Solución: 'El INF de terceros no contiene información de firma digital'

Los usuarios encuentran el mensaje de error 'El INF de terceros no contiene información de firma digital' cuando intentan instalar controladores de terceros en su computadora. Normalmente hay dos tipos de controladores presentes: controladores de terceros (no desarrollados por los fabricantes) y controladores oficiales (desarrollados por los fabricantes).

La diferencia entre ambos controladores es la firma digital. Una firma digital indica si un controlador está "firmado" por el fabricante y es auténtico. Cabe señalar que los controladores de terceros también pueden funcionar en su computadora, pero no garantizan la estabilidad y pueden fallar en varias situaciones.

Los usuarios se enfrentan a este mensaje de error cuando se instalan controladores de terceros en la computadora. Aunque recomendamos que siempre utilices controladores oficiales, puede que exista una necesidad que te obligue a hacerlo. En este artículo, analizaremos varias formas diferentes de evitar este mensaje de error y reparar fácilmente los controladores de terceros sin interferencias.

¿Qué es un archivo INF?

Un archivo INF es un tipo de archivo de texto que acompaña a un controlador y contiene instrucciones para que Windows pueda instalar el controlador en el sistema. En versiones anteriores de Windows (Windows 7 y anteriores), el archivo INF no tenía firmas digitales integradas. Sin embargo, en las versiones más recientes, se implementó la función de "aplicación de firmas de controladores", que garantiza que solo se permita la instalación de controladores con firmas válidas. Estos controladores suelen ser instalados por Microsoft.

Nota:Antes de continuar con las soluciones, asegúrese de que el dispositivo cuyos controladores está intentando instalar sea legítimo y válido. Si el hardware está dañado o no se puede verificar, asegúrese de conocer a fondo sus características y luego continúe.

¿Cómo forzar la instalación del controlador omitiendo el mensaje de error?

A pesar de la necesidad de esta función de seguridad, Microsoft ha implementado varias puertas traseras que permiten a los usuarios instalar los controladores en su computadora sin la aplicación del controlador digital. En este artículo, analizaremos las formas en que puede evitar el mensaje de error e instalar el controlador con facilidad.

Advertencia:

Antes de continuar, conviene tener en cuenta que no todos los controladores de terceros son fiables y que algunos de ellos pueden ser incluso maliciosos. Antes de empezar a instalar los controladores a la fuerza, asegúrese de que el controlador sea legítimo y no suponga un riesgo para su ordenador o sistema operativo. El mejor escenario sería descargar los controladores desde el propio sitio del fabricante, como demostraremos a continuación.

Nota:Asegúrese de iniciar sesión como administrador en su computadora y de tener una copia de seguridad de sus datos por si acaso.

Solución 1: Descargar controladores desde el sitio web del fabricante

Antes de probar otras soluciones alternativas en las que instalamos el mismo controlador a la fuerza, es esencial que "intente" buscar y descargar un controlador verificado desde el sitio web oficial del fabricante. Dado que todos los lectores intentarán instalar diferentes controladores, hemos delineado un método genérico que puede seguir.

El primer paso es determinar en qué dispositivo vas a instalar los controladores. Puedes consultar laetiquetadel dispositivo o navegue hasta el administrador de dispositivos (Presione Windows + R, escriba 'devmgmt.msc' en el cuadro de diálogo y presione Enter).
Una vez que haya determinado el controlador que está intentando instalar, vaya al sitio web oficial del fabricante.
Aquí, tras localizar el driver, tendrás varias opciones de descarga (por ejemplo, de distintas versiones de Windows, etc.). Selecciona la que creas que se adapta a tu caso y descárgala en una ubicación accesible.
Ahora, puede hacer doble clic en el ejecutable para instalar el controlador directamente y, si esto no funciona, puede navegar al administrador de dispositivos nuevamente, hacer clic derecho en el dispositivo y seleccionarActualizar controlador.
Ahora, seleccioneBusque en mi computadora el software del controladory navegue hasta el controlador descargado.
Después de instalar el controlador, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Solución 2: Deshabilitar la aplicación de controladores a través del símbolo del sistema

Normalmente, existen dos métodos para desactivar la aplicación de controladores. Uno de ellos es mediante el símbolo del sistema y otro, mediante las opciones de inicio. Primero, utilizaremos el primer método, ya que es más fácil y eficiente. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador en su computadora antes de continuar.

Presione Windows + S, escriba “símbolo del sistema” en el cuadro de diálogo, haga clic derecho en la aplicación y seleccioneEjecutar como administrador.
Una vez en el símbolo del sistema, ejecute el siguiente comando:

bcdedit /set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS & bcdedit /set testsigning on

Ahora, cierra el símbolo del sistema y reinicia tu computadora. Ahora intenta instalar el controlador y comprueba si se resuelve el problema.

