Comment réparer l'erreur « Échec de la transmission Ping Échec général » dans Windows

L'erreur « Ping : Échec de la transmission, Échec général » peut se produire lors de l'utilisation de la commande ping sous Windows 11 ou 10. Cette erreur indique un problème de connectivité ou de configuration réseau qui empêche le système d'envoyer des requêtes d'écho ICMP. Explorons plusieurs méthodes pour résoudre ce problème et restaurer les fonctionnalités réseau appropriées.

Méthode 1 : vider le cache DNS

Les entrées de cache DNS corrompues peuvent parfois provoquer des erreurs liées au réseau. Vider le cache DNS peut souvent résoudre ces problèmes rapidement.

Étape 1 :Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Appuyez sur la touche Windows, tapez « cmd », faites un clic droit sur « Invite de commandes » et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».

Étape 2 :Dans la fenêtre d'invite de commandes élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

ipconfig /flushdns

Étape 3 :Vous devriez voir un message confirmant que le cache du résolveur DNS a été vidé. Redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que les modifications prennent effet.

Après le redémarrage, essayez à nouveau d'exécuter la commande ping pour voir si l'erreur a été résolue.

Méthode 2 : exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau

Windows inclut des outils de dépannage intégrés qui peuvent détecter et résoudre automatiquement les problèmes courants liés au réseau.

Étape 1 :Ouvrez l'application Paramètres en appuyant surWindows key + I.

Étape 2 :Accédez à Système > Dépannage > Autres dépanneurs.

Étape 3 :Faites défiler vers le bas pour trouver « Adaptateur réseau » et cliquez sur le bouton « Exécuter » à côté.

Étape 4 :Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de dépannage. L'outil tentera d'identifier et de résoudre automatiquement tout problème de carte réseau.

Une fois que l'utilitaire de résolution des problèmes a terminé son processus, testez à nouveau la commande ping pour voir si l'erreur persiste.

Méthode 3 : effectuer une réinitialisation du réseau

Si les méthodes précédentes n'ont pas résolu le problème, la réinitialisation de vos paramètres réseau peut souvent résoudre des problèmes de connectivité plus tenaces.

Étape 1 :Ouvrez l'application Paramètres et accédez à Réseau et Internet.

Étape 2 :Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Réinitialisation du réseau » en bas de la page.

Étape 3 :Cliquez sur le bouton « Réinitialiser maintenant » et confirmez votre choix lorsque vous y êtes invité.

Étape 4 :Votre ordinateur redémarrera et toutes les cartes réseau seront réinstallées avec leurs paramètres par défaut.

Après le redémarrage de votre ordinateur, configurez à nouveau votre connexion réseau et testez la commande ping pour voir si l'erreur a été résolue.

Méthode 4 : exécuter la restauration du système

Si l'erreur a commencé à se produire après une modification ou une mise à jour récente du système, l'utilisation de la restauration du système pour rétablir votre ordinateur à un état antérieur peut résoudre le problème.

Étape 1 :Appuyez sur la touche Windows, tapez « Créer un point de restauration » et ouvrez la fenêtre Propriétés système.

Étape 2 :Cliquez sur le bouton « Restauration du système ».

Étape 3 :Choisissez un point de restauration avant le début de l'erreur ping. En cas de doute, sélectionnez le plus récent.

Étape 4 :Suivez les invites pour terminer le processus de restauration du système. Votre ordinateur redémarrera pendant cette procédure.

Une fois la restauration terminée, vérifiez si la commande ping fonctionne correctement sans l'erreur d'échec générale.

Ces méthodes devraient aider à résoudre l'erreur « Ping : échec de la transmission, échec général » dans la plupart des cas. Si vous rencontrez toujours des problèmes, envisagez de vérifier votre matériel réseau, tel que les câbles et les routeurs, ou de contacter votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide.