Quelque chose ne va vraiment pas avec le multiview YouTube TV, disent les utilisateurs

Joe Maring / Autorité Android

TL;DR

• Au cours des dernières semaines, les utilisateurs de YouTube TV se sont plaints de la mauvaise qualité d'image lors de l'utilisation du multiview.
• De nombreux rapports indiquent que regarder une seule chaîne semble correct, mais que la qualité se dégrade considérablement lorsque l'on regarde deux, trois ou quatre chaînes à la fois.
• Cela se produirait même avec des connexions Internet filaires rapides et avec d'autres applications de streaming fonctionnant correctement, ce qui suggère qu'il pourrait s'agir d'un problème avec YouTube TV lui-même.

La fonctionnalité multivue de YouTube TV est l'une de mes choses préférées à propos du service de streaming, surtout en ce moment pendant la saison de football, où je peux jouer quatre matchs simultanément un dimanche donné. Malheureusement, le multiview ne fonctionne pas très bien pour de nombreux abonnés YouTube TV.

Depuis quelques semaines, le subreddit r/YouTubeTV a étéinondé avec utilisateur plaintessur le fait que le multi-vue soit entravé par une qualité d'image extrêmement faible, y compris des commentaires sur les flux multi-vues apparaissant en bloc et « parfois invisibles ».

Il y a au moins cinq fils de discussion distincts sur r/YouTubeTV publiés au cours des deux à trois dernières semaines, tous signalant une mauvaise qualité d'image multivue, et encore plus de commentaires sur ces fils confirmant le même problème. Comme l'écrit une personne : "J'utilise le ticket du dimanche pour YT NFL depuis le début. C'est la pire qualité multivue. C'est terrible aujourd'hui. Mes deux écrans du haut sont corrects mais mes deux écrans du bas sont presque impossibles à regarder."

Rencontrez-vous une mauvaise qualité d’image avec le multiview YouTube TV ?

8 voix

Apprendre encore plus:En tant que fan d'Android, je suis sérieusement tenté par la série iPhone 17. Es-tu?

Oui, ça a l'air terrible.

50%

La qualité pourrait être meilleure, mais c'est suffisant.

0%

Non, ça m'a semblé génial.

13%

Je n'ai pas remarqué dans un sens ou dans l'autre.

38%

La principale cause des flux vidéo de mauvaise qualité est presque toujours votre connexion Internet. Surtout lorsque vous regardez jusqu'à quatre chaînes à la fois avec le multiview, vous exigez beaucoup de votre réseau domestique. Il serait facile de supposer que les flux de mauvaise qualité sont simplement dus au fait que les gens ne disposent pas d’une connexion Internet assez rapide, mais cela ne semble pas être le cas.

Joe Maring / Autorité Android

Une personne note qu’elle dispose d’une connexion Internet par fibre optique et « d’aucun problème avec les autres applications de streaming ». Malgré cela, "au moins 1 ou 2 des 4 matchs de la NFL en multivue semblent être en 144p". Quelqu'un d'autre a déclaré qu'il disposait d'une connexion Internet Gigabit avec Xfinity et que, malgré cela, sa qualité multivue était "considérablement inférieure à celle de l'année dernière".

Le compte officiel TeamYouTube a répondu à au moins deux fils de discussion, bien que les réponses de l'entreprise soient aussi génériques qu'on pourrait s'y attendre. Dans un cas, TeamYouTube recommande de redémarrer votre appareil de streaming et de vérifier les mises à jour logicielles, tandis qu'un autre commentaire de la société suggère de contacter le support client.

D’un côté, je peux comprendre de ne pas trop lire tout cela. Il est possible (et probable) que certains de ces rapports se résument en réalité à une mauvaise connexion Internet, à un ancien matériel de streaming ou à autre chose. Pour ce que ça vaut, j'utilise le multiview sur YouTube TV sans aucun problème, tout comme un autre collègue d'Android Authority.

Cela étant dit, le grand nombre de plaintes suggère qu'il pourrait effectivement y avoir un problème du côté de Google. Et si cela s’avère vrai, nous ne pouvons qu’espérer que tout ce qui ne va pas sera réparé le plus tôt possible. Pour un service qui coûte 83 $/mois – et surtout pour les personnes qui ont également payé des centaines de plus pour le Sunday Ticket – ce n'est pas le genre de chose que vous voulez voir.

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