error de ejemplo: 0x4000D, 0x40017

Fase de desinstalación: Esta fase ocurre si la actualización falla.

• Error de ejemplo: 0x50000

Pasos comunes para corregir errores de actualización de Windows 11/10

1. Estos son algunos de los pasos comunes que se pueden seguir para resolver muchos problemas de actualización de Windows.
2. Verifique todos los discos duros en busca de errores e intente repararlos. Para iniciar la reparación automática de discos duros, abra un símbolo del sistema elevado, cambie a la unidad que desea reparar e ingrese elchkdsk/Fdominio. Si el disco duro que se está reparando también es la unidad de su sistema, después de ejecutar este comando, será necesario reiniciar su computadora.
3. La reparación de archivos del sistema se puede iniciar escribiendo los siguientes comandos:DISM.exe /En línea /Imagen de limpieza /Restorehealthysfc/scannowen un indicador elevado.
4. Actualice Windows para que todas las actualizaciones recomendadas estén disponibles para su instalación.
5. Si encuentra problemas durante la actualización de Windows 10, es recomendabledesinstalar software antivirus que no sea de Microsofty use Windows Defender en su lugar para protección durante la actualización. Sólo después de que se complete la actualización, podrá verificar la compatibilidad del programa y reinstalarlo.
6. Una de las razones que se puede atribuir al fallo de la actualización de Windows 10 es la ejecución de software no esencial. Tal como,intente quitar todo el hardware externo no esencial, como bases y dispositivos USB, y actualice firmware y controladores. Antes de actualizar los controladores de firmware, verifique si la actualización es relevante para el controlador o no.
7. Además, asegúrese de que se acepte "Descargar e instalar actualizaciones (recomendado)" al inicio del proceso de actualización. La opción busca automáticamente nuevas actualizaciones si la computadora está en línea y las instala.
8. La aplicación de configuración de Windows 10 está programada de forma predeterminada para examinar su espacio de almacenamiento libre y notificarle si no hay suficiente espacio para completar la instalación. Por lo tanto, verifique primero si tiene al menos 16 GB de espacio libre disponible para actualizar un sistema operativo de 32 bits, o 20 GB para un sistema operativo de 64 bits.

Códigos de error de actualización de Windows 11/10

Si el proceso de actualización no tiene éxito, el programa de instalación de Windows devolverá dos códigos:

• Un código de resultado: ElresultadoEl código corresponde a un error específico de Win32.
• Un código de extensión: ElextenderEl código contiene información sobre la fase en la que ocurrió un error y la operación que se estaba realizando cuando ocurrió el error.

Si el programa de instalación de Windows devuelve solo el código de resultado, indica que la falla se debió a que se estaba utilizando una herramienta que no pudo capturar el código extendido. Por ejemplo, si está utilizando el Asistente de actualización de Windows, es posible que solo se devuelva un código de resultado.

Leer: Cómousando SETUP.EXE en Windows 11/10.

Ver los archivos de registro de Windows

Siempre que decide actualizar a una versión más nueva de Windows, se crean varios archivos de registro en cada fase del proceso de actualización. Estos archivos de registro asumen importancia ya que puede utilizarlos para resolver problemas de actualización. De forma predeterminada, las carpetas que contienen estos archivos de registro están ocultas en la computadora de destino de la actualización. Entonces, para ver los archivos de registro, configure el Explorador de Windows para ver elementos ocultos o use una herramienta para recopilar estos registros automáticamente. El registro más útil es setupact.log.

Si desea analizar los archivos de registro de instalación de Windows, siga este procedimiento:

1. Primero, determine el código de error de instalación de Windows.
2. Según la parte del código extendido del código de error, investigue el tipo y la ubicación de los archivos de registro.
3. A continuación, abra el archivo de registro en un editor de texto, como el Bloc de notas.
4. Ahora, utilizando la parte del código de resultado del código de error de instalación de Windows, busque el código de resultado en el archivo y encuentre la última aparición del código. Para ello, desplácese hasta el final del archivo y haga clic después del último carácter.
5. Luego, haga clic en Editar y elija la opción Buscar.
6. Escriba el código de resultado y en Dirección seleccione Arriba, seleccione Buscar siguiente.

Una vez que haya localizado con éxito la última aparición del código de resultado, desplácese hacia arriba desde la ubicación actual en el archivo y revise los procesos que fallaron justo antes de que se generara el código de resultado y busque las siguientes cadenas de texto importantes:

• La aplicación Shell solicitó cancelación
• Abandonar la aplicación debido a un error en el objeto

Una vez hecho esto, decodifique los errores de Win32 que aparecen en esta sección, escriba la marca de tiempo de los errores observados en esta sección.

A partir de entonces, busque en otros archivos de registro información adicional que coincida con estas marcas de tiempo o errores.

Una vez que haya encontrado el código de error exacto, podrá seguir los procedimientos generales de solución de problemas asociados con un resultado de error siguiendo los pasos descritos en estedocs.microsoft.compágina. Esta publicación proporciona procedimientos de resolución que los administradores de TI pueden utilizar para resolver problemas con la actualización de Windows 11/10.

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