Помилка 0x80246019 може перешкоджати успішному завершенню оновлень Windows і завантажень Microsoft Store. Ця проблема часто виникає через пошкоджені системні файли, проблеми з кеш-пам’яттю або конфлікти з іншим програмним забезпеченням. На щастя, є кілька ефективних методів усунення цієї помилки та відновлення нормального оновлення системи.
Скидання Microsoft Store часто може вирішити проблеми, які перешкоджають завантаженню й оновленню.
Крок 1:Відкрийте командний рядок як адміністратор. Ви можете зробити це, клацнувши правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і вибравши «Термінал Windows (адміністратор)» або «Командний рядок (адміністратор)».
Крок 2:У вікні командного рядка введіть таку команду та натисніть Enter:
wsresetкрок 3:Дочекайтеся завершення процесу. Microsoft Store відкриється автоматично після завершення.
крок 4:Спробуйте завантажити свою програму або знову запустіть Windows Update, щоб перевірити, чи вирішено помилку.
Спосіб 2. Запустіть засіб усунення несправностей Windows Update
Windows містить вбудований засіб усунення несправностей, який може автоматично виявляти та виправляти поширені проблеми оновлення.
Крок 1:Відкрийте програму Налаштування, натиснувшиWindows key + I.
Крок 2:Перейдіть до «Система» > «Усунення несправностей» > «Інші засоби усунення несправностей».
крок 3:Знайдіть у списку «Центр оновлення Windows» і натисніть кнопку «Виконати» поруч із ним.
крок 4:Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес усунення несправностей.
крок 5:Після завершення перезавантажте комп’ютер і повторіть спробу оновлення.
Спосіб 3. Очистіть системні файли за допомогою програми очищення диска
Видалення непотрібних системних файлів іноді може вирішити конфлікти оновлень.
Крок 1:Відкрийте Провідник файлів і клацніть правою кнопкою миші на головному диску (зазвичай C:).
Дивіться також:Як виправити помилку Microsoft Store 0x00000191 у Windows 11
Крок 2:Виберіть «Властивості» та натисніть «Очищення диска» на вкладці «Загальні».
крок 3:Натисніть «Очистити системні файли» і дочекайтеся завершення сканування.
крок 4:Поставте прапорець біля пункту «Очищення Windows Update» та будь-яких інших непотрібних файлів, які потрібно видалити.
крок 5:Натисніть «ОК», щоб видалити вибрані файли.
Крок 6:Перезавантажте комп’ютер і повторіть спробу оновлення.
Спосіб 4. Використовуйте перевірку системних файлів і DISM
Ці вбудовані засоби Windows можуть відновити пошкоджені системні файли, які можуть спричиняти помилку 0x80246019.
Крок 1:Відкрийте командний рядок як адміністратор.
Крок 2:Запустіть перевірку системних файлів, ввівши таку команду та натиснувши Enter:
sfc /scannowкрок 3:Дочекайтеся завершення сканування. Це може зайняти кілька хвилин.
крок 4:Після сканування SFC виконайте наведені нижче команди DISM одну за раз, натискаючи Enter після кожної:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthкрок 5:Після завершення виконання всіх команд перезавантажте комп’ютер.
Крок 6:Спробуйте знову запустити Windows Update або завантажити з Microsoft Store.
Спосіб 5: Тимчасово вимкніть антивірусне програмне забезпечення
Іноді надмірно старанні антивірусні програми можуть перешкоджати оновленню Windows.
Крок 1:Відкрийте налаштування антивірусного програмного забезпечення.
Крок 2:Знайдіть можливість тимчасово вимкнути захист або сканування в реальному часі.
крок 3:Вимкніть антивірус приблизно на 15 хвилин.
крок 4:Спробуйте запустити Windows Update або завантажити з Microsoft Store.
крок 5:Знову ввімкніть антивірусне програмне забезпечення одразу після тестування.
Якщо це вирішить проблему, вам може знадобитися додати винятки для Windows Update у налаштуваннях антивірусної програми або розглянути можливість переходу на інше антивірусне рішення.
У більшості випадків ці методи повинні вирішити помилку 0x80246019. Якщо у вас усе ще виникають проблеми, можливо, вам доведеться розглянути більш складні рішення, як-от виконання чистого завантаження або скидання Windows, зберігаючи ваші файли. Завжди переконайтеся, що для вашої системи створено резервну копію, перш ніж вносити серйозні зміни.
