Da vi tjekkede Event Viewer ud, faldt vi overBegivenheds-id 1014som sigerErhvervelse af slutbrugerlicens mislykkedes.Du kan støde på denne fejl under forskellige omstændigheder, såsom fejl i Microsoft 365-implementeringen, aktivering af en ny Windows-computer og meget mere. I dette indlæg vil vi diskutere i detaljer, hvordan du løser dette problem.
Erhvervelse af slutbrugerlicens mislykkedes
Kilde: Security-SPP
Begivenheds-id: 1014
Rette Anskaffelse af slutbrugerlicens mislykkedes, hændelses-id 1014
Hvis erhvervelsen af slutbrugerlicensen mislykkedes, og du kan se Event ID 1014 i Event Viewer på din Windows 11/10-computer, skal du følge nedenstående løsninger.
- Deaktiver Registrer automatisk indstillinger
- Sørg for at have ensartet netværk, når du aktiverer
- Deaktiver proxy eller VPN
- Nulstil aktiveringstimer
- Aktiver Windows-maskine til en Key Management Services (KMS)
- Reparer Office eller Microsoft 365
Lad os diskutere dem i detaljer.
1] DeaktiverRegistrer automatisk indstillinger
Når du aktivererRegistrer automatisk indstillingerfunktion, konfigurerer din computer automatisk dine netværksindstillinger, inklusive IP-adressen og DNS-serveradressen. Men da dit system ikke kan erhverve licensen, er der stor mulighed for, at det ikke kan registrere de korrekte indstillinger. Så vi vil deaktivere det og derefter forsøge at konfigurere Office eller Microsoft 365 igen. Følg nedenstående trin for at gøre det samme.
- ÅbenKontrolpanel.
- Skift nuSe eftertilStore ikoner.
- Naviger derefter tilForbindelserfanen og klik på LAN-indstillinger.
- Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet, der er knyttet tilRegistrer automatisk indstillinger.
- Klik på Ok.
Når du er færdig, kan du konfigurere Microsoft 365 igen. Forhåbentlig vil du ikke støde på det samme problem.
2] Sørg for at have et ensartet netværk, når du aktiverer
En af grundene til, at licenserhvervelsen mislykkes, er netværkets inkonsistens. Så før du går videre, skal du kontrollere og sikre dig, at dit netværk er konsistent, det anbefales altid at bruge en kablet forbindelse, men hvis du ikke kan, skal du i det mindste teste dit netværk ved hjælp af enfør du går til aktiveringen.
3] Deaktiver proxy eller VPN
Når du opsætter eller implementerer Microsoft 365, skal du deaktivere proxy- eller VPN-netværket. Hvis de er aktiveret, og du er forbundet til et proxy-netværk, vil dit system lede efter serveren i dit område og vil ikke gøre det. Hvis du ikke har konfigureret nogen proxy, anbefaler vi, at du tjekker om. For at gøre det skal du følge nedenstående trin.
- ÅbenIndstillingeraf Win + I.
- Gå nu tilNetværk og internet > Proxy.
- Deaktiver derefterRegistrer automatisk indstillingerfraAutomatisk proxy opsætning.
Når du er færdig, skal du genstarte din computer og derefter konfigurere din licens. Forhåbentlig vil dette gøre arbejdet for dig.
4] Nulstil aktiveringstimer
Hvis du får dette problem, mens du aktiverer Windows, er der en stor chance for, at henstandsperioden er udløbet. Så i så fald skal vi brugeslmgr /rearmkommando for at nulstille aktiveringstimeren.Kommandoen nulstiller i det væsentlige aktiveringstimeren til dens oprindelige tilstand og forlænger derved prøveperioden for Windows. Det bruges almindeligvis til at udskyde aktiveringsprompten, mens du bruger en prøveversion af operativsystemet. For at gøre det skal du åbneKommandopromptsom administrator og kør derefter følgende kommando.
slmgr /rearm
Og genstart derefter computeren. Til sidst skal du kontrollere, om problemet er løst.
5] Aktiver Windows-maskine til en Key Management Services (KMS)
Key Management Services (KMS) er en teknologi, der bruges af Microsoft til at aktivere produkter som Windows og Office i volumenlicensmiljøer. Da den normale aktiveringsmetode mislykkes, vil vi aktivere maskinen til en Key Management Services (KMS) vært ved hjælp af den korrekte generiske volumenlicensnøgle. For at gøre det skal du følge nedenstående trin.
- ÅbenKommandopromptsom administrator ved at søge i Startmenuen.
- Nu, løb
slmgr /ipk <product-key>. - Så løb
slmgr /ato.
Til sidst skal du genstarte din computer og derefter kontrollere, om problemet er løst.
6] Reparer Office eller Microsoft 365
Hvis du ikke er i stand til detog du har deaktiveret proxyen og udført de andre netværkskonfigurationer, der er nævnt tidligere, skal vi. For at gøre det skal du følge nedenstående trin.
- ÅbenIndstillinger.
- Gå tilApps > Installeret app.
- Søg efter"Microsoft 365"eller"Kontor",klik på de tre prikker, og vælg Rediger.
- Klik nu videreHurtig reparation.
Hvis dette ikke virker, så gå efterOnline reparation.
Forhåbentlig kan du løse problemet ved hjælp af de løsninger, der er nævnt i dette indlæg.
Læse:
Hvad angiver hændelses-id 1014?
Hændelses-id 1014 angiver typisk en licensanskaffelsesfejl i Windows. Denne fejl kan opstå, når Windows forsøger at aktivere eller validere sin licens, men mislykkes. Meddelelsen "Erhvervelse af slutbrugerlicens mislykkedes" antyder, at der var et problem under aktiveringsprocessen, det kan enten være ved aktivering af Microsoft 365 eller Windows-klient- eller server-OS.
Læse:
Hvad er hændelses-id'et for mislykket logon i Windows hændelseslog?
er for mislykkede loginforsøg. Denne hændelse logges i Windows Event Viewer og dokumenterer hvert mislykket forsøg på at logge på en lokal computer. Du kan åbneEvent Viewerefter et logonforsøgsfejl, vil du finde denne hændelse logget ind.
Læse:.
