Odstraňování problémů se systémem Windows Update je určena k vyřešení problémů souvisejících s aktualizací Windows. Všimli jsme si však, že začne házet chybu, která říká, žeDiagnostika Windows Update Diagnostic se nepodařilo spustit. Tento problém se objeví v aplikaci Get Help, což je nejnovější iterace odstraňování problémů zavedených společností Microsoft. V tomto příspěvku se uvidíme, co můžete udělat, pokud řekne odstraňování problémů se systémem Windows WindowsNemohu spustit diagnostiku aktualizace Windows.
Zkontrolováno, zda není chyby Windows Update
Diagnostika Windows Update Diagnostic se nepodařilo spustit
Omlouvám se. Nebyl jsem schopen spustit diagnostiku aktualizace Windows. Možná vás budu muset převést na agenta, abych vám pomohl vyřešit váš problém.
Oprava jsem nemohl spustit diagnostiku aktualizace Windows
Pokud to získá pomoc, říká toNebyl jsem schopen spustit diagnostiku Windows Update Diagnostic, postupujte podle níže uvedených řešení.
- Clear Distribution a CatrooT2 složky
- Spusťte odstraňování problémů v čistém boot
- Opravte systémové soubory
- Přeinstalujte Windows pomocí Windows Update.
Pojďme o nich mluvit podrobně.
1] Clear Distribution a CatrooT2 složky
Když spustíte odstraňování problémů se systémem Windows Update, snaží se zkontrolovat všechny komponenty aktualizace, které zahrnují distribuci softwaru a složky CATROOT2. Tyto složky jsou známé tím, že se docela snadno poškozují a způsobují problémy. V tomto řešení tedy vyčistíme aktualizační mezipaměť, zastavíme služby související s aktualizací Windows, smažte soubory vC: \ Windows \ SoftwaredIstribution,a restartovat všechny služby. Za tímto účelem spusťte terminál Windows jako správce. Poté spusťte následující příkazy a zastavte služby:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Otevřete průzkumník souborů a přejděte na C: \ Windows \ SoftwaredIstribution. Poté musíte odstranit všechny soubory a složky ve složce SoftwareDistribution. Alternativně,nebo něco jiného.
Nyní se budeme zabývatSložka, za to otevřete terminál a spusťte následující příkazy.
md %systemroot%\system32\catroot2.old
xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s
Poté musíte smazat veškerý obsah složky Catroot2. Jakmile to uděláte, spusťte následující příkazy a spusťte službu, kterou jsme požádali o zastavení dříve.
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Jakmile to uděláte, pokračujte a spusťte odstraňování potíží s nápovědou. Pokud je chyba aktualizace systému Windows kvůli poškozené distribuci softwaru a složky CatrooT2, bude váš problém vyřešen.
2] Spusťte odstraňování problémů v čistém spuštění
Pokud jakýkoli software třetích stran zasahuje s odstraňováním problémů se systémem Windows Aktualizace nebo aktualizace Windows obecně, měli byste jej spustit v. Tím se vypne všechny aplikace třetích stran, které mohou narušit vaši užitečnost. Chcete -li tak učinit, postupujte podle níže uvedených pokynů.
- Hit Win + s, typ„Msconfig“,A klikněte na OK.
- Jít doSlužby,klíštěSkrýt všechny služby Microsoft,a poté klikněte na Zakázat vše.
- Nyní jděte doStartupTab klikněte naOtevřený manažer úkolů,a deaktivovat všechny aplikace pro spuštění.
- Nakonec se vraťte k konfiguraci systému a klikněte naPoužít> OK.
Jakmile systém restartujete, spusťte aktualizaci Windows a zjistěte, zda problém přetrvává. Pro jistotu můžete také spustit odstraňování problémů se systémem Windows Update.
3] Opravné soubory systému
Pokud vše ostatní selže, musíme vyzkoušet a opravit vaše systémové soubory, protože máme podezření, že mohou být poškozeny a zase tento problém způsobit. SpusťteaUtility příkazové řádky a zjistěte, zda pomáhají.
4] Přeinstalujte Windows pomocí Windows Update
Pokud váš problém přetrvává po odstranění distribuce softwaru a složek CATROOT2, měli byste zvážit přeinstalování operačního systému pomocí aktualizace Windows.
- OTEVŘENONastaveníod Win + I.
- Nyní jděte naSystém> Obnovení.
- Jít doOpravte problémy pomocí aktualizace Windowssekce a poté klikněte naPřeinstalovat hnedtlačítko.
- Objeví se modré okno. Můžete vybratAutomaticky restartujte můj počítač 15 minut po instalaciZaškrtněte políčko a klikněte na OK
- Váš počítač bude spuštěn a proces opravy bude zahájen.
Pro dokončení procesu reinstalace musíte dodržovat pokyny na obrazovce. Jakmile to uděláte, jděte naNastavení systému Windows> Aktualizace Windows,a poté zkontrolujte, zda jste schopni nainstalovat aktualizaci. Pokud ne, spusťte odstraňování problémů znovu.
Doufáme, že problém můžete vyřešit pomocí řešení uvedených v tomto příspěvku.
Číst:
Jak mohu odstranit problémy Microsoft Update Diagnostic?
Diagnostika Windows Update lze spustit pomocí aplikace Get HELP. Chcete -li to udělat, hledejteZískejte pomocZ nabídky Start vyhledejte„Odstraňování problémů s Windows Update“, “,A pak to spusťte. Pro dokončení procesu musíte dodržovat pokyny na obrazovce.
Číst:
Jak mohu opravit poškozenou aktualizaci Windows?
Existují různé způsoby, jak opravit poškozenou aktualizaci Windows, můžete spustit odstraňování problémů, jak je uvedeno výše, neboDále můžete vyčistit složky distribuce softwaru a CATROOT2 podle výše uvedených výše uvedených kroků.
