Si leObtenir l'application d'aide est ouverte mais vide dans Windows 11, voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer ce problème, et cet article a presque toutes les causes possibles ainsi que des solutions pour résoudre le problème en quelques instants.

Obtenir l'application d'aide est vide dans Windows 11

Pour réparer leBlank Obtenez l'application d'aideDans Windows 11, suivez ces solutions:

1. Terminez l'application du gestionnaire de tâches
2. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet
3. Modifier les autorisations de composants d'arrière-plan
4. Réparer l'application
5. Réinitialiser l'application d'aide
6. Exécuter le scan SFC

Pour en savoir plus sur ces solutions, continuez à lire.

1] terminer l'application du gestionnaire de tâches

Lorsque vous voyez ce problème, la première chose que vous faites est de cliquer sur le bouton Fermer visible sur l'application. Cependant, nous vous suggérons d'utiliser le gestionnaire de tâches pour faire de même. Lorsque vous terminez l'application à l'aide du gestionnaire de tâches, il arrête également tous les services d'arrière-plan. Parfois, les services de fond pourraient causer ce problème et la résiliation de l'application à l'aide du gestionnaire de tâches pourrait résoudre le problème.

2] Assurez-vous d'avoir une connexion Internet

L'application GET Help nécessite une connexion Internet pour afficher le dépanneur. Comme il utilise le serveur Microsoft pour afficher toutes les informations, vous devez avoir une connexion Internet valide. C'est pourquoi il est fortement recommandé de vérifier votre connexion Internet et de réessayer.

Si vous utilisez un VPN ou un proxy, vous pouvez le désactiver temporairement et vérifier à nouveau.

3] Modifier les autorisations de composants d'arrière-plan

Pour modifier les autorisations de composant d'arrière-plan de l'application Get Aide, suivez ces étapes:

• Appuyez sur Win + I pour ouvrir le panneau des paramètres Windows.
• Aller àSystème> Composants système.
• Cliquez sur l'icône à trois points de l'application Get Help et sélectionnezOptions avancées.
• Dirigez-vous vers leAutorisations de composants d'arrière-plan.
• Développez le menu déroulant.
• Choisissez une autre option selon vos exigences.

Cependant, si la nouvelle option ne fait rien de positif, vous devriez réessayer avec une autre option.

4] Réparez l'application

Si l'application GET Help est corrompue en raison de malwares ou d'attaques de logiciels publicitaires, vous pouvez le réparer à l'aide de paramètres Windows. Suivez ces étapes pour le faire:

• Ouvrez le panneau Paramètres Windows sur votre ordinateur.
• Aller àSystème> Composants système.
• Ouvrez les options avancées de l'application Get Help.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur leRéparationbouton.

Attendez quelques instants pour le terminer. Une fois terminé, ouvrez l'application Get Aide.

5] Réinitialisez l'application d'aide

Si l'option de réparation ne résout pas le problème, réinitialisez l'application Get Aide. Comme il n'y a presque pas de données à perdre, vous n'aurez aucun problème si vous les réinitialisez. Pour cela, faites ce qui suit:

• Ouvrez le volet des paramètres Windows.
• Cliquez sur leComposants systèmedans leSystèmelanguette.
• Cliquez sur l'icône à trois points de l'application Get Help.
• Sélectionnez leOptions avancées.
• Cliquez sur leRéinitialiserbouton deux fois.

6] Exécutez un scan SFC

Si aucune des solutions n'a fonctionné pour vous, vous devriez. Ce problème peut se produire en raison de la corruption du fichier système, de sorte qu'une analyse SFC peut facilement résoudre le problème.

J'espère que ces solutions vous aideront à résoudre le problème.

Lire:

Pourquoi mon aide ne fonctionne-t-elle pas?

La raison la plus courante pour laquelle votre application GET Help ne fonctionne pas est l'absence d'une connexion Internet