Hulu-Abonnenten genießen den Vorteil, ihre Lieblingssendungen und -filme live und auf Abruf anzusehen. Darüber hinaus haben sie die Möglichkeit, ihre Pläne um Disney, HBO, Kinos, SHOWTIME und STARZ zu erweitern. Einige Benutzer berichteten jedoch, dass sie auf den Hulu-Fehlercode DRMCDM78 stoßen. Es kommt mit der Botschaft,
„Fehler beim Abspielen des Videos. Wir haben derzeit Probleme beim Abspielen dieses Videos. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten.“
Der Fehler tritt insbesondere bei Personen auf, die Windows-, Mac- oder Linux-Computer zum Streamen von Hulu-Inhalten und -Sendungen verwenden. Bei Zuschauern, die andere Geräte für den Zugriff auf Hulu verwenden, kann jedoch derselbe Fehler auftreten.
Fehlerbehebung und Behebung des Fehlercodes DRMCDM78 beim Streamen von Inhalten auf der Hulu-Website
Einer der Gründe für den Hulu-Fehlercode DRMCDM78 sind die beschädigten zwischengespeicherten Daten. Möglicherweise sind temporäre Dateien die Ursache des Problems. Ein weiterer Grund sind Probleme mit dem Hulu-Server. Wenn das der Fall ist, können Sie nichts anderes tun, als abzuwarten.
Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, wie Sie das Problem beheben können. Schauen Sie sich die Lösungen unten an.
#1 – Überprüfen Sie den Status der Hulu-Server
Wie oben erwähnt, kann es sich um ein Problem mit den Hulu-Servern handeln. Ob dies der Fall ist, müssen Sie zunächst bestätigen. Gehen Sie zu ihren offiziellen Social-Media-Konten und sehen Sie nach, ob es Ankündigungen zu ihrem Serverstatus gibt. Sie können die Neuigkeiten auch auf ihrer Website nachlesen. Wenn es ein Problem mit ihrem Server gibt, können Sie auf die nächste Ankündigung warten, dass ihre Server wieder in Ordnung sind.
#2 – Leeren Sie den Cache
Der Cache in Ihrem Gerät ist hilfreich, um die Datenwiederherstellung zu beschleunigen. Allerdings können viele gespeicherte Daten Fehler verursachen.
Leeren Sie den Cache über den Browser
Firefox
- Starten Sie die Seite „Verlauf“.
- Gehen Sie zu „Letzten Verlauf löschen“.
- Stellen Sie den Zeitbereich auf „Alles“ ein.
- Aktivieren Sie die Option „Cache-Box“.
- Klicken Sie auf Jetzt löschen.
- Starten Sie Ihren Browser neu.
Chrom
- Klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit den drei Punkten.
- Wählen Sie Weitere Tools.
- Gehen Sie zu Browserdaten löschen.
- Stellen Sie den Zeitbereich auf „Alle Zeiten“ ein.
- Überprüfen Sie die Cookies und andere Websitedaten sowie die zwischengespeicherten Bilder und Dateien.
- Klicken Sie auf Daten löschen.
Safari-Browser
- Klicken Sie auf die Safari-Option.
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- Navigieren Sie zur Registerkarte „Datenschutz“.
- Klicken Sie auf Website-Daten verwalten.
- Wählen Sie „Alle entfernen“.
- Bestätigen Sie, indem Sie auf Jetzt entfernen klicken.
Microsoft Edge
- Klicken Sie auf das Symbol mit den drei horizontalen Linien.
- Gehen Sie zur Geschichte.
- Klicken Sie auf Verlauf löschen.
- Überprüfen Sie die Cookies und gespeicherten Website-Daten sowie die zwischengespeicherten Daten und Dateien.
- Klicken Sie auf Löschen.
Leeren Sie den Cache über ein Android-Gerät
- Starten Sie das Menü „Einstellungen“.
- Gehen Sie zu Apps.
- Suchen Sie nach Hulu.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf Cache leeren.
Leeren Sie den Cache über ein iOS-Gerät
Wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden, müssen Sie zunächst die App löschen. Drücken Sie lange auf die Hulu-App und klicken Sie oben auf das X. Gehen Sie nun zum App Store und installieren Sie die App erneut.
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#3 – Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein
- Schalten Sie Ihr Gerät aus.
- Trennen Sie alle Geräte, einschließlich Router und Modem, vom Stromnetz.
- Warten Sie mindestens 1 Minute.
- Schließen Sie Ihren Router und Ihr Modem wieder an.
- Schalten Sie Ihr Gerät aus, nachdem Sie eine Verbindung zum Internet hergestellt haben.
- Starten Sie Hulu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
#4 – Aktualisieren Sie Ihren Browser
Möglicherweise haben Sie Updates für Ihren Browser verpasst. Um Updates herunterzuladen, gehen Sie zur Seite „Info“ Ihres Browsers und wählen Sie „Nach Updates suchen“.
#5 – Aktualisieren Sie Ihre Hulu-App
Wenn Sie die Hulu-App verwenden, aktualisieren Sie sie, indem Sie zum Google Play Store oder App Store gehen. Suchen Sie nach Hulu und installieren Sie verfügbare Updates.
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