Si vous avez remarqué un ralentissement de votre ordinateur en raison d'une consommation excessive de mémoire ou de ressources CPU par le service DSA, vous n'êtes pas seul. Ce problème, souvent associé à Intel(R) Driver & Support Assistant, peut avoir un impact significatif sur les performances du système. Explorons les causes de ce problème et comment le résoudre efficacement.
Qu'est-ce que le service DSA ?
DSA signifie Driver and Support Assistant, un programme développé par Intel pour aider les utilisateurs à maintenir leurs pilotes à jour. Bien qu'il s'agisse d'un outil utile, il peut parfois entraîner une utilisation élevée des ressources, entraînant des ralentissements du système.
Avant de plonger dans les solutions, il est important de vérifier que le service DSA sur votre système est légitime et qu'il ne s'agit pas d'un logiciel malveillant se faisant passer pour l'outil Intel. Cliquez avec le bouton droit sur le service DSA dans le Gestionnaire des tâches, sélectionnez « Ouvrir l'emplacement du fichier » et assurez-vous qu'il mène à :
Plus de lecture :Comment réparer une utilisation élevée du processeur à partir de SearchFilterHost.exe dans Windows 11/10
C:Program Files (x86)IntelDriver and Support AssistantSi l'emplacement est différent, exécutez une analyse complète du système avec votre logiciel antivirus pour supprimer tout logiciel malveillant potentiel.
Méthodes pour corriger l'utilisation élevée de la mémoire ou du processeur du service DSA
Méthode 1 : terminez le service DSA et redémarrez votre ordinateur
Étape 1 :Ouvrez le Gestionnaire des tâches en cliquant avec le bouton droit sur la barre des tâches et en sélectionnant « Gestionnaire des tâches » ou en appuyant surCtrl + Shift + Esc.
Étape 2 :Dans l'onglet Processus, recherchez « Service DSA » ou « Assistant pilote et support Intel(R) ».
Étape 3 :Faites un clic droit sur le service et sélectionnez « Fin de tâche ».
Étape 4 :Redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème est résolu.
Cette méthode corrige souvent des problèmes temporaires entraînant une utilisation élevée des ressources.
Méthode 2 : mettre à jour l’assistant de pilote et de support Intel
Étape 1 :Visitez le site Web officiel d'Intel et téléchargez la dernière version d'Intel Driver & Support Assistant.
Étape 2 :Installez la version mise à jour, qui peut inclure des corrections de bugs pour une utilisation élevée des ressources.
Étape 3 :Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
Garder le logiciel à jour résout souvent les problèmes de performances et les bugs.
Méthode 3 : désactiver le service DSA
Étape 1 :PresseWin + R, tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Services.
Étape 2 :Localisez « Intel(R) Driver & Support Assistant » dans la liste.
Étape 3 :Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés ».
Étape 4 :Remplacez le « Type de démarrage » par « Désactivé » et cliquez sur « Arrêter » sous « État du service ».
Étape 5 :Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK ».
Étape 6 :Redémarrez votre ordinateur.
Cette méthode empêche le service de s'exécuter automatiquement, réduisant potentiellement l'utilisation des ressources. Cependant, vous ne recevrez pas de mises à jour automatiques des pilotes, alors n'oubliez pas de vérifier les mises à jour manuellement.
Méthode 4 : désinstaller Intel Driver and Support Assistant
Étape 1 :PresseWin + Ipour ouvrir les paramètres.
Étape 2 :Allez dans « Applications » > « Applications et fonctionnalités ».
Étape 3 :Recherchez « Assistant de pilote et de support Intel(R) ».
Étape 4 :Cliquez dessus et sélectionnez « Désinstaller ». Suivez les invites à l'écran pour terminer la désinstallation.
Étape 5 :Redémarrez votre ordinateur.
Après la désinstallation, vous pouvez toujours mettre à jour les pilotes manuellement via le Gestionnaire de périphériques ou en les téléchargeant directement à partir des sites Web des fabricants.
Considérations supplémentaires
Si vous rencontrez une utilisation élevée du processeur ou de la mémoire, mais que vous n'êtes pas sûr que cela soit lié au service DSA, envisagez ces étapes de dépannage générales :
- Exécutez une analyse SFC (System File Checker) pour réparer les fichiers système corrompus.
- Effectuez une analyse antivirus complète pour rechercher les logiciels malveillants.
- Mettez à jour tous les pilotes de vos périphériques pour garantir la compatibilité et des performances optimales.
- Recherchez et installez toutes les mises à jour Windows en attente.
N'oubliez pas que même si l'Intel Driver & Support Assistant peut être utile, il n'est pas essentiel au fonctionnement du système. Vous pouvez toujours gérer vos chauffeurs manuellement si vous préférez ne pas utiliser l'outil automatisé.
En suivant ces méthodes, vous devriez être en mesure de résoudre l'utilisation élevée de la mémoire et du processeur causée par le service DSA. Si les problèmes persistent, envisagez de demander l'aide d'un technicien professionnel ou de contacter le support Intel pour obtenir de l'aide.
