Correction : erreur Bluetooth « Échec de la suppression

Le"Échec de la suppression"Une erreur se produit lorsque quelque chose empêche un périphérique Bluetooth de se déconnecter correctement de votre ordinateur. Bien que ce problème puisse être dû à plusieurs facteurs, les raisons les plus courantes de l'erreur sont les suivantes :pilotes obsolètesetservices arrêtés.Cette erreur semble affecter les utilisateurs de toutes les versions de Windows, mais elle est particulièrement répandue parmi les utilisateurs.Windows 11utilisateurs.

Pour vous aider à corriger l'erreur d'échec de la suppression Bluetooth afin que vous puissiez déconnecter l'appareil de votre système sans aucun problème, nous avons préparé ce guide qui présentera les solutions les plus simples et les plus rapides à ce problème.

1. Activer le mode avion

La première et la plus simple solution à ce problème consiste à activer le mode avion sur votre système. Lorsque le mode avion est activé, il déconnecte toutes les connexions sans fil de votre système, y compris le WiFi et le Bluetooth. Si vous activez ce mode puis le désactivez après quelques secondes, cela redémarrera effectivement toutes vos connexions Bluetooth et résoudra probablement le problème.

Windows 10:

PresseTouche Windows + Ien même temps pour ouvrir les paramètres.
Dans la fenêtre Paramètres, sélectionnezRéseau & Internet.
Sur le côté gauche de l'écran, cliquez surMode avion.
Activez le mode avion.

Windows 11:

En bas à droite de votre écran, cliquez soit sur l'icôneréseau, batterie, ou icône de volume.
Cliquez sur le bouton Mode Avion.

Si vous ne voyez pas de bouton Mode Avion sur Windows 11, cliquez simplement sur l'icône en forme de crayon pour ajouter un bouton, puis activez-le.

Après avoir activé le mode avion,attendez quelques secondes avant de le désactiver. Une fois qu'il est désactivé, essayez de supprimer votre appareil Bluetooth maintenant. Si vous rencontrez toujours l'erreur « Échec de la suppression », passez à la solution suivante ci-dessous.

2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth

La solution suivante à ce problème consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth natif de Windows. Cet outil de dépannage analysera la fonctionnalité Bluetooth de votre système pour détecter tout problème et s'il trouve quelque chose, il le réparera automatiquement.

Windows 10:

Appuyez sur leClé Windowspour ouvrir le menu Démarrer.
Taper« Dépanner les paramètres »et appuyez sur Entrée.
Cliquez sur « Dépanneurs supplémentaires » et sélectionnezBluetooth.
Appuyez sur le bouton «Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes" bouton.

Windows 11:

Appuyez sur leClé Windowspour ouvrir le menu Démarrer.
Taper« Dépanner les paramètres »et appuyez sur Entrée.
Sélectionner« Autres solutions de dépannage ».
Presse"Courir"à côté de l'option Bluetooth.

Une fois que l’utilitaire de résolution des problèmes aura fini d’analyser votre système, il corrigera automatiquement toutes les erreurs détectées. S'il ne trouve aucune erreur ou ne parvient pas à corriger les erreurs trouvées, essayez la solution suivante que nous avons répertoriée ci-dessous.

3. Utilisez le Gestionnaire de périphériques ou le Panneau de configuration pour supprimer le périphérique

Étant donné que la suppression de l'appareil du menu Bluetooth ne fonctionne pas, la meilleure chose à faire est d'utiliser le Gestionnaire de périphériques pour supprimer manuellement l'appareil de votre système. Le Gestionnaire de périphériques vous offre la possibilité de désinstaller n'importe quel périphérique de votre système, ce qui revient à le supprimer. Alternativement, vous pouvez également utiliser lePanneau de contrôlepour supprimer le périphérique si le Gestionnaire de périphériques ne fait pas le travail à votre place.

Pour supprimer l'appareil à l'aide du Gestionnaire de périphériques, suivez les étapes répertoriées ci-dessous :

Ouvrez le menu Démarrer en appuyant sur le boutonClé Windows.
Taper"Gestionnaire de périphériques"et appuyez sur Entrée.
Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, appuyez sur le boutonVoiren haut et sélectionnez"Afficher les appareils cachés."
Appuyez sur lepetite flèche à côté du Bluetoothpour élargir la liste.
Clic droitsur l'appareil que vous souhaitez supprimer et sélectionnez"Désinstaller l'appareil."
Appuyez sur leDésinstallerbouton.

