3 způsoby, jak zkontrolovat podporu a pokrytí Apple pro vaše zařízení (2025)

Apple nabízí komplexní podporu pro všechna svá zařízení. Pokud si však nejste jisti, zda je vaše záruka nebo Apple Care+ stále aktivní, existuje několik jednoduchých způsobů, jak to zkontrolovat. Můžete buď použít sériové číslo, nebo zkontrolovat všechna svá registrovaná zařízení prostřednictvím portálu Apple Support. Oba způsoby jsou docela snadné a tento průvodce vám pomůže s nezbytnými kroky.

1. Zkontrolujte pokrytí podpory pomocí sériového čísla

Aby byl tento proces jednoduchý pro lidi, kteří nejsou technicky zdatní, vytvořil Apple speciální webovou stránku, kde si uživatelé mohou zkontrolovat své pokrytí. Zde je postup:

1. OtevřeteNastaveníaplikace na vašem iPhone.
2. Přejděte naObecné > Informace ve vašem zařízenía zkopírujte své sériové číslo.
3. Přejít nacheckcoverage.apple.com.
4. Vložte své sériové číslo.
5. ZadejteCAPTCHAa kliknětePokračovat.

Uvidíte všechny podrobnosti týkající se zařízení, včetně záruky a pokrytí Apple Care+.

2. Přihlaste se pomocí svého Apple ID

1. Vydejte seWeb podpory společnosti Apple.
2. Přihlaste se pomocí svého Apple ID (které se používá na iPhonu).
   
3. V seznamu vyhledejte požadované zařízení.
4. Kliknutím na něj zkontrolujete jeho pokrytí a stav Apple Care.
   

3. Zkontrolujte pokrytí z vašeho iPhone/Mac

1. OtevřeteNastaveníaplikace
2. Přejděte naObecné > O aplikaci > Apple Care & Warrantyna iPhone, popřObecné > Apple Care & Warrantyna Macu.
   
3. Klepnutím na požadované zařízení zkontrolujte informace.

Zde najdete všechny informace, například kdy vám končí záruka, a podrobnosti o pokrytí. Můžete si také stáhnout aplikaci Apple Support a promluvit si s vedoucím pracovníkem o jakýchkoli problémech.

SOUVISEJÍCÍ:Podporuje váš Mac obsah HDR? Zkontrolujte zde

Apple Care+ vs normální záruka

Zatímco Apple Care i záruka poskytují krytí proti poškození, záruka je zdarma při zakoupení nového produktu Apple (platí pro první rok), zatímco Apple Care je volitelná služba, kterou lze zakoupit za poplatek.