Windows-Updates sind für die Aufrechterhaltung der Systemsicherheit und -leistung von entscheidender Bedeutung, aber manchmal können Fehler den Prozess stören. Ein solches Problem ist der Windows Update-Fehler 0x80240023, der typischerweise darauf hinweist, dass Lizenzbedingungen für Updates abgelehnt wurden. Lassen Sie uns untersuchen, wie Sie dieses Problem lösen und Ihr System auf den neuesten Stand bringen können.
Überprüfen Sie den Windows-Aktivierungsstatus
Bevor Sie sich mit komplexeren Lösungen befassen, müssen Sie unbedingt überprüfen, ob Ihr Windows ordnungsgemäß aktiviert ist. Ein nicht aktiviertes Windows kann zu Update-Problemen führen.
Schritt 1:Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen, und navigieren Sie dann zu System > Aktivierung.
Schritt 2:Überprüfen Sie den Aktivierungsstatus. Wenn die Meldung „Windows ist aktiviert“ angezeigt wird, können Sie loslegen. Wenn nicht, müssen Sie Windows aktivieren, bevor Sie mit den Updates fortfahren.
Schritt 3:Wenn Windows nicht aktiviert ist, klicken Sie auf „Produktschlüssel ändern“ und geben Sie einen gültigen Schlüssel ein, um Ihr System zu aktivieren.
Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
Windows verfügt über eine integrierte Problembehandlung, die häufig auftretende Probleme im Zusammenhang mit Updates automatisch erkennen und beheben kann.
Schritt 1:Öffnen Sie die Einstellungen-App, indem Sie die Windows-Taste + I drücken.
Schritt 2:Klicken Sie auf „Update & Sicherheit“ und wählen Sie dann in der linken Seitenleiste „Fehlerbehebung“ aus.
Schritt 3:Klicken Sie auf „Zusätzliche Fehlerbehebungen“ und scrollen Sie nach unten, um „Windows Update“ zu finden.
Schritt 4:Klicken Sie auf „Windows Update“ und wählen Sie dann „Fehlerbehebung ausführen“.
Schritt 5:Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und wenden Sie alle von der Fehlerbehebung vorgeschlagenen Korrekturen an.
Nachdem der Troubleshooter seine Aufgabe abgeschlossen hat, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Update-Vorgang jetzt ordnungsgemäß funktioniert.
Löschen Sie den Inhalt des DataStore-Ordners
Temporäre Dateien im DataStore-Ordner können manchmal den Update-Vorgang beeinträchtigen. Das Löschen dieser Dateien könnte den Fehler 0x80240023 beheben.
Schritt 1:Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“, indem Sie die Windows-Taste + R drücken.
Schritt 2:Geben Sie „services.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Dienste-Manager zu öffnen.
Schritt 3:Suchen Sie den Dienst „Windows Update“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Beenden“.
Schritt 4:Öffnen Sie den Datei-Explorer und fügen Sie den folgenden Pfad in die Adressleiste ein:
%windir%SoftwareDistributionDataStore
Schritt 5:Wählen Sie alle Elemente in diesem Ordner aus und löschen Sie sie.
Schritt 6:Kehren Sie zum Dienste-Manager zurück, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Windows Update“ und wählen Sie „Start“, um den Dienst neu zu starten.
Schritt 7:Versuchen Sie erneut, Windows Update auszuführen, um zu sehen, ob der Fehler behoben ist.
Installieren Sie das Microsoft Office-Dateivalidierungs-Add-in
Bei Systemen, auf denen Microsoft Office installiert ist, hängt der Fehler 0x80240023 möglicherweise mit dem Office File Validation Add-in zusammen. Eine manuelle Installation kann das Problem häufig lösen.
Schritt 1:Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu:
%windir%SoftwareDistributionDownload
Schritt 2:Suchen Sie nach einer Datei mit dem Namen „OFV.cab“ und doppelklicken Sie, um sie zu öffnen.
Schritt 3:Suchen Sie die Datei „OFV.msi“ in der CAB-Datei und doppelklicken Sie, um sie zu installieren.
Schritt 4:Wenn Sie die OFV-Dateien nicht finden können, besuchen Sie dieMicrosoft Update-Katalog.
Schritt 5:Suchen Sie nach „Microsoft Office File Validation Add-in“ und laden Sie die entsprechende Version für Ihr System herunter.
Schritt 6:Installieren Sie das heruntergeladene Add-In und starten Sie Ihren Computer neu.
Schritt 7:Versuchen Sie erneut, Windows Update auszuführen, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist.
Führen Sie einen Cloud-Reset durch
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, besteht eine drastischere Maßnahme darin, einen Cloud-Reset von Windows durchzuführen. Dadurch wird Windows neu installiert und Ihre persönlichen Dateien bleiben erhalten.
Schritt 1:Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie die Windows-Taste + I drücken.
Schritt 2:Navigieren Sie zu „Update & Sicherheit“ > „Wiederherstellung“.
Schritt 3:Klicken Sie unter „Diesen PC zurücksetzen“ auf „Erste Schritte“.
Schritt 4:Wählen Sie „Meine Dateien behalten“, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Schritt 5:Wählen Sie „Cloud-Download“, um eine neue Kopie von Windows von den Servern von Microsoft zu erhalten.
Erfahren Sie mehr:So beheben Sie den Windows Update-Fehler 0x800F0840
Schritt 6:Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Rücksetzvorgang abzuschließen.
Denken Sie daran, wichtige Daten zu sichern, bevor Sie einen Reset durchführen, auch wenn diese Methode darauf ausgelegt ist, Ihre Dateien intakt zu halten.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, den Windows Update-Fehler 0x80240023 zu beheben und Ihr System mit den neuesten Updates wieder auf den richtigen Weg zu bringen. Sollten weiterhin Probleme auftreten, kann es sich lohnen, sich für weitere Unterstützung an den Microsoft-Support oder einen professionellen Techniker zu wenden.
