Користувачі відеокарти AMD можуть зіткнутися з повідомленням про помилку «Версія програмного забезпечення AMD, яку ви запустили, несумісна з установленим наразі графічним драйвером AMD». Ця проблема перешкоджає належному запуску програмного забезпечення AMD на комп’ютерах Windows. Давайте розглянемо кілька методів вирішення цієї проблеми сумісності та відновлення нормальної роботи програмного забезпечення AMD.
Найшвидший спосіб усунути цю помилку — скористатися офіційним інструментом сумісності AMD:
крок 1:Відвідайте веб-сайт підтримки AMD і завантажте інструмент сумісності програмного забезпечення AMD.
Крок 2:Запустіть інструмент після завантаження. Він автоматично виявить ваш поточний графічний драйвер і знайде сумісну версію програмного забезпечення AMD.
крок 3:Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб встановити сумісну версію програмного забезпечення.
Цей інструмент призначений для вирішення проблем із сумісністю шляхом зіставлення вашої версії драйвера з відповідним програмним пакетом.
Видаліть останні оновлення Windows
Якщо помилка з’явилася після останнього оновлення Windows, видалення цього оновлення може вирішити проблему:
крок 1:Відкрийте програму «Параметри Windows» і перейдіть до «Центр оновлення Windows» > «Історія оновлень» > «Видалити оновлення».
Крок 2:Знайдіть у списку останнє оновлення.
крок 3:Виберіть оновлення та натисніть «Видалити».
крок 4:Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи програмне забезпечення AMD тепер запускається правильно.
Перевстановіть програмне забезпечення AMD
Чиста повторна інсталяція програмного забезпечення AMD часто може вирішити проблеми сумісності:
крок 1:Видаліть поточне програмне забезпечення AMD за допомогою панелі керування або налаштувань Windows.
Крок 2:Перезавантажте комп’ютер, щоб переконатися, що всі компоненти повністю видалено.
крок 3:Відвідайте офіційний веб-сайт AMD і завантажте останню версію програмного забезпечення AMD: Adrenalin Edition для конкретної моделі відеокарти.
крок 4:Встановіть завантажене програмне забезпечення та перезавантажте комп’ютер знову.
Перевірте стан драйвера GPU в диспетчері пристроїв
Переконайтеся, що драйвер графічного процесора працює правильно:
крок 1:Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв».
Дивіться також:Як відформатувати USB-накопичувач як exFAT для Mac і сумісності з Windows
Крок 2:Розгорніть категорію «Адаптери дисплея».
крок 3:Клацніть правою кнопкою миші вашу відеокарту AMD і виберіть «Властивості».
крок 4:Перевірте «Стан пристрою» на вкладці «Загальні». Якщо є повідомлення про помилки, запишіть їх для усунення несправностей.
Відкотити або оновити драйвер відеокарти
Іноді повернення до попередньої версії драйвера або оновлення до останньої може вирішити проблеми сумісності:
крок 1:Відкрийте диспетчер пристроїв і знайдіть свою відеокарту AMD у розділі «Адаптери дисплея».
Крок 2:Клацніть правою кнопкою миші відеокарту та виберіть «Властивості».
крок 3:Перейдіть на вкладку «Драйвер».
крок 4:Щоб відкотити, натисніть «Відкотити драйвер», якщо доступно. Щоб оновити, натисніть «Оновити драйвер» і виберіть автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера.
крок 5:Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес.
Крок 6:Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи програмне забезпечення AMD тепер працює правильно.
Встановіть іншу сумісну версію драйвера
Якщо відкат або оновлення не працює, спробуйте встановити іншу версію драйвера:
крок 1:Відкрийте диспетчер пристроїв і перейдіть до своєї відеокарти AMD.
Крок 2:Клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Оновити драйвер».
крок 3:Виберіть «Переглянути драйвери на моєму комп’ютері», потім «Дозвольте мені вибрати зі списку доступних драйверів на моєму комп’ютері».
крок 4:Виберіть іншу версію драйвера зі списку (переконайтеся, що встановлено прапорець «Показати сумісне обладнання»).
крок 5:Натисніть «Далі», щоб встановити обрану версію драйвера.
Крок 6:Перезавантажте комп’ютер і протестуйте програмне забезпечення AMD.
Виконайте чисте встановлення драйвера
Для постійних проблем може знадобитися чиста інсталяція драйвера:
крок 1:Завантажте Display Driver Uninstaller (DDU) із надійного джерела.
Крок 2:Завантажте найновіший графічний драйвер AMD для своєї карти з офіційного веб-сайту AMD.
крок 3:Перезавантажте комп’ютер у безпечному режимі.
крок 4:Запустіть DDU, щоб повністю видалити всі графічні драйвери та програмне забезпечення AMD.
крок 5:Перезавантажте комп'ютер у звичайному режимі.
Крок 6:Встановіть завантажений пакет драйверів AMD.
Крок 7:Перезавантажте комп’ютер ще раз і перевірте, чи програмне забезпечення AMD тепер працює правильно.
Дотримуючись цих методів, ви зможете усунути помилку сумісності програмного забезпечення AMD і забезпечити належну роботу вашої відеокарти з найновішим програмним забезпеченням. Не забувайте завжди завантажувати драйвери та інструменти з офіційних джерел, щоб забезпечити стабільність і безпеку системи.
