Проблеми з DNS-сервером можуть перешкодити вам отримати доступ до веб-сайтів, навіть якщо ваше підключення до Інтернету працює. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою в Windows 11, не хвилюйтеся – є кілька способів її вирішення. У цьому посібнику ви знайдете найефективніші рішення для відновлення та працездатності підключення до Інтернету.
Перш ніж заглиблюватись у виправлення, важливо підтвердити, що проблема справді пов’язана з DNS. Ось швидкий спосіб перевірити:
Крок 1:Відкрийте командний рядок, натиснувшиWin + R, друкуючиcmdі натисніть Enter.
Крок 2:У вікні командного рядка введітьping google.comі натисніть Enter.
крок 3:Якщо це не вдається, спробуйте перевірити IP-адресу Google безпосередньо, ввівши їїping 172.217.4.46і натиснувши Enter.
Якщо друга команда працює, а перша ні, швидше за все, ви маєте справу з проблемою DNS. Тепер перейдемо до рішень.
Спосіб 1. Очистіть кеш DNS і скиньте налаштування мережі
Очищення кешу DNS і скидання налаштувань мережі часто вирішує проблеми, пов’язані з DNS:
Крок 1:Відкрийте командний рядок як адміністратор. Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск», виберіть «Термінал Windows (адміністратор)» і виберіть «Так», коли буде запропоновано.
Крок 2:Введіть наступні команди одну за одною, натискаючи Enter після кожної:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset
крок 3:Перезавантажте комп’ютер, щоб застосувати зміни.
Цей процес очищає ваш кеш DNS, оновлює вашу IP-адресу та скидає критичні мережеві компоненти.
Спосіб 2. Змініть DNS-сервери
Іноді використання альтернативних DNS-серверів може обійти проблеми з DNS вашого провайдера:
Крок 1:Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Мережеві підключення».
Крок 2:Натисніть «Змінити параметри адаптера».
крок 3:Клацніть правою кнопкою миші активне мережеве підключення та виберіть «Властивості».
крок 4:Виберіть «Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4)» і натисніть «Властивості».
крок 5:Виберіть «Використовувати наступні адреси DNS-серверів» і введіть:
- Бажаний сервер DNS: 8.8.8.8
- Альтернативний DNS-сервер: 8.8.4.4
Крок 6:Натисніть «ОК», щоб зберегти зміни.
Це загальнодоступні DNS-сервери Google, які часто є надійнішими, ніж сервери Інтернет-провайдера.
Спосіб 3: оновіть мережеві драйвери
Застарілі або пошкоджені мережеві драйвери можуть викликати проблеми з DNS:
Крок 1:Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв».
Крок 2:Розгорніть розділ «Мережеві адаптери».
крок 3:Клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер і виберіть «Оновити драйвер».
крок 4:Виберіть «Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера».
Якщо Windows не знаходить новий драйвер, відвідайте веб-сайт виробника комп’ютера або мережевого адаптера, щоб завантажити найновіші драйвери вручну.
Спосіб 4: Вимкніть IPv6
Іноді IPv6 може заважати розпізнаванню DNS:
Крок 1:Виконайте кроки 1-3 зі способу 2, щоб отримати доступ до властивостей мережевого адаптера.
Крок 2:Зніміть прапорець «Інтернет-протокол версії 6 (TCP/IPv6)».
крок 3:Натисніть «ОК», щоб зберегти зміни.
Це вимикає IPv6, який іноді може конфліктувати з IPv4 і викликати проблеми з DNS.
Спосіб 5: Виконайте чисте завантаження
Програмне забезпечення сторонніх виробників іноді може заважати розпізнаванню DNS:
Більше читання:Як вирішити проблеми, пов’язані з активацією DNS на Windows Server
Крок 1:ПресWin + R, видmsconfigі натисніть Enter.
Крок 2:У вікні «Конфігурація системи» перейдіть на вкладку «Служби».
крок 3:Позначте «Приховати всі служби Microsoft» і натисніть «Вимкнути всі».
крок 4:Перейдіть на вкладку «Автозавантаження» і натисніть «Відкрити диспетчер завдань».
крок 5:Вимкніть усі елементи запуску в диспетчері завдань.
Крок 6:Закрийте диспетчер завдань, натисніть «OK» у системній конфігурації та перезавантажте комп’ютер.
Якщо проблему DNS вирішено під час чистого завантаження, поступово повторно вмикайте служби та елементи запуску, щоб визначити проблемне програмне забезпечення.
Ці методи повинні вирішити більшість проблем із DNS-сервером у Windows 11. Якщо проблеми не зникають, зверніться до свого провайдера чи професійної ІТ-служби за додатковою допомогою. Не забувайте постійно оновлювати свою систему, оскільки оновлення Windows часто містять виправлення проблем, пов’язаних з мережею.
