AI-käyttöiset CRM-työkalutovat mullistaneet tavan, jolla yritykset hoitavat asiakassuhteita, virtaviivaistavat työnkulkuja ja lisäävät myyntiä. Nämä älykkäät alustat hyödyntävät automaatiota ja tietopohjaisia ​​oivalluksia hoitaakseen tehtäviä, kuten liidien hallinnan personoitua viestintää ja myynnin ennustamista tarkasti. Olipa kyseessä pieni tai suuri yritys, oikean tekoälyn CRM:n valitseminen voi parantaa tuottavuutta. Tässä artikkelissa tutkimme joitainparhaat saatavilla olevat AI CRM -työkalutja mitä he tarjoavat muuttamaan liiketoimintaamme.

Mitkä ovat parhaat AI CRM -työkalut?

Tässä on luettelo parhaista AI CRM -työkaluista Windows 11/10:lle:

1. HubSpot CRM
2. Zendesk
3. Klikkaa ylös
4. Zoho
5. Pipedrive
6. Kestävä
7. Kapseli CRM
8. Microsoft Dynamics 365

Tutustutaanpa tarkemmin näistä vaihtoehdoista.

1] HubSpot CRM

HubSpot on kattava SaaS-alusta, joka yhdistää markkinoinnin, sisällön, asiakaspalvelun ja myynnin yhdeksi yhtenäiseksi järjestelmäksi. Siinä on laajat ominaisuudet, kuten HubSpot AI -työkalut, jotka auttavat automatisoimaan toistuvia tehtäviä, luova tekoäly sisällön luomiseen ja ChatSpot reaaliaikaiseen näkemykseen ja asiakastavoittamiseen.

Sen ominaisuuskirjasto sisältää myös ennakoivia myyntiennusteita tulojen seurantaa varten ja keskusteluyhteenvedot, jotka pitävät profiilit ajan tasalla. Vaikka mobiilisovellus on rajoitettu ja mukauttaminen saattaa vaatia vaivaa, hinnoitteluvaihtoehdot ulottuvat ilmaisesta käytöstä maksullisiin tilauksiin. Jos haluat tietää lisää siitä tai käyttää HubSpot CRM:ää, suosittelemme menemään osoitteeseenhubspot.com.

2] Zendes

Zendesk AI, joka on rakennettu OpenAI:n GPT-malliin, erottuu yhdestä parhaista tekoälyllä toimivista CRM-työkaluista asiakasvuorovaikutuksen parantamiseen. Alusta auttaa rutiinitehtävissä, jolloin tukiryhmät voivat keskittyä arvokkaaseen vuorovaikutukseen. Zendeskin raportointityökalut tarjoavat arvokkaita oivalluksia, jotka seuraavat asiakkaiden käyttäytymistä ja tarjoavat aikomustietoja räätälöimään palveluratkaisuja.

Sen integrointi Zapierin kanssa mahdollistaa toistuvien työnkulkujen automatisoinnin, ja ChatGPT-yhteys tarjoaa lisäksi tukea 24/7-asiakasapuun. Vaikka käyttöliittymä saattaa tuntua vähemmän nykyaikaiselta verrattuna joihinkin kilpailijoihin, Zendeskin vankka toiminnallisuus ja erikoistyökalut tekevät siitä parhaan valinnan palvelualalla. Hinnoittelu on joustavaa, ja vaihtoehdot vaihtelevat lähtötason suunnitelmista edistyneisiin sviitteihin, jotka vastaavat suunnittelijatiimien tarpeita. Päästäksesi tähän palveluun, sinun on mentävä osoitteeseenzendesk.com.

3] ClickUp

Joustavuudestaan ​​tunnettu ClickUp on tehokas tekoälypohjainen CRM, joka tarjoaa nopean asennuksen muokattavalla mallilla. Sen valmiiksi suunnitellut tekoälykehotteet auttavat tiimejä välittömästi hyödyntämään tekoälytyökaluja ja lisäämään tuottavuutta sellaisilla tehtävillä kuin sähköpostien luonnostelu, yhteenveto asiakkaiden vuorovaikutuksista ja avaintoimintojen korostaminen.

Vaikka alusta tarjoaa laajoja ominaisuuksia, uudet käyttäjät voivat kokea oppimiskäyrän, ja joitain mobiilirajoituksia on olemassa. ClickUpin ilmainen suunnitelma sisältää tekoälyominaisuuksia, jotka ovat saatavilla maksullisena lisäosana, sekä muita hinnoittelusuunnitelmia: Unlimited ja Business Plan. Lisätietoja ClickUp CRM:stä on osoitteessahelp.clickup.com.

4] Zoho

Zoho on toinen johtava tekoälyllä toimiva CRM-työkalu, jossa on Zia, tekoälyassistentti, joka automatisoi liidien delegoinnin ja varmistaa tehokkaan käsittelyn yhdistämällä liidejä parhaiden myyntiedustajien kanssa. Se tarjoaa tekoälyyn perustuvia ennusteita, kehittyneitä ennusteita ja ristiinmyyntinäkemyksiä analysoimalla trendejä ja myyntitottumuksia.

Alusta auttaa käyttäjiä myös tunnistamaan ihanteelliset ajat asiakkaiden sitouttamiseen heidän käyttäytymisensä perusteella. Palvelut ovat edullisia ja niissä on laajat ominaisuudet, joten ne ovat ihanteellisia datalähtöisille yrityksille. Sen edistyneet työkalut voivat kuitenkin vaatia oppimiskäyrän. Siirry osoitteeseen zoho.com saadaksesi lisätietoja hinnoista.

