USB-C-Anschlüsse sind bei Windows 11- und 10-Geräten immer häufiger anzutreffen und bieten vielseitige Konnektivität zum Laden, zur Datenübertragung und zur Anzeigeausgabe. Benutzer können jedoch auf verschiedene Probleme mit ihren USB-C-Anschlüssen stoßen. Dieser Leitfaden führt Sie durch verschiedene Methoden zur Diagnose und Behebung von USB-C-Problemen auf Ihrem Windows-PC.
Identifizieren Sie das USB-C-Problem
Bevor Sie versuchen, Lösungen zu finden, ist es wichtig, das konkrete USB-C-Problem zu ermitteln, mit dem Sie konfrontiert sind. Zu den häufigsten Problemen gehören:
- Langsamer oder kein Ladevorgang.
- Gerät nicht erkannt.
- Eingeschränkte Funktionalität (z. B. keine Videoausgabe).
- Intermittierende Verbindungen.
Sobald Sie das Problem identifiziert haben, können Sie mit den entsprechenden Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren.
Methode 1: Überprüfen Sie die physischen Verbindungen und die Hardware
Schritt 1:Überprüfen Sie den USB-C-Anschluss Ihres Geräts auf sichtbare Schäden oder Ablagerungen. Entfernen Sie Staub und Flusen, die die Verbindung stören könnten, vorsichtig mit einer Druckluftdose.
Schritt 2:Untersuchen Sie Ihr USB-C-Kabel auf Anzeichen von Abnutzung oder Beschädigung. Versuchen Sie, ein anderes Kabel zu verwenden, um Kabelprobleme auszuschließen.
Schritt 3:Testen Sie das USB-C-Gerät oder Ladegerät mit einem anderen Computer, um festzustellen, ob das Problem spezifisch an Ihrem Windows-PC oder dem Zubehör selbst liegt.
Methode 2: USB-Treiber aktualisieren oder neu installieren
Schritt 1:Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie drückenWindows key + Xund wählen Sie „Geräte-Manager“ aus dem Menü.
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Schritt 2:Erweitern Sie den Abschnitt „Universal Serial Bus Controller“. Suchen Sie nach Geräten mit einem gelben Ausrufezeichen, das auf ein Treiberproblem hinweist.
Schritt 3:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das USB-Controller-Gerät (oft als „USB Root Hub“ oder „USB xHCI Compliant Host Controller“ bezeichnet) und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen“, damit Windows den neuesten Treiber finden und installieren kann.
Schritt 4:Wenn das Problem durch die Aktualisierung nicht behoben wird, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Gerät deinstallieren“. Starten Sie Ihren Computer neu und Windows installiert den Treiber beim Booten automatisch neu.
Methode 3: Passen Sie die Energieverwaltungseinstellungen an
Schritt 1:Öffnen Sie den Geräte-Manager wie in Methode 2 beschrieben.
Schritt 2:Erweitern Sie den Abschnitt „Universal Serial Bus Controller“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes „USB Root Hub“-Gerät.
Schritt 3:Wählen Sie „Eigenschaften“ und klicken Sie auf die Registerkarte „Energieverwaltung“.
Schritt 4:Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Computer darf dieses Gerät ausschalten, um Strom zu sparen“ und klicken Sie auf „OK“. Wiederholen Sie dies für alle USB-Root-Hub-Geräte.
Methode 4: Führen Sie die Windows USB-Problembehandlung aus
Schritt 1:Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie drückenWindows key + I.
Schritt 2:Navigieren Sie zu „System“ > „Fehlerbehebung“ > „Andere Fehlerbehebungen“.
Schritt 3:Suchen Sie in der Liste nach „USB“ und klicken Sie daneben auf „Ausführen“. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Fehlerbehebungsprozess abzuschließen.
Methode 5: Suchen Sie nach Windows-Updates
Schritt 1:Öffnen Sie die Windows-Einstellungen und gehen Sie zu „Windows Update“.
Schritt 2:Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“ und installieren Sie alle verfügbaren Updates, einschließlich optionaler Updates, die möglicherweise Treiberaktualisierungen enthalten.
Schritt 3:Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem die Updates installiert wurden.
Methode 6: Überprüfen Sie die USB-C-Portfunktionen
Schritt 1:Überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres Geräts, um zu bestätigen, welche Funktionen Ihr USB-C-Anschluss unterstützt (z. B. Laden, Datenübertragung, Videoausgabe).
Schritt 2:Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete USB-C-Gerät oder Zubehör mit den Funktionen Ihres Anschlusses kompatibel ist.
Schritt 3:Überprüfen Sie bei Problemen mit der Videoausgabe, ob Ihr USB-C-Anschluss je nach Ihren Anzeigeanforderungen DisplayPort Alt Mode oder Thunderbolt unterstützt.
Methode 7: Überprüfung der BIOS/UEFI-Einstellungen
Schritt 1:Starten Sie Ihren Computer neu und geben Sie die BIOS/UEFI-Einstellungen ein (normalerweise durch Drücken von F2, Entf oder einer anderen Taste während des Startvorgangs).
Schritt 2:Suchen Sie nach USB-Konfigurationsoptionen. Stellen Sie sicher, dass USB-Anschlüsse, insbesondere USB 3.0/3.1/3.2 und USB-C, aktiviert sind.
Schritt 3:Speichern Sie die Änderungen und verlassen Sie das BIOS/UEFI. Ihr Computer wird neu gestartet.
Methode 8: Systemwiederherstellung
Schritt 1:Wenn die USB-C-Probleme nach einer kürzlich erfolgten Systemänderung oder -aktualisierung aufgetreten sind, sollten Sie eine Systemwiederherstellung in Betracht ziehen.
Schritt 2:Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie „Wiederherstellungspunkt erstellen“ ein und wählen Sie das entsprechende Ergebnis aus.
Schritt 3:Klicken Sie auf „Systemwiederherstellung“ und folgen Sie dem Assistenten, um einen Wiederherstellungspunkt vor Beginn der USB-C-Probleme auszuwählen.
Wenn Sie diese Methoden befolgen, sollten Sie in der Lage sein, die meisten USB-C-Anschlussprobleme auf Ihrem Windows 11- oder 10-PC zu lösen. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, sollten Sie die Hilfe eines professionellen Technikers in Anspruch nehmen oder sich für weitere Unterstützung an den Hersteller Ihres Geräts wenden.
