Hvis du ersidder fast i diagnostisk starttilstand på din Windows 11/10-pcmed en fejlmeddelelse, der siger dinPinkoden er ikke tilgængelig, vil vi vise dig, hvordan du fejlfinder problemet ved hjælp af effektive trin. Dette kan ske, hvis du indstiller din Windows til at starte iDiagnostisk opstarttilstand iog kan ikke komme ud af det nu.

Windows fejl, '' er en almindelig fejl, som mange brugere står over for, når de forsøger at logge ind på deres enheder ved hjælp af Windows Hello PIN. Det kan opstå i forskellige situationer. En sådan situation er, når brugere indtasterDiagnostisk starttilstandat teste eller fejlfinde noget og sidde fast der. Problemet forhindrer systemet i at bekræfte den eksisterende PIN-kode og gør, at brugeren ikke kan konfigurere en erstatnings-PIN for at logge ind på systemet. Den komplette fejlmeddelelse lyder:

Der skete noget, og din pinkode er ikke tilgængelig. Klik for at konfigurere din PIN-kode igen.

Problemet opstår i nyere Windows 11/10 builds på grund af en specifik login-indstilling for Microsoft-konti.(som PIN) og deaktiverer traditionelt adgangskodebaseret login. Men hvis de nødvendige tjenester til Windows Hello er deaktiveret, kan systemet ikke godkende pinkoden, og det bliver umuligt at logge på, hvis en Microsoft-konto er den eneste tilgængelige brugerkonto.

Hvad er diagnostisk starttilstand, og hvorfor roder det med din pinkode?

Diagnostisk start er en fejlfindingskonfiguration, der kun indlæser væsentlige drivere og tjenester og giver et minimalt miljø til at identificere problemer forårsaget af software, drivere eller indstillinger relateret til Windows-operativsystemet.

Diagnostisk start deaktiverer ikke-essentielle tjenester, inklusive dem, der kræves til Windows Hello og PIN-godkendelse. Uden disse tjenester kan systemet ikke validere en eksisterende PIN-kode eller give dig mulighed for at oprette en ny.

Sådan kommer du ud af Diagnostic Startup i Windows 11

Hvis dinWindows-pc'en sidder fast i diagnostisk starttilstandog din pinkode ikke er tilgængelig for login, skal du bruge disse løsninger:

1. Tving normal opstart via kommandoprompt (Utilman)
2. Deaktiver PIN-kun-logon via Regedit i Windows-gendannelsestilstand
3. Brug systemgendannelse i gendannelsesmiljø

Lad os se dette i detaljer.

1] Tving normal opstart via kommandoprompt (Utilman)

Denne løsning involverer udnyttelse af gendannelsesmiljøet til midlertidigt at erstatteUtilman.exefil medcmd.exe (kommandoprompt)for at få adgang til administrative værktøjer fra login-skærmen.

Utilman.exe er et systemværktøj, der giver tilgængelighedsfunktioner til brugere med handicap. Det kan tilgås fra login-skærmen ved at klikke på ikonet Ease of Access. Ved midlertidigt at erstatte 'Utilman.exe' med 'cmd.exe' kan du åbne kommandoprompten direkte fra din login-skærm, køre MSConfig og ændre systemet tilbage til normal opstart. Sådan gør du:

Tryk på og holdFlyttetasten, klik påMagtikonet i nederste højre hjørne af login-skærmen, og vælgGenstart. Windows starter iGendannelsesmiljø (WinRE).

Vælg under 'Vælg en mulighed'Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Kommandoprompt.

Din pc genstarter, og du bliver muligvis bedt om at indtaste den administrative adgangskode. Vælg din konto, og indtast den korrekte adgangskode for at fortsætte.

Kommandoprompt åbnes med administratorrettigheder. Indtast følgende kommandoer i kommandopromptvinduet, og tryk påIndtastefter hver kommando:

move c:\windows\system32\utilman.exe c:\

copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe

Når kommandoerne er udført, skal du udføre følgende kommando:

shutdown /r /t 0

Dette vil straks genstarte din pc. På login-skærmen skal du klikke påNem adgangikon (nederste højre hjørne). Dette åbner nu et kommandopromptvindue.

Skriv i kommandopromptenmsconfig, og tryk påIndtastnøgle.Systemkonfigurationvinduet vises.

Gå tilGenerelfanen og vælgNormal opstartunderValg af opstart. KlikAnvende, og klik derefterOKfor at bekræfte ændringerne.

Luk kommandoprompten ved at skriveexitog trykkerIndtast. På login-skærmen skal du klikke påMagtknappen i nederste højre hjørne, og vælg derefterGenstart.

Din computer bør starte normalt (med alle nødvendige tjenester aktiveret), så du kan logge på med din PIN-kode som normalt.

Gendan derefter den originale Utilman.exe-fil til dens korrekte placering ved at følge disse trin:

Åbn File Explorer og gå tilC:\(hvor den originale Utilman.exe-fil midlertidigt blev flyttet). Kopier filen 'Utilman.exe' og naviger tilC:\Windows\System32\. Højreklik inde i mappen og vælgIndsæt. Hvis du bliver bedt om det, klikFortsættefor at fuldføre operationen.

2] Deaktiver PIN-kun-logon via Regedit i Windows Recovery-tilstand

Denne metode involverer brug af registreringseditoren i gendannelsestilstand for at deaktivere politikken for kun PIN-kode.