Pour supprimer le périphérique à l'aide du Panneau de configuration, procédez comme suit :

Taper"Panneau de contrôle"dans le menu Démarrer et appuyez sur Entrée.
Cliquez sur«Matériel et son».
Cliquez sur«Périphériques et imprimantes».
Clic droitsur l’appareil souhaité et sélectionnez «Supprimer l'appareil.»

4. Démarrez tous les services liés à Bluetooth

Pour que vos appareils Bluetooth fonctionnent correctement, certains services doivent fonctionner à tout moment en arrière-plan sur votre système. Ces services permettent à vos appareils Bluetooth de fonctionner comme prévu. Si l’un de ces services est arrêté, vous pouvez être confronté à divers problèmes Bluetooth, dont celui en question. Les services les plus importants dont vous devez vous assurer sont les suivants :

Services d'association de périphériques.
Service d'assistance Bluetooth.
Service d'assistance aux utilisateurs Bluetooth.
Service de passerelle audio Bluetooth.

Pour vérifier si ces services sont en cours d'exécution, suivez les étapes décrites ci-dessous :

TaperServicesdans le menu Démarrer et appuyez sur Entrée.
Localisez les services susmentionnés dans la nouvelle fenêtre.
Double-cliquezsur chaque service, définissez son type de démarrage sur"Automatique"et appuyez sur leBouton Démarrersi le service n'est pas déjà en cours d'exécution.
CliquezAppliquerpuis appuyez surD'ACCORD.

5. Mettre à jour les pilotes Bluetooth

Si vous ne parvenez pas à supprimer le périphérique même après avoir démarré tous les services nécessaires, cela peut indiquer un problème avec vos pilotes Bluetooth. Les pilotes sont des composants logiciels qui permettent à votre système d'utiliser correctement les périphériques connectés. Si vos pilotes Bluetooth sont obsolètes et/ou corrompus, cela peut entraîner toutes sortes de problèmes avec vos appareils Bluetooth, comme celui que vous rencontrez actuellement.

Pour mettre à jour vos pilotes Bluetooth, procédez comme suit :

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur leVoiren haut et sélectionnez"Afficher les appareils cachés."
Développez la section Bluetooth.
Clic droitsur votre adaptateur Bluetooth et sélectionnez"Mettre à jour le pilote."
Sélectionner« Rechercher automatiquementpourconducteurs. »
Attendez que les pilotes soient mis à jour.
Redémarragevotre système.

Si Windows dit que le pilote estdéjà à jour, ouvrez votre navigateur et accédez au site Web du fabricant de votre adaptateur Bluetooth. À partir de là, vous pourrez vérifier si vous disposez réellement de la dernière version du pilote. Si une version plus récente est disponible, assurez-vous de la télécharger depuis le site Web et de l'installer sur votre système.

6. Mettez à jour Windows vers la dernière version

Si vous utilisez une version obsolète de Windows, il est probable qu'elle soit incompatible avec vos pilotes Bluetooth ou qu'il y ait une sorte de bug dans cette version de Windows qui entre en conflit avec le périphérique. Pour résoudre ce problème, tout ce que vous avez à faire est de mettre à jour votre Windows vers la dernière version. Suivez les étapes écrites ci-dessous pour ce faire :

Windows 10 :

PresseTouche Windows + Iensemble pour ouvrir les paramètres.
Sélectionner "Mises à jour et sécurité.»
Appuyez sur leVérifier les mises à jourbouton.
Installez toutes les mises à jour disponibles.

Windows 11 :

Appuyez sur la touche Windows, tapezParamètres,et appuyez sur Entrée.
Dans l'onglet Système, appuyez sur le bouton« Mise à jour Windows »bouton à droite.
Appuyez sur le"Vérifier les mises à jour"bouton.
Si une mise à jour est disponible, appuyez sur le bouton"Télécharger et installer"bouton.

7. Contacter l'assistance

Si vous avez essayé toutes les solutions répertoriées ci-dessus et que vous rencontrez toujours l'erreur Bluetooth « Échec de la suppression », il ne vous reste plus qu'à contacter l'équipe d'assistance du fabricant de votre appareil. Rendez-vous sur leur site Web et visitez la section « Support ». À partir de là, vous pourrez soumettre un ticket dans lequel vous pourrez décrire votre situation et demander de l'aide.

S'il n'y a pas d'option sur le site Web pour soumettre un ticket, envoyez simplement un e-mail au fabricant et il vous guidera à partir de là.

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