Jak opravit Microsoft Office v systému Windows 11

Word, Excel nebo Outlook se mohou přestat spouštět, zamrznout při spuštění nebo zobrazit chybové zprávy, když jsou systémové soubory poškozené nebo jsou přerušeny aktualizace Office v systému Windows 11. Tyto problémy vám mohou bránit v přístupu k základním dokumentům nebo narušovat každodenní pracovní tok, ale Windows 11 obsahuje vestavěné nástroje pro opravu určené k obnovení funkčnosti Office bez nutnosti kompletní přeinstalace.

Krok 1:Zavřete všechny aplikace Office a restartujte počítač. To řeší problémy, ke kterým dochází, když jsou aktualizace aplikovány, když jsou aplikace Office stále spuštěny, což může ponechat soubory v nekonzistentním stavu. Restartování zajišťuje dokončení všech aktualizačních procesů a vymazání dočasných závad z paměti.

Krok 2:Otevřete nabídku Start a vyberteSettings. Přejděte naApps > Installed apps. Procházejte seznam a vyhledejte svou instalaci Microsoft Office nebo Microsoft 365.

Krok 3:Klikněte na nabídku se třemi tečkami (...) vedle položky Office a vyberteModify. Otevře se dialogové okno opravy Office.

Krok 4:VybratQuick Repaira potvrďte kliknutímRepair. Rychlá oprava používá místní soubory k opravě menších problémů, jako jsou chybějící nebo poškozené součásti, bez nutnosti připojení k internetu. Proces obvykle trvá několik minut a zobrazí se ukazatel průběhu indikující aktivitu.

Krok 5:Po dokončení Rychlé opravy zkuste znovu spustit aplikace Office. Pokud problém přetrvává – například aplikace stále selhávají nebo se neotvírají – proces opakujte, ale tentokrát vyberteOnline Repairv dialogovém okně opravy. Online oprava stahuje nové kopie souborů Office ze serverů společnosti Microsoft, nahrazuje poškozené nebo chybějící soubory a řeší hlubší problémy, které Quick Repair nedokáže vyřešit. Tento proces trvá déle a vyžaduje aktivní připojení k internetu.

Krok 6:Po dokončení online opravy restartujte počítač. Otevřete aplikace Office a potvrďte, že funkce byla obnovena. Většinu problémů se sadou Office vyřeší tyto kroky a obnoví spolehlivý přístup k vašim souborům a nástrojům produktivity.

Oprava Office prostřednictvím ovládacího panelu (pro trvalé licence)

Office 2019, Office 2021 a starší verze s trvalou licencí se nemusí objevit ve Windows 11Settings > Appsseznam. V těchto případech použijte Ovládací panely:

Krok 1:Otevřete nabídku Start, zadejteControl Panela stiskněteEnter. Přejděte naPrograms > Programs and Features.

Krok 2:Najděte svou instalaci Office v seznamu, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberteChange. Otevře se dialogové okno opravy Office jako předtím.

Krok 3:Postupujte stejným způsobem jako výše: zkusteQuick Repairnejprve, pakOnline Repairv případě potřeby restartujte počítač po každém pokusu.

Použití Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA)

Přetrvávající problémy, jako jsou opakované chybové zprávy nebo aplikace Office odmítající aktivaci, mohou vyžadovat specializovanou diagnostiku. Společnost Microsoft poskytuje Support and Recovery Assistant (SaRA), nástroj ke stažení, který automatizuje odstraňování problémů při instalaci, aktivaci a problémech specifických pro aplikace Office.

Krok 1:Stáhněte si Support and Recovery Assistant z oficiálního odkazu společnosti Microsoft: https://aka.ms/SARA-OfficeActivation-OF.

Další čtení:Jak používat nástroj pro opravu doručené pošty v aplikaci Microsoft Outlook?

Krok 2:Spusťte instalační program a přijměte licenční smlouvu. Nástroj si vyžádá povolení k provádění změn na vašem zařízení.

Krok 3:V rozhraní SaRA vyberte produkt Office nebo konkrétní aplikaci (například Excel nebo Outlook), u které dochází k problémům. Při diagnostice a řešení problémů, včetně chyb aktivace, selhání spouštění a problémů s aktualizací, postupujte podle pokynů na obrazovce. SaRA aplikuje cílené opravy a poskytuje pokyny pro všechny požadované manuální kroky.

SaRA je zvláště užitečné, když standardní nástroje pro opravu nevyřeší problémy s aktivací nebo když se aplikace Office opakovaně neotevírají navzdory jiným pokusům o opravu.

Odinstalace a přeinstalace Office (pokročilá oprava)

Pokud problémy s Office nevyřeší ani nástroje pro opravy, ani SaRA, nejspolehlivějším způsobem obnovení plné funkčnosti je úplné odstranění a nová instalace. Tento proces eliminuje přetrvávající položky registru a zbývající soubory, které mohou narušovat operace Office.

Krok 1:Zálohujte důležité soubory, a pokud používáte starší verzi Office (2016 nebo starší), načtěte a uložte si kód Product Key pomocí skriptu nebo nástroje třetí strany. U Office 365 a novějších verzí je vaše licence vázána na váš účet Microsoft a automaticky se znovu aktivuje.

Krok 2:Stáhněte si automatický odinstalační nástroj společnosti Microsoft, SetupProd_OffScrub.exe, z oficiální stránky podpory: Odinstalujte Office automaticky.

Krok 3:Spusťte nástroj, vyberte instalaci sady Office a podle pokynů zcela odeberte všechny součásti sady Office z počítače. Nástroj také vyčistí související položky registru a systémové soubory.

Krok 4:Po dokončení procesu odinstalace restartujte počítač. Stáhněte si nejnovější verzi Office z portálu účtu Microsoft nebo použijte instalační médium pro svou verzi. Postupujte podle pokynů k instalaci, přihlaste se nebo zadejte kód Product Key podle potřeby a dokončete aktivaci.

Tento přístup řeší úporné problémy, které přetrvávají i po selhání všech ostatních kroků pro odstraňování problémů. Než budete pokračovat, ujistěte se, že máte záložní kopie důležitých souborů a kódů Product Key.

Další tipy pro odstraňování problémů

• Restartování počítače po každém pokusu o opravu zajistí, že se změny projeví a dočasné soubory budou vymazány.
• Pokud se okna aplikace Excel otevřou, ale zůstanou minimalizovaná nebo skrytá, klikněte pravým tlačítkem na ikonu aplikace na hlavním panelu a vyberteRestoreneboMoveabyste je dostali do zorného pole. Windows 11 neobsahuje funkci „Cascade Windows“, která se nachází ve Windows 10.
• Udržujte svůj systém aktualizovaný. Zastaralé instalace systému Windows nebo Office mohou způsobit problémy s kompatibilitou a nestabilitu softwaru.
• Pokud aplikace Office po kompletní přeinstalaci stále nefungují, zvažte provedení místního upgradu systému Windows jako poslední možnost, který obnoví systémové soubory bez odstranění osobních dat.

Většinu problémů s Office ve Windows 11 lze vyřešit pomocí Quick Repair, Online Repair nebo Support and Recovery Assistant. V případě přetrvávajících problémů obnoví čistá reinstalace spolehlivý výkon a přístup k vašim nástrojům produktivity.