Note:Fortsæt med forsigtighed, når du redigerer registreringsdatabasen i gendannelsestilstand. Forkerte ændringer kan forårsage yderligere problemer eller gøre dit system ustartbart. Sørg for, at du forstår trinene grundigt, før du fortsætter.

Start dit system i gendannelsestilstand som forklaret ovenfor. I gendannelsesmenuen skal du vælgeFejlfinding > Avancerede indstillinger > Kommandoprompt.

Skriv i kommandopromptenregeditog trykIndtast. Dette åbner registreringseditoren uden registreringsdatabasen (dette er standardadfærden for RegEdit i WinRE).

Vælg for at indlæse registreringsdatabasenHKEY_LOCAL_MACHINEi venstre rude, og klik derefter påFilmenu og vælgIndlæs Hive…

Naviger til det drev, hvor din Windows-installation er placeret (dette er normalt ikkeC:\i WinRE; det kan være mærket som et andet bogstav, f.eksD:\ellerE:\.) Derefter skal du navigere til[Drevbogstav]:\Windows\System32\Configog vælgSOFTWAREhive fil. Når du bliver bedt om det, skal du give bistaden et midlertidigt navn (f.eks.ssoftware).

Udvid derefter den indlæste bikube og naviger til følgende sti:

HKEY_LOCAL_MACHINE\ssoftware\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device

Find nøglenDevicePasswordLessBuildVersionog ændre dens værdi fra2til0.

Dette deaktiverer funktionen 'Kræv Windows Hello', der gennemtvinger login med PIN-kode.

Efter genstart, prøv at logge ind med din adgangskode. Hvis din adgangskode ikke accepteres, er den muligvis aldrig blevet brugt lokalt før, hvilket kræver yderligere trin. Disse trin sikrer, at kritiske tjenester, der kræves til login, netværksadgang og validering med Microsoft-servere, kører, hvilket gør det muligt for dig at logge på.

Genstart til WinRE-kommandoprompten, og åbn Registreringseditor igen. Denne gang skal du indlæseSYSTEMbikube (f.eks. somsystem).

Derefter skal du navigere til følgende nøgle:

HKEY_LOCAL_MACHINE\ssystem\ControlSet001\Services

For hver af følgende tjenester skal du redigereStartnøgleværdi som følger:

Manuel opstart (Start= 3):

• lmhosts(TCP/IP NetBIOS Helper)
• Netman(Netværksforbindelser)
• VaultSvc(Credential Manager)
• Wecsvc(Windows Event Collector)
• WbioSrvc(Windows Biometrisk Service)
• wlidsvc(Microsoft Account Login Assistant)

Automatisk opstart (Start= 2):

• Dhcp(DHCP-klient)
• EventLog(Windows Hændelseslog)
• EventSystem(COM+ Event System)
• LanmanServer(Server)
• LanmanWorkstation(Arbejdsstation)
• NlaSvc(Netværksplaceringsbevidsthed)
• nsi(Netværksbutik-grænsefladetjeneste)
• SamSs(Security Accounts Manager)

Genstart din pc. De gendannede tjenester skulle gøre det muligt for systemet at kontakte Microsofts servere, hvilket tillader validering af din login-adgangskode.

Læse:

3] Brug Systemgendannelse i gendannelsesmiljø

Hvis du har et gendannelsespunkt før problemet opstod, kan du effektivt gendanne normal systemadfærd.

På login-skærmen skal du klikke påMagtknap, holdFlytte, og vælgGenstart. Alternativt, vælg dine sprogpræferencer, og klikNæste.
KlikReparer din computeri nederste venstre hjørne.

Når du har indtastet WinRE, skal du vælgeFejlfinding > Avancerede indstillinger > Systemgendannelse.

Vinduet Systemgendannelse åbnes, så du kan vælge et gendannelsespunkt.

Vælg et gendannelsespunkt, før du aktiverer Diagnostic Startup, klikNæste, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre gendannelsesprocessen.

Efter gendannelsen skal du genstarte din pc og kontrollere, om PIN-koden fungerer.

Jeg håber dette hjælper!

Læse: .

Hvordan kommer jeg ud af Windows Diagnostic Mode?

TrykkeWin + Rfor at åbne dialogboksen Kør. Typemsconfigog trykIndtast. I vinduet Systemkonfiguration skal du vælgeNormal opstartunder fanen Generelt. KlikOKat anvende ændringerne. Hvis du sidder fast i diagnosticeringstilstand og ikke er i stand til at logge på, fordi PIN-koden ikke er tilgængelig, skal du starte i gendannelsestilstand, åbne kommandoprompt, starte MSConfig via kommandoprompt og derefter skifte til normal opstart.

Læse:

Hvordan låser jeg min Windows op, hvis jeg har glemt min PIN-kode?

For at låse Windows op, hvis du har glemt din pinkode, skal du bruge adgangskoden til din Microsoft-konto. Klik på på login-skærmenLogin muligheder. Vælg adgangskodeikonet, og indtast adgangskoden til din Microsoft-konto for at logge ind. Hvis dit system gennemtvinger PIN-kun login (på grund af Windows Hello-indstillingen). I så fald skal du muligvis deaktivere denne begrænsning gennem redigeringer i registreringsdatabasen eller gendannelsesmuligheder, før du kan bruge adgangskoden.

Læs næste: .