Odottamattomat sammutukset ohjelman asennuksen tai poistamisen aikana voivat olla turhauttavia ja mahdollisesti vahingoittaa Windows-järjestelmääsi. Tämä ongelma johtuu usein laitteisto-ongelmista, ohjelmistoristiriidoista tai järjestelmätiedostojen vioittumisesta. Katsotaanpa joitain todistettuja ratkaisuja saada tietokoneesi takaisin raiteilleen.
Vaihe 1:Tarkista ylikuumenemisongelmat. Kun asennat ohjelmia, suorittimen käyttö voi nousta, mikä aiheuttaa lämpötilan nousua. Avaa Tehtävienhallinta seurataksesi resurssien käyttöä ja tarkistavatko taustaprosessit ylikuormittavat järjestelmääsi. Varmista, että tietokoneesi tuuletusaukoissa ei ole pölyä ja roskia, jotka voivat heikentää ilmavirtausta. Harkitse tarvittaessa lämpöpastan levittämistä uudelleen parantaaksesi lämmönpoistoa prosessoristasi.
Vaihe 2:Käytä järjestelmän palautusta. Jos ongelma on alkanut äskettäin, aiempaan järjestelmän tilaan palauttaminen voi ratkaista ongelman. Järjestelmän palauttaminen:
- Paina Windows-näppäintä ja etsi "Luo palautuspiste".
- Napsauta "Järjestelmän palauttaminen" ja seuraa ohjattua toimintoa valitaksesi palautuspiste ennen ongelman alkamista.
- Suorita palautusprosessi loppuun ja tarkista, jatkuuko ongelma.
Vaihe 3:Etsi haittaohjelmia. Haittaohjelmat voivat häiritä järjestelmän normaaleja toimintoja, mukaan lukien asennuksia. Suorita täydellinen järjestelmätarkistus Windows Defenderillä tai haluamallasi virustorjuntaohjelmistolla. Poista havaitut uhat ja yritä asennusta uudelleen.
Vaihe 4:Korjaa järjestelmätiedostot. Vioittuneet järjestelmätiedostot voivat aiheuttaa odottamattomia sammutuksia. Käytä sisäänrakennettuja Windowsin työkaluja tarkistaaksesi ja korjataksesi nämä tiedostot:
Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana ja suorita nämä komennot:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthOdota jokaisen komennon valmistumista ennen kuin jatkat. Käynnistä tietokone uudelleen, kun olet suorittanut molemmat komennot.
Lue myös:Kuinka korjata Windows-tietokoneiden sammutukset pelaamisen aikana
Vaihe 5:Tarkista Event Viewerista vihjeitä. Event Viewer kirjaa järjestelmän tapahtumat lokiin ja voi tarjota tietoja sammutuksen syistä. Pääset siihen seuraavasti:
- Paina Windows-näppäintä + X ja valitse "Tapahtumien katselu".
- Laajenna "Windows Lokit" ja napsauta "Järjestelmä".
- Etsi kriittisiä virheitä tai varoituksia sammutusten aikana.
Vaihe 6:Suorita puhdas käynnistys. Tämä käynnistää Windowsin minimaalisilla ohjaimilla ja käynnistysohjelmilla, mikä auttaa tunnistamaan, aiheuttaako kolmannen osapuolen sovellus ristiriitoja:
- Paina Windows-näppäintä + R, kirjoita "msconfig" ja paina Enter.
- Siirry Palvelut-välilehteen, valitse Piilota kaikki Microsoft-palvelut ja napsauta sitten Poista kaikki käytöstä.
- Napsauta "Käynnistys"-välilehdellä "Avaa Tehtävienhallinta" ja poista kaikki käynnistyskohteet käytöstä.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä asennusta uudelleen.
Vaihe 7:Testaa virtalähdettäsi (PSU). Viallinen virtalähde ei välttämättä tarjoa tasaista virtaa resurssiintensiivisten tehtävien aikana. Jos mahdollista, vaihda tilapäisesti tunnettu toimiva PSU nähdäksesi, korjaako se ongelman. Jos näin on, vaihda nykyinen virtalähde.
Vaihe 8:Päivitä tai palauta ajurit. Vialliset tai vanhentuneet ohjaimet voivat aiheuttaa järjestelmän epävakautta. Ohjainten hallinta:
- Avaa Laitehallinta (napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja valitse se).
- Laajenna luokkia ja etsi laitteita, joissa on keltaiset huutomerkit.
- Napsauta ongelmallisia laitteita hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Päivitä ohjain" tai "Palauta ohjain", jos ongelmat alkoivat viimeisimmän päivityksen jälkeen.
Vaihe 9:Tarkista Windows-päivitykset. Microsoft julkaisee säännöllisesti korjaustiedostoja, jotka voivat korjata järjestelmän vakausongelmia:
- Siirry kohtaan Asetukset > Päivitys ja suojaus > Windows Update.
- Napsauta "Tarkista päivitykset" ja asenna saatavilla olevat päivitykset.
- Käynnistä tietokone uudelleen, kun päivitykset on asennettu.
Vaihe 10:Suorita muistitesti. Viallinen RAM voi aiheuttaa järjestelmän epävakautta. Käytä Windowsin muistin diagnostiikkatyökalua:
- Etsi Käynnistä-valikosta "Windows Memory Diagnostic".
- Valitse uudelleenkäynnistys nyt ja tarkista ongelmat.
- Anna testin valmistua ja tarkista tulokset seuraavan käynnistyksen yhteydessä.
Jos testi paljastaa ongelmia, saatat joutua vaihtamaan vialliset RAM-moduulit.
Kun suoritat nämä vaiheet järjestelmällisesti, sinun pitäisi pystyä tunnistamaan ja ratkaisemaan syy tietokoneesi sammumiseen ohjelmien asennuksen aikana. Jos ongelmat jatkuvat näiden ratkaisujen kokeilun jälkeen, harkitse ammattiteknikon avun hakemista, koska taustalla saattaa olla laitteisto-ongelmia, jotka vaativat asiantuntevaa diagnoosia.