Solución 3: Deshabilitar la aplicación a través de la configuración de inicio

Si el método anterior no funciona para usted, podemos continuar e intentar deshabilitar la función de cumplimiento de controladores a través de la configuración de inicio. La configuración de inicio de Windows contiene varias opciones diferentes que permiten a los usuarios ingresar a un estado de cumplimiento de controladores, como el modo seguro, etc. Accederemos a ese menú y luego intentaremos instalar los controladores. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador.

Clickea en elIcono de Windows > Apagar o cerrar sesión > mantenga presionada la tecla Shift y presione Reiniciar.
Esta secuencia iniciará Windows en un entorno de recuperación que será una pantalla azul con varias opciones. Ahora haga clic en el botón deSolucionar problemas.
Ahora haga clic en el botón deOpciones avanzadas.
Desde la siguiente pantalla, seleccioneConfiguración de inicio.
Una vez en la configuración de inicio, haga clic en el botónReanudarBotón para reiniciar su computadora completamente.
Después de reiniciar la computadora, verá varias configuraciones de inicio frente a usted. Haga clic en el número7en su teclado que se asigna aDeshabilitar la aplicación de la firma del conductor.
Después de realizar los cambios, su computadora se iniciará con la aplicación de firma digital del controlador deshabilitada. Ahora puede instalar fácilmente el controlador que le estaba causando problemas.

Solución 4: Ejecutar una comprobación de archivos del sistema

Si intenta instalar controladores verificados de Microsoft que se descargan desde el mismo sitio web y sigue apareciendo el mensaje de error, probablemente significa que hay algún problema con los archivos de Windows. Esta situación puede ocurrir cuando el módulo de aplicación de controladores está dañado o tiene una configuración errónea. Aquí, podemos ejecutar una comprobación de archivos del sistema que escaneará todos los archivos de instalación y buscará cualquier discrepancia en el manifiesto en línea. Si se encuentra algún problema, el archivo problemático se reemplazará con una copia nueva.

Presione Windows + S, escriba “símbolo del sistema” en el cuadro de diálogo, haga clic derecho en la aplicación y seleccioneEjecutar como administrador.
Una vez en un símbolo del sistema elevado, ejecute los siguientes comandos uno por uno y asegúrese de que se completen:

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

El último comando soluciona cualquier problema que el verificador de archivos del sistema diagnostique al ejecutar el análisis. El verificador de archivos analiza todos los archivos de Windows comparándolos con un manifiesto predefinido. Si detecta alguna discrepancia, le avisa e intenta reemplazar el archivo dañado con una copia nueva que descarga de la web.

Solución 5: Diagnóstico de la instalación de Windows

Si todos los métodos anteriores no funcionan y, de hecho, estás intentando instalar un controlador válido en tu computadora, pero no puedes hacerlo debido al mensaje de error, probablemente significa que hay un problema con la instalación de Windows. Aquí, primero actualizaremos Windows a la última versión y veremos si esto soluciona un problema. Si no es así, intentaremos restaurar desde un punto de restauración donde no se produjo el problema. Si incluso esto falla, puedes continuar e instalar Windows desde un archivo ISO nuevo.

Presione Windows + S, escriba “actualizar” en el cuadro de diálogo y abra la Configuración de actualización.
Una vez en la configuración, haga clic enBuscar actualizaciones.

Windows comenzará a buscar actualizaciones válidas disponibles. Si encuentra alguna, asegúrese de descargarlas e instalarlas y de reiniciar el equipo correctamente.

Si actualizar Windows a la última versión no soluciona el problema, intentaremos restaurar el equipo. Los puntos de restauración se crean a lo largo del proceso cada vez que se instala una nueva aplicación o cuando se instala una nueva actualización. En este caso, debe adivinar en qué momento su Windows funcionó perfectamente. Seleccione ese punto de los puntos de restauración disponibles utilizando el método que se indica a continuación.

PrensaVentanas + Spara iniciar la barra de búsqueda del menú de inicio. Escriba “restaurar” en el cuadro de diálogo y seleccione el primer programa que aparezca en el resultado.
Una vez en la configuración de restauración, presioneRestauración del sistemapresente al inicio de la ventana bajo la pestaña de Protección del Sistema.
Ahora se abrirá un asistente que lo guiará por todos los pasos para restaurar su sistema. PresionePróximoy continúe con todas las instrucciones adicionales.

AhoraSeleccione el punto de restauraciónde la lista de opciones disponibles. Si tiene más de un punto de restauración del sistema, aparecerán aquí.

Ahora Windows confirmará sus acciones por última vez antes de iniciar el proceso de restauración del sistema. Guarde todo su trabajo y haga una copia de seguridad de los archivos importantes por si acaso y continúe con el proceso.

Puede obtener más información sobre la restauración del sistema para obtener más conocimientos sobre lo que hace y cuáles son los procesos involucrados.

Si incluso la Restauración del sistema no funciona correctamente, puedes consultar nuestro artículo Cómo realizar una instalación limpia de Windows 10. Con suerte, esto resolverá el problema.

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