Lukea:

5] Pipedrive

Jos etsit huippuluokan tekoälyllä toimivaa CRM-työkalua erityisesti myyntiin, tutustu Pipedriveen. Sen käyttäjäystävällinen käyttöliittymä ja mukautettavat putkistot auttavat yrityksiä linjaamaan myyntiprosessit asiakaspolkujen kanssa ja tarjoavat selkeän käsityksen ensimmäisestä yhteydenotosta lopulliseen myyntiin.

Kanban-tyylinen asettelu tarjoaa yhdellä silmäyksellä sopimuksen edistymisestä, mikä auttaa tehtävien priorisoinnissa. Tekoälyominaisuudet tunnistavat mahdollisuudet, automatisoivat toistuvia tehtäviä ja mahdollistavat asiakkaiden segmentoinnin personoitua tavoitetta varten. Siinä on myös lisätyökaluja, kuten tulojen ennustaminen ja myyntitavoitteiden seuranta. Vaikka mobiilikäytettävyys on plussaa, siinä on joitain vastoinkäymisiä, kuten sovelluksen käyttöliittymä saattaa parantaa, ja edistynyt räätälöinti on rajoitettua. Kaiken tämän huomioon ottaen suosittelemme vierailemaanpipedrive.com.

6] Kestävä

Durable on all-in-one-ratkaisu toiminnan tehostamiseen, ja sitä suositellaan erityisesti pienille yrityksille. CRM:n lisäksi se sisältää työkaluja, kuten verkkosivustojen rakentajan, laskutusominaisuudet ja virtuaalisen avustajan. Sen liidien pisteytyslomake, kun se on upotettu verkkosivustolle, lisää potentiaalisia asiakkaita automaattisesti CRM:ään. Ai edelleen järjestää kontakteja, luo henkilökohtaista viestintää ja jopa lähettää automaattisia tarkistuspyyntöjä parantaakseen verkkonäkyvyyttä.

Kestävä tekoälyavustaja tukee tehtäviä, kuten kirjoittamista ja tutkimusta, ja sähköpostin synkronointi mahdollistaa saumattoman seurannan potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Hinnoitteluvaihtoehdot ovat melko edullisia, alkaen 12 dollarista kuukaudessa. Siirry osoitteeseenDurable.cosaada palvelua.

7] Kapseli CRM

Tekoälyllä toimiva Capsule CRM on vankka valinta yrityksille, jotka etsivät virtaviivaista myynninhallintaa. Käyttäjät hyötyvät ominaisuuksista, kuten projektin ja tehtävienhallinnan sosiaalisen profiilin rikastumisesta ja työkaluista mahdollisuuksien ja asiakkaiden virstanpylväiden seurantaan.

Themyyntiputket tarjoavat selkeät visualisoinnit todellisesta edistymisestä. Tarjolla on erilaisia ​​hinnoittelusuunnitelmia, mukaan lukien ilmainen suunnitelma. Tämä suunnitelma kuitenkin rajoittaa käyttäjiä 250 kontaktiin ja 10 tekoälyapuun, ja sähköpostin luominen on ensisijainen tekoälyominaisuus. Kuten aiemmin mainittiin, se tarjoaa myös edullisia maksullisia suunnitelmia 14 päivän ilmaisella kokeilujaksolla. Navigoi kohteeseencapsulacrm.compäästäksesi siihen käsiksi.

8] Microsoft Dynamics 365

Tehokas tekoälypohjainen CRM, Microsoft Dynamics 365 yhdistää saumattomasti asiakassuhteiden hallinnan ja yrityksen resurssien suunnittelun. Sen tekoäly tarjoaa käyttökelpoisia oivalluksia, automatisoi tehtäviä ja luo yksilöllisiä kokemuksia.

Muita merkittäviä ominaisuuksia ovat Dynamics 365 -myynti, jossa Copilot tukee myyntitiimejä tekemällä yhteenvetoja päivityksistä, laatimalla sähköpostiviestejä ja luomalla kokousraportteja CRM-tietojen avulla. Sen asiakaspalvelu tarjoaa kyselynratkaisun ja virtuaalisia agentteja tehokkaaseen tukeen. Markkinoijille tämän alustan Customer Insights tarjoaa yleisön segmentointia ja kampanjoita asiakkaiden käyttäytymisen perusteella. Lisäksi sen Supply Chain Management -työkalu ennustaa ja ratkaisee häiriöt ja optimoi toiminnan.

Nämä olivat joitain parhaista CRM AI -työkaluista, joita voit käyttää.

Lukea:

Mitkä ovat kolme yleisesti käytettyä esimerkkiä tekoälystä CRM:ssä?

Kolme yleisesti käytettyä esimerkkiä tekoälystä Customer Relationship Managementissa ovat chatbotit, ennakoiva analytiikka ja mielialan analyysi. Chatbotit tarjoavat välitöntä tukea, ennakoivaa analyysiä asiakkaiden käyttäytymisen ennustamiseen ja mielipideanalyysiä asiakkaiden tunteiden arvioimiseksi. Nämä työkalut auttavat yrityksiä parantamaan sitoutumistaan, räätälöimään strategioitaan ja parantamaan asiakastyytyväisyyttään, mikä viime kädessä virtaviivaistaa toimintaa ja parantaa yleistä asiakaskokemusta.

Lukea:

Onko HubSpot CRM ilmainen?

Kyllä, HubSpot CRM tarjoaa ilmaisen version, jossa on olennaisia ​​ominaisuuksia, kuten yhteystietojen hallinta, sopimusten seuranta, sähköpostin seuranta, live-chat ja perusraportointi. Sen avulla yritykset voivat aloittaa CRM:n käytön ilman kustannuksia, vaikka edistyneempiä ominaisuuksia ja lisätyökaluja on saatavilla maksullisten suunnitelmien kautta.

Lue myös:.