Der Druckspooler ist ein wichtiger Windows-Dienst, der Druckaufträge verwaltet und mit Druckern kommuniziert. Wenn Sie auf die Fehlermeldung „Spooler-Subsystem-App hat einen Fehler festgestellt und muss geschlossen werden“ stoßen, kann dies dazu führen, dass Sie keine Dokumente drucken können und frustriert werden. Dieser Fehler tritt normalerweise aufgrund beschädigter Druckaufträge oder Problemen mit Druckertreibern auf. Lassen Sie uns untersuchen, wie Sie dieses Problem beheben und Ihr Drucksystem wieder in Betrieb nehmen können.
Methode 1: Starten Sie den Druckspoolerdienst neu
Die erste und oft effektivste Lösung besteht darin, den Druckspoolerdienst neu zu starten. Dieser Vorgang löscht alle festsitzenden Druckaufträge und setzt das Spoolersystem zurück.
Schritt 1:Öffnen Sie die Diensteanwendung, indem Sie drückenWindows + R, tippenservices.msc, und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 2:Suchen Sie den Dienst „Druckspooler“ in der Liste. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Stopp“.
Schritt 3:Nachdem der Dienst beendet wurde, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Start“, um den Dienst neu zu starten.
Schritt 4:Versuchen Sie, eine Testseite zu drucken, um festzustellen, ob der Fehler behoben ist.
Wenn diese Methode nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort, bei der die Druckwarteschlange manuell geleert wird.
Methode 2: Leeren Sie die Druckwarteschlange manuell
Manchmal können beschädigte Druckaufträge einen Fehler in der Spooler-Subsystem-App verursachen. Das manuelle Löschen dieser Dateien löst das Problem häufig.
Schritt 1:Stoppen Sie den Druckspoolerdienst wie in Methode 1 beschrieben.
Schritt 2:Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zuC:WindowsSystem32spoolPRINTERS.
Schritt 3:Löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner. Mach dir keine Sorge; Dabei handelt es sich um temporäre Dateien, die von Windows neu erstellt werden.
Siehe auch:So stoppen/neustarten Sie den Druckspoolerdienst in Windows 10
Schritt 4:Kehren Sie zum Fenster „Dienste“ zurück und starten Sie den Druckspooler-Dienst erneut.
Schritt 5:Versuchen Sie, eine Testseite zu drucken, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist.
Wenn weiterhin Probleme auftreten, ist es an der Zeit, sich mögliche Treiberprobleme anzusehen.
Methode 3: Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren
Veraltete oder beschädigte Druckertreiber können den Fehler der Spooler-Subsystem-App verursachen. Durch eine Aktualisierung oder Neuinstallation der Treiber lässt sich dieses Problem häufig beheben.
Schritt 1:Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken und „Geräte-Manager“ auswählen.
Schritt 2:Erweitern Sie die Kategorie „Drucker“.
Schritt 3:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Wählen Sie die Option, automatisch nach aktualisierter Treibersoftware zu suchen.
Schritt 4:Wenn die Aktualisierung nicht funktioniert, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf den Drucker, wählen Sie „Gerät deinstallieren“ und starten Sie Ihren Computer neu. Windows sollte den Treiber beim Neustart automatisch neu installieren.
Schritt 5:Wenn Windows den Treiber nicht neu installiert, besuchen Sie die Website des Druckerherstellers, um den neuesten Treiber herunterzuladen und manuell zu installieren.
Testen Sie nach der Aktualisierung oder Neuinstallation des Treibers Ihren Drucker, um festzustellen, ob der Fehler in der Spooler-Subsystem-App behoben ist.
Methode 4: Führen Sie die Windows-Drucker-Fehlerbehebung aus
Windows verfügt über eine integrierte Fehlerbehebung, die häufige Druckerprobleme, einschließlich Fehler in der Spooler-Subsystem-App, automatisch erkennen und beheben kann.
Schritt 1:Öffnen Sie die App „Einstellungen“, indem Sie auf drückenWindows + I.
Schritt 2:Navigieren Sie zu System > Fehlerbehebung > Andere Fehlerbehebungen.
Schritt 3:Suchen Sie in der Liste nach „Drucker“ und klicken Sie daneben auf „Ausführen“.
Schritt 4:Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Fehlerbehebungsprozess abzuschließen.
Schritt 5:Sobald die Fehlerbehebung abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut zu drucken.
Der Troubleshooter kann oft Probleme lösen, die nicht sofort erkennbar sind, was ihn zu einem wertvollen Werkzeug in Ihrem Arsenal zur Fehlerbehebung macht.
Methode 5: Ändern Sie die Wiederherstellungsoptionen für den Druckerspooler
Wenn Sie ändern, wie Windows reagiert, wenn der Druckspoolerdienst ausfällt, können Sie wiederkehrende Fehler verhindern.
Schritt 1:Öffnen Sie Dienste wie in Methode 1 beschrieben.
Schritt 2:Suchen Sie „Druckspooler“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie dann „Eigenschaften“.
Schritt 3:Klicken Sie auf die Registerkarte „Wiederherstellung“.
Schritt 4:Stellen Sie alle drei Fehleroptionen (Erster Fehler, Zweiter Fehler und Nachfolgende Fehler) auf „Dienst neu starten“ ein.
Schritt 5:Klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“, um die Änderungen zu speichern.
Diese Konfiguration weist Windows an, den Druckspoolerdienst automatisch neu zu starten, wenn ein Fehler auftritt, wodurch möglicherweise verhindert wird, dass der Fehler der Spooler-Subsystem-App auftritt.
Wenn Sie diese Methoden befolgen, sollten Sie in der Lage sein, den Fehler in der Spooler-Subsystem-App zu beheben und Ihren Drucker wieder funktionsfähig zu machen. Wenn weiterhin Probleme auftreten, sollten Sie nach Windows-Updates suchen oder sich für weitere Unterstützung an das Support-Team Ihres Druckerherstellers wenden. Regelmäßige Wartung Ihres Drucksystems, z. B. Aktualisierung der Treiber und gelegentliches Löschen der Druckwarteschlange, kann dazu beitragen, das Auftreten dieser Fehler in Zukunft zu verhindern.
