CustomGptest une plate-forme qui vous permet de créer des chatbots personnalisés. Ces chatbots ou modèles d'IA sont adaptés à des besoins spécifiques. Vous pouvez les former sur vos propres données et les faire effectuer des tâches spécifiques, telles que le support client, l'assistance technique, etc. Cet article explique comment vous pouvezAjouter le support client automatisé pour les plates-formes Windows avec CustomGpt.

Ajouter le support client automatisé pour les plates-formes Windows avec CustomGpt AI

CustomGpt.ai peut être intégré dans les systèmes de support client Windows pour gérer les requêtes de routine 24 × 7. Un support client automatisé offre plusieurs avantages pour les entreprises et les clients. Cet article parle duAssistance client automatisée pour les plates-formes Windows à l'aide de CustomGpt AI.

Les entreprises peuvent réduire les coûts en intégrant un système de support client automatisé qui répond aux requêtes des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent également recevoir de l'aide, même pendant les heures hors service.

Avantages de l'intégration de CustomGpt IA dans les systèmes de support basés sur Windows

L'intégration de CustomGpt AI dans les plates-formes de support client Windows offre de nombreux avantages.

• Efficacité accrue et réduction du temps de réponse: Le bot CustomGpt AI peut répondre aux requêtes des clients et les aider à résoudre les problèmes auxquels ils sont confrontés sur leurs ordinateurs Windows. Cependant, la qualité du support fournie par CustomGpt dépend des données que vous fournissez à la formation.
• Support 24 × 7: Fournir un soutien aux clients 24 × 7 nécessite un bon investissement, car vous devez embaucher différents employés pour des quarts de jour et de nuit. L'ajout d'un agent AI CustomGpt à votre plate-forme de support Windows offre un support client 24/7. Par conséquent, CustomGpt AI aide également à réduire les coûts de l'entreprise.
• Amélioration de l'expérience et de la satisfaction des utilisateurs: Le support instantané peut également aider à stimuler l'expérience des utilisateurs et à entraîner une plus grande satisfaction.

Création d'un agent AI CustomGpt pour votre plateforme Windows

Une base de connaissances est le principal ingrédient de la création d'un agent AI CustomGpt pour votre plate-forme de support client Windows. L'agent d'IA est formé sur la base de connaissances que vous fournissez. Vous pouvez fournir une base de connaissances pour la formation de modèle AI CustomGpt dans les 2 façons suivantes:

• En ajoutant un plan du site (si vous exploitez un site Web pour un système de support client Windows)
• En utilisant une clé API

1] Création d'un agent AI CustomGpt en ajoutant un plan de site

Pour créer un agent pour votre site Web, connectez-vous à votre tableau de bord et cliquez sur leNouvel agentbouton en haut à droite. Maintenant, cliquez sur leSite webOption, puis ajoutez votre plan du site. Maintenant, cliquezCréer un agent. CustomGpt AI rampera votre site Web pour obtenir des informations.

Après avoir créé l'agent, la dernière étape consiste à l'intégrer dans votre site Web. Pour cela, copiez le code intégré et collez-le dans votre site Web. Pour obtenir le code intégré, ouvrez les paramètres de votre agent et sélectionnez leDéployercatégorie du côté gauche. Vous verrez le code intégré sous lePartagerOnglet sur le côté droit. Vous ne pouvez obtenir le code intégré qu'après avoir rendu la visibilité de l'agent public.

Si vous disposez d'un site Web WordPress, vous pouvez déployer l'agent directement en installant le plugin CustomGpt.ai. Après avoir installé le plugin, accédez à l'onglet Integrations dans la catégorie de déploiement de votre agent et cliquezConnecterSous l'option WordPress.

2] Création d'un agent AI CustomGpt en utilisant l'API

L'API est la meilleure option si vous ne souhaitez pas ajouter de source de données. Vous pouvez utiliser la touche API CustomGPT pour créer un agent sans connecter aucune source de données. Pour cela, connectez-vous à votre tableau de bord CustomGpt.ai et cliquez sur leNouvel agentbouton. Maintenant, cliquez sur API puis cliquez surCréer un agent. Pour commencer avec la clé API CustomGpt, reportez-vous à sonDocumentation API.

Personnalisation d'un agent d'IA

Vous pouvez personnaliser votre agent d'IA après l'avoir créé. Pour cela, connectez-vous à votre tableau de bord et allez àAgents> Tous les agents. Tous vos agents apparaîtront sur le côté droit. Maintenant, cliquezParamètres d'agent. Ici, vous pouvez configurer l'invite d'espace réservé, le langage de l'agent, etc.

Vous pouvez configurer des instructions pour que votre agent personnalise son comportement. Cliquez sur l'agentCatégorie de personnalitédu côté gauche et écrivez quelques ensembles d'instructions pour définir le comportement de votre agent. Alternativement, vous pouvez également utiliser leGénérateuroutil.

Dans la section d'apparence, vous pouvez personnaliser l'apparence de votre agent, comme le nom de l'agent, l'avatar d'agent, la couleur d'arrière-plan, etc.

Prix ​​CustomGpt

CustomGpt est disponible dans les plans standard, premium et d'entreprise. Avec un plan standard, vous pouvez créer jusqu'à 10 agents. Le plan premium vous permet de créer 100 agents. Le plan d'entreprise concerne les grandes entreprises. Vous obtiendrez 99 $ de réduction sur n'importe quel plan CustomGpt.ai si vous utilisez leWindowsclubCode à la caisse.

Il s'agit de la façon dont vous pouvez ajouter un support client automatisé pour les plates-formes Windows avec CustomGpt AI.

Pouvez-vous automatiser le service client?

Vous pouvez automatiser le service client à bien des égards, par exemple en automatisant les réponses par e-mail ou en utilisant des chatbots IA. L'intégration des chatbots d'IA dans les sites Web est devenue le moyen le plus populaire d'automatiser le service client. Les chatbots AI peuvent stimuler l'expérience des clients en aidant les clients avec les requêtes générales 24 × 7.

Comment créer un service automatisé?

Vous pouvez créer un service client automatisé en créant un chatbot AI. Diverses plateformes sont disponibles qui vous permettent de créer des chatbots d'IA pour vos sites Web. CustomGpt est une telle plate-forme.