Fejlen "Undskyld afbrydelsen" i Microsoft Store kan være en frustrerende vejspærring, når du forsøger at downloade eller opdatere apps. Denne fejl opstår typisk på grund af problemer som målte forbindelser, netværksproblemer eller VPN-brug. Lad os udforske flere metoder til at rette denne fejl og få din Microsoft Store til at fungere korrekt igen.
Trin 1:Genstart dine enheder. Dette enkle trin kan ofte løse midlertidige fejl, der forårsager fejlen. Sluk din computer, vent et par minutter, og tænd den derefter igen. Hvis problemet fortsætter, skal du tænde for din router ved at slukke for den, tage stikket ud i et par minutter og derefter tilslutte den igen og tænde den.
Trin 2:Nulstil Microsoft Store. Denne proces rydder butikkens cache og nulstiller dens indstillinger, hvilket kan løse mange problemer.
Anbefalet læsning:Sådan rettes Microsoft Store-fejl 0x00000191 på Windows 11
Sådan nulstiller du Microsoft Store:
- Trykke
Win + Ifor at åbne Indstillinger. - Gå til Apps > Installerede apps.
- Søg efter "Microsoft Store".
- Klik på de tre prikker ved siden af Microsoft Store, og vælg Avancerede indstillinger.
- Rul ned og klik på Reparer. Hvis problemet fortsætter, skal du klikke på Nulstil.
Alternativt kan du bruge kommandoen WSReset:
- Trykke
Win + Rfor at åbne dialogboksen Kør. - Type
WSReset.exeog tryk på Enter.
Trin 3:Sørg for, at Windows Update-tjenesterne kører. Disse tjenester er afgørende for, at Microsoft Store fungerer korrekt.
Sådan tjekker og starter du disse tjenester:
- Trykke
Win + R, typeservices.msc, og tryk på Enter. - Se efter følgende tjenester: Windows Update, Windows Update Medic Service, Update Orchestrator Service, Cryptographic Services, Background Intelligent Transfer Service, DCOM Server Process Launcher, RPC Endpoint Mapper og Windows Installer.
- For hver tjeneste skal du højreklikke og vælge Egenskaber. Sørg for, at opstartstypen er indstillet til Automatisk, og at servicestatussen kører. Hvis ikke, skal du ændre disse indstillinger og klikke på Anvend.
Trin 4:Kontroller og juster dine indstillinger for dato og klokkeslæt. Forkert systemtid kan forårsage forbindelsesproblemer med Microsoft-servere.
Sådan justerer du dato og klokkeslæt:
- Højreklik på datoen på proceslinjen, og vælg Juster dato og tid.
- Sørg for, at Indstil tid automatisk er slået til.
- Klik på Synkroniser nu for at opdatere din systemtid.
Trin 5:Deaktiver målt forbindelse. Microsoft Store kan begrænse downloads på målte forbindelser for at gemme data.
Sådan deaktiveres målt forbindelse:
- Gå til Indstillinger > Netværk og internet > Wi-Fi.
- Klik på dit tilsluttede netværk.
- Slå fra Indstil som målt forbindelse.
Trin 6:Afbryd forbindelsen til VPN eller proxy. Disse kan nogle gange forstyrre Microsoft Stores forbindelse til dens servere.
Sådan deaktiveres VPN:
- Gå til Indstillinger > Netværk og internet > VPN.
- Vælg din VPN-forbindelse, og klik på Afbryd.
Sådan deaktiveres proxy:
- Gå til Indstillinger > Netværk og internet > Proxy.
- Deaktiver Registrer automatisk indstillinger og Brug opsætningsscript.
Hvis ingen af disse metoder virker, skal du muligvis bruge Windows Store Apps fejlfinding. Du kan få adgang til dette ved at gå til Indstillinger > System > Fejlfinding > Andre fejlfinding og derefter køre Windows Store Apps fejlfinding.
Disse trin skal hjælpe dig med at løse fejlen "Undskyld afbrydelsen" i Microsoft Store. Husk at genstarte din computer efter at have prøvet hver metode for at sikre, at ændringerne træder i kraft. God download!
