Якщо вашОбліковий запис Microsoft постійно запитує пароль кілька разівна день, то це здебільшого тому, що служба безпеки має сумніви щодо вашого облікового запису, і є щось, що викликає перевірку. Деякі з поширених причин включають застарілі або пошкоджені облікові дані, проблеми з файлами cookie веб-переглядача, проблеми з синхронізацією, 2FA, конфлікти третіх сторін і прапорці безпеки.
Помилка може виникнути майже скрізь, де ви використовуєте обліковий запис Microsoft. Це означало б програму, наприклад Outlook або ПК з Windows, де ви ввійшли за допомогою облікового запису Microsoft, браузера Edge або будь-якого іншого місця, до якого ви підключили свій обліковий запис.
Обліковий запис Microsoft продовжує запитувати пароль
Ось список перевірок, які потрібно виконати, якщо ваш обліковий запис Microsoft продовжує запитувати пароль:
- Очистити кеш
- Перевірте налаштування безпеки облікового запису
- Повторно додайте свій обліковий запис Microsoft до ПК з Windows
- Скидання пароля облікового запису Microsoft
Переконайтеся, що ви використовуєте правильний пароль.
1] Очистити кеш
Перш ніж почати,,,або кеш програми, яка спричиняє цю проблему, за допомогоюваріант.
Перезапустіть маршрутизатор і перевірте, чи він зараз працює.
2] Перевірте налаштування безпеки облікового запису
Увійдіть у службу безпеки облікового запису Microsoft і переконайтеся, що ваш обліковий запис захищено. Перегляньте останні входи на предмет підозрілої активності. Також увімкніть спеціальні паролі для пристроїв або програм, які не підтримують 2FA.
- Перейти доКонфіденційність облікового запису Microsoft
- Перевірте розділ «Програми та служби» та доступ до програми.
- Якщо ви виявите щось підозріле, краще це видалити.
3] Повторно додайте свій обліковий запис Microsoft до ПК з Windows
Додавання облікового запису до комп’ютера призведе до повторної автентифікації облікового запису, і помилка більше не повинна з’являтися.
Якщо у вас є лише один обліковий запис Microsoft на вашому комп’ютері, то спочатку вам потрібноа потім видаліть обліковий запис Microsoft. Після цього ви повинні додати його назад і перевірити, чи помилка все ще існує. Це видалить усі файли з ПК, тому переконайтеся, що ви зробили резервну копію.
- Довго використовуйте локальний обліковий запис, а потім перейдіть до Налаштування > Облікові записи > Інші користувачі на вашому ПК з Windows.
- Розгорніть обліковий запис Microsoft і видаліть його, натиснувши кнопку «Видалити».
- Перезавантажте ПК і поверніться до тих самих налаштувань. Цього разу використовуйте Додати обліковий запис і увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft.
Видаліть обліковий запис Microsoft, а потім додайте його знову.
читати:
4] Скинути пароль облікового запису Microsoft
Якщо наведений вище спосіб не працює, найкраще скинути пароль облікового запису, перейшовши на сторінкуaccounts.microsoft.com,увійдіть у свій обліковий запис, а потім виберіть змінити пароль.
Якщо після цих виправлень проблема не зникає, найкраще це зробити. Вони можуть допомогти визначити, чи є серйозна проблема з вашим обліковим записом або їхніми службами.
Обліковий запис Microsoft постійно запитує змінити пароль
Якщо обліковий запис Microsoft постійно просить змінити пароль, це може бути з кількох причин.
- Політика терміну дії пароля: Організація може забезпечити виконанняякщо ви використовуєте обліковий запис Microsoft для роботи чи навчання.
- Часті спроби входу з нових місць або пристроїв:Вхід із незнайомих пристроїв або місць може позначити обліковий запис із міркувань безпеки.
- Застаріла інформація про відновлення:Неповна або застаріла інформація безпеки (наприклад, електронна адреса, номер телефону) може вимагати скидання пароля.
Обліковий запис Microsoft продовжує запитувати код
Коли ви входите на новий пристрій і не позначаєте його як надійний, він запитає код із ваших налаштувань 2FA. Є два варіанти:
- Позначте свій пристрій як надійний, коли буде запропоновано ввести код. Ви повинні встановити прапорець «Більше не запитувати мене на цьому пристрої» (якщо доступний). Щоб зберегти це налаштування, переконайтеся, що у вашому браузері ввімкнено файли cookie.
- Якщо 2FA не важливий, подумайте про те, щоб вимкнути його в налаштуваннях облікового запису. Однак це не рекомендується для основних облікових записів.
читати:
Чи може VPN або проксі-сервер ініціювати запит пароля?
Так, використання VPN або проксі-сервера може змусити сервери Microsoft виявляти вхід із незвичних місць, що призведе до повторних запитів пароля. Спробуйте вимкнути VPN або проксі та ввійти знову.
Чи викликає проблеми наявність кількох облікових записів Microsoft на одному пристрої?
Конфлікти можуть виникнути, якщо на одному пристрої виконано вхід у кілька облікових записів Microsoft, у результаті чого один або кілька облікових записів постійно запитуватимуть пароль. Вийдіть з усіх облікових записів, очистіть збережені облікові дані та ввійдіть лише за допомогою потрібного вам облікового запису.
