Comment corriger l'erreur « Impossible de trouver un système d'exploitation amorçable » sur les appareils Surface

L'erreur « Impossible de trouver un système d'exploitation amorçable » sur les appareils Microsoft Surface peut empêcher votre ordinateur portable de démarrer correctement. Cette erreur de démarrage se produit généralement en raison de problèmes liés au disque SSD ou de paramètres de démarrage incorrects. Si vous rencontrez ce problème, ne vous inquiétez pas : il existe plusieurs façons de le résoudre et de faire fonctionner à nouveau votre Surface.

Voici les méthodes les plus efficaces pour résoudre cette erreur, en commençant par la plus simple :

Vérifiez si le SSD est détecté

La première étape consiste à vérifier si votre Surface peut détecter le SSD :

Étape 1 :Accédez à Surface UEFI en appuyant longuement sur le bouton d'augmentation du volume, puis en appuyant et en relâchant le bouton d'alimentation. Continuez à maintenir Volume Up jusqu'à ce que vous voyiez l'écran UEFI.

Étape 2 :Recherchez la section montrant les périphériques de stockage. Si votre SSD n'est pas répertorié, il peut y avoir un problème matériel avec le disque ou sa connexion.

Apprendre encore plus:Comment résoudre le problème de démarrage de Windows « Erreur de chargement du système d'exploitation »

Étape 3 :Si le SSD n'est pas détecté, éteignez votre Surface. Vous devrez peut-être faire inspecter l'appareil par un professionnel pour vérifier si le SSD est correctement installé ou si la connexion ou le lecteur lui-même est endommagé.

Vérifier les paramètres de configuration de démarrage

Des paramètres de démarrage incorrects peuvent empêcher votre Surface de trouver le système d'exploitation. Voici comment les vérifier et les corriger :

Étape 1 :Dans l'écran UEFI, sélectionnez « Configuration de démarrage » dans le menu de gauche.

Étape 2 :Vérifiez quel périphérique est défini comme périphérique de démarrage. Il devrait s'agir de votre SSD avec Windows installé.

Étape 3 :Si le bon périphérique n'est pas sélectionné, choisissez le bon et faites-le glisser vers le haut de la liste des ordres de démarrage.

Étape 4 :Sélectionnez « Quitter » dans le menu de gauche, puis appuyez sur « Redémarrer » pour appliquer les modifications et redémarrer votre Surface.

Effectuer un redémarrage forcé

Parfois, un simple redémarrage forcé peut résoudre les problèmes de démarrage :

Étape 1 :Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 20 secondes jusqu'à ce que votre Surface redémarre.

Étape 2 :Relâchez le bouton d'alimentation lorsque vous voyez le logo Windows apparaître à l'écran.

Étape 3 :Autorisez l'appareil à terminer le processus de démarrage et vérifiez si l'erreur est résolue.

Réinitialisez votre Surface à l'aide d'un lecteur de récupération

Si les méthodes précédentes ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être réinitialiser votre Surface à ses paramètres d'usine. Ce processus effacera toutes les applications et données installées, alors assurez-vous de sauvegarder d'abord vos fichiers importants si possible.

Étape 1 :Sur un ordinateur en état de marche, téléchargez l'image de récupération pour votre modèle Surface spécifique à partir du site Web de Microsoft.

Étape 2 :Créez un lecteur de récupération USB :

• Connectez une clé USB (au moins 16 Go) à l'ordinateur de travail.
• Recherchez « Recovery Drive » dans Windows et exécutez l’outil.
• Décochez « Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération » et cliquez sur Suivant.
• Sélectionnez votre clé USB et cliquez sur Créer.

Étape 3 :Copiez les fichiers d'image de récupération téléchargés sur la clé USB, en remplaçant tous les fichiers existants.

Étape 4 :Connectez la clé USB à votre appareil Surface.

Étape 5 :Démarrez à partir de la clé USB :

• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume.
• Appuyez et relâchez le bouton d'alimentation.
• Continuez à maintenir le volume bas jusqu'à ce que vous voyiez le logo Windows et les points tournants.

Étape 6 :Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre Surface :

• Sélectionnez la disposition de votre clavier si vous y êtes invité.
• Choisissez Dépannage > Récupérer à partir d'un lecteur > Supprimer simplement mes fichiers.
• Cliquez sur Récupérer pour démarrer le processus de réinitialisation.

Étape 7 :Une fois la réinitialisation terminée, configurez votre Surface en tant que nouvel appareil.

Si aucune de ces méthodes ne résout l'erreur « Impossible de trouver un système d'exploitation amorçable », votre Surface peut avoir un problème matériel plus grave. Dans ce cas, il est préférable de contacter le support Microsoft ou de vous rendre dans un centre de service agréé pour un diagnostic et une réparation professionnels.