SiDell SupportAssist tourne juste et ne fonctionne pasSur votre PC Windows 11/10, lisez cet article pour apprendre à résoudre le problème. Quelques utilisateurs ont signalé que Dell SupportAssist tourne sans cesse ou ne répond pas lorsqu'il essaie d'exécuter des diagnostics ou des mises à jour. De plus, l'utilisation du CPU pour SupportAssiste reste à 0% dans Task Manager, indiquant qu'aucun processus ou calcul actif n'est effectué.

Le problème indique une installation corrompue ou un conflit de processus d'arrière-plan empêchantde courir correctement. Si vous êtes parmi ceux qui sont aux prises avec le problème, continuez à lire pour apprendre à le réparer.

Correction de Dell supportassiste ne fonctionne pas sur Windows PC

Pour arrêterDell Support Assist de Spinning Sans finSur votre PC Windows 11/10, utilisez ces correctifs:

1. Fin des processus de supportassiste, redémarrer supportAssist
2. Désinstaller et réinstaller Dell SupportAssist

Dell SupportAssist tourne juste

1] End SupportAssist Processisst, redémarrer supportAssist

Si vous avez fermé SupportAssist lors d'un scan actif, il pourrait ne pas avoir correctement arrêté toutes ses opérations d'arrière-plan. Cela peut laisser certains processus dans un état suspendu ou incomplet, ce qui fait que l'application est coincée lorsqu'elle est rouverte.

Pour résoudre ce problème, Open Task Manager (Ctrl + Shift + ESC) et recherchez tous les processus d'assistance active. Cliquez avec le bouton droit sur chaque processus lié à l'assistance et sélectionnezTâche finale.

Open AdoserSisst à nouveau à partir duCommencerMenu ou raccourci de bureau et voyez si cela fonctionne. Vous pouvez également essayerredémarrer votre PC.

2] Désinstaller et réinstaller Dell SupportAssist

Le problème de rotation peut également se produire si plusieurs versions de Dell SupportAssist Dell sont installées sur un appareil. Les conflits entre différentes versions ou composants peuvent faire en sorte que l'application soit coincée ou ne fonctionne pas correctement.

Pour résoudre ce problème, désinstallez d'abord toutes les instances de supportAssist, notamment:

• Dell supportAssist (application principale):La version principale de SupportAssiste qui fournit des diagnostics, des mises à jour et des contrôles de santé système.
• Plug-in de correction Dell SupportAssist:Un module ou un plugin séparé qui s'installe souvent à côté de l'application d'assistance principale pour gérer des tâches de remédiation spécifiques ou restaurer la fonctionnalité du système.
• Versions plus anciennes de Dell SupportAssist, le cas échéant

PresseWin + RPour ouvrir leCourirdialogue. Tapez «contrôle» et appuyez surEntrerPour ouvrir le panneau de commande.

Dans le panneau de configuration, sélectionnezProgrammes> Désinstaller un programme. Faites défiler la liste des programmes installés, cliquez avec le bouton droit surDell SupportAssist, et cliquezDésinstaller. Si vous voyez plusieurs versions de supportAssist, désinstaller chacun séparément (vous pouvez égalementvia l'application Paramètres). De plus, désinstallez le plug-in de correction Dell SupportAssist s'il est répertorié.

Après avoir désinstallé toutes les instances, redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que tous les restes sont supprimés. Suivant,Cliquez iciPour visiter la page officielle de téléchargement Dell supportassist et télécharger la dernière version du logiciel. Localisez le programme d'installation téléchargé (généralement dans leTéléchargementsdossier) et double-cliquez pour fonctionner. Suivez les invites à l'écran pour terminer l'installation.

Ensuite, ouvrez Dell supportAssist et exécutez une vérification rapide de numérisation ou de mise à jour pour vérifier qu'elle fonctionne correctement.

J'espère que cela aide.

Lire:

Comment réparer le support Dell ne répond pas?

Si Dell supportassist ne répond pas sur votre PC Windows 11/10, redémarrez votre PC et voyez si cela fonctionne. Vous pouvez également fermer l'application, mettre fin à tous les processus liés au supportAssist dans le gestionnaire de tâches, puis rouvrir supportAssist pour voir s'il résout le problème. Sinon, envisagez d'effectuer une installation propre de Dell SupportAssist.

Puis-je réinstaller Dell SupportAssiste?

Oui, vous pouvez réinstaller Dell SupportAssist pour résoudre les problèmes si l'application ne répond pas, ne fonctionne pas sans cesse sur votre appareil. Pour réinstaller Dell SupportAssist, la désinstallez d'abord à traversPanneau de configuration> Programmes> Désinstaller un programme. Ensuite, téléchargez la dernière version sur le site officiel de Dell et installez-la en exécutant l'installateur. Enfin, redémarrez votre PC pour terminer le processus.

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