Синій екран DATA_BUS_ERROR (також відомий як синій екран смерті або BSOD) — це критична системна помилка, яка може виникати на комп’ютерах з Windows 11. Ця помилка з кодом зупинки 0x0000002E зазвичай вказує на помилку парності в системній пам’яті. Хоча ця помилка може викликати тривогу, ви можете зробити кілька кроків, щоб діагностувати та вирішити проблему.
Помилка DATA_BUS_ERROR зазвичай виникає через проблеми, пов’язані з обладнанням. До поширених причин належать:
- Несправні модулі оперативної пам'яті
- Проблеми з кеш-пам’яттю RAM рівня 2 (L2).
- Помилки відеопам'яті
- Пошкодження жорсткого диска
- Несумісне або несправне обладнання
- Конфлікти драйверів пристрою
Ця помилка виникає, коли драйвер пристрою намагається отримати доступ до адреси в діапазоні 0x8XXXXXXX, яка не має відображення фізичної адреси. Давайте дізнаємося, як виправити цю помилку та відновити роботу вашої системи Windows 11.
Спосіб 1. Запустіть засіб діагностики пам’яті Windows
Оскільки проблеми з пам’яттю є поширеною причиною DATA_BUS_ERROR, почніть із запуску вбудованого засобу діагностики пам’яті Windows:
Крок 1:Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати», введіть «mdsched.exe» і натисніть Enter.
Крок 2:Виберіть, чи потрібно перезавантажити комп’ютер і негайно запустити інструмент, або запланувати тест на наступний перезапуск.
крок 3:Дозвольте інструменту діагностики запуститися. Це може тривати кілька хвилин.
крок 4:Після перезавантаження комп’ютера перевірте результати, знайшовши «Перегляд подій» у меню «Пуск» і перейшовши до «Журнали Windows» > «Система». Знайдіть подію «MemoryDiagnostic», щоб побачити результати.
Якщо тест виявить будь-які проблеми, подумайте про заміну несправного модуля оперативної пам’яті. Якщо ви нещодавно додали нову оперативну пам’ять, спробуйте видалити її, щоб побачити, чи це вирішить помилку.
Спосіб 2: Оновлення або відкат драйверів пристроїв
Застарілі або несумісні драйвери можуть викликати DATA_BUS_ERROR. Ось як керувати драйверами:
Крок 1:Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв».
Крок 2:Знайдіть будь-які пристрої з жовтим знаком оклику, який вказує на проблему з драйвером.
крок 3:Клацніть правою кнопкою миші на проблемному пристрої та виберіть «Оновити драйвер». Виберіть автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера.
крок 4:Якщо оновлення не допомогло або якщо помилка почалася після останнього оновлення драйвера, ще раз клацніть пристрій правою кнопкою миші та виберіть «Властивості». Перейдіть на вкладку «Драйвер» і натисніть «Відкотити драйвер», якщо доступно.
Якщо ви не можете знайти проблемний драйвер у диспетчері пристроїв, скористайтеся службою Windows Update, щоб перевірити наявність додаткових оновлень, які часто включають оновлення драйверів.
Спосіб 3. Запустіть CHKDSK, щоб перевірити наявність помилок диска
Утиліта CHKDSK може допомогти виявити та виправити проблеми, пов’язані з диском, які можуть спричиняти помилку DATA_BUS_ERROR:
Крок 1:Відкрийте командний рядок як адміністратор. Ви можете зробити це, клацнувши правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і вибравши «Термінал Windows (адміністратор)».
Крок 2:У командному рядку введіть таку команду та натисніть Enter:
chkdsk /f /rкрок 3:Якщо буде запропоновано запланувати перевірку диска для наступного перезапуску, введіть «Y» і натисніть Enter.
крок 4:Перезавантажте комп’ютер, щоб запустити перевірку диска за розкладом.
CHKDSK просканує ваш диск на наявність помилок і спробує виправити всі виявлені проблеми. Цей процес може зайняти деякий час, особливо для великих дисків.
Додаткові кроки з усунення несправностей
Якщо наведені вище методи не вирішують помилку DATA_BUS_ERROR, виконайте такі додаткові дії:
Перевірте апаратні проблеми:Переконайтеся, що всі апаратні компоненти правильно встановлені та підключені. Зверніть особливу увагу на модулі оперативної пам'яті та карти розширення.
Оновіть BIOS:Застарілий BIOS іноді може спричинити нестабільність системи. Перевірте веб-сайт виробника материнської плати на наявність оновлень BIOS і уважно дотримуйтеся їхніх інструкцій.
Детальніше:Як виправити помилки синього екрана Windows 11 за допомогою QR-кодів
Сканувати на наявність шкідливих програм:Запустіть повне сканування системи за допомогою Windows Defender або авторитетної сторонньої антивірусної програми, щоб виключити зловмисне програмне забезпечення як причину помилки.
Виконайте чисте завантаження:Запустіть Windows із мінімальним набором драйверів і програм запуску, щоб визначити, чи стороння програма спричиняє проблему.
Пам’ятайте: якщо вам незручно виконувати будь-який із цих кроків або якщо помилка не зникає, найкраще проконсультуватися з професійним техніком. Вони можуть виконувати більш поглиблену діагностику та безпечно вирішувати проблеми, пов’язані з обладнанням.
Виконуючи ці кроки, ви зможете діагностувати та усунути помилку DATA_BUS_ERROR у вашій системі Windows 11. Оновлюйте свою систему та виконуйте регулярне технічне обслуговування, щоб запобігти появі цієї та інших помилок синього екрана в майбутньому.
