Помилка Windows Update 0x800f0985 може призупинити критичні оновлення системи, потенційно зробивши ваш комп’ютер уразливим. Ця помилка зазвичай виникає під час завантаження або встановлення оновлень для Windows 10, Windows 11 або Windows Server. Якщо ви зіткнулися з повідомленням «Помилка встановлення: Windows не вдалося інсталювати наступне оновлення з помилкою 0x800F0985», не хвилюйтеся – ми надамо вам ефективні кроки для усунення несправностей.
Ось чотири способи усунення помилки 0x800f0985, починаючи з найефективнішого:
Вбудований засіб усунення несправностей Microsoft часто швидко й легко вирішує типові проблеми з оновленням.
крок 1:Натисніть клавішу Windows і введіть «отримати допомогу». Відкрийте програму «Отримати допомогу» з результатів пошуку.
Крок 2:У рядку пошуку програми введіть «засіб усунення несправностей оновлення Windows» і виберіть відповідний результат.
крок 3:Виберіть опцію «Я не можу завантажити, інсталювати або видалити оновлення», коли буде запропоновано.
крок 4:Дотримуйтеся вказівок на екрані засобу усунення несправностей. Він шукатиме проблеми та намагатиметься їх автоматично виправити.
крок 5:Після завершення процесу перезавантажте комп’ютер, щоб застосувати зміни, внесені засобом усунення несправностей.
Спосіб 2. Перезапустіть пов’язані служби Windows Update
Якщо засіб усунення несправностей не вирішує проблему, перезапуск ключових служб Windows часто може вирішити проблеми оновлення.
Рекомендовано прочитати:Як виправити помилку Windows Update 0x80070643 у Windows 10?
крок 1:Натисніть клавішу Windows + X і виберіть «Термінал Windows (адміністратор)», щоб відкрити командний рядок з підвищеними правами.
Крок 2:Скопіюйте та вставте кожну з наведених нижче команд, натискаючи Enter після кожної:
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
крок 3:Ці команди перезапускають Background Intelligent Transfer Service (BITS), Windows Update Service, Application Identity Service і Cryptographic Service відповідно.
крок 4:Після перезапуску всіх служб спробуйте знову запустити Windows Update, щоб перевірити, чи помилку вирішено.
Спосіб 3. Скидання компонентів Windows Update
Якщо перезапуск служб не працює, може знадобитися більш ретельне скидання компонентів Windows Update.
крок 1:Відкрийте командний рядок з підвищеними правами, як описано в Методі 2.
Крок 2:Виконайте послідовно наступні команди, натискаючи Enter після кожної:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
крок 3:Ці команди зупиняють служби, пов’язані з оновленням, перейменовують ключові папки (що фактично скидає їх), а потім перезапускають служби.
крок 4:Після виконання цих команд перезавантажте комп’ютер і спробуйте знову запустити Windows Update.
Спосіб 4. Завантажте та інсталюйте оновлення вручну
Якщо автоматичні методи не спрацьовують, інсталяція оновлення вручну може обійти певні проблеми.
крок 1:Відвідайте веб-сайт каталогу оновлень Microsoft за адресою catalog.update.microsoft.com.
Крок 2:У рядку пошуку введіть номер КБ оновлення, яке не вдається встановити. Це можна знайти в повідомленні про помилку Windows Update або в історії оновлень.
крок 3:Знайдіть правильне оновлення для архітектури вашої системи (зазвичай x64 для сучасних систем) і натисніть кнопку «Завантажити».
крок 4:Після завантаження двічі клацніть файл .msu, щоб запустити автономний інсталятор Windows Update.
крок 5:Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб установити оновлення вручну.
Якщо під час цього процесу ви зіткнулися з помилкою 0x80004005, це може означати пошкоджений пакет оновлень або втручання антивіруса. Спробуйте тимчасово вимкнути антивірусне програмне забезпечення та повторно завантажити пакет оновлень.
Виконуючи ці методи, ви зможете вирішити помилку Windows Update 0x800f0985 і успішно оновити систему. Не забувайте регулярно оновлювати систему, щоб забезпечити оптимальну продуктивність і безпеку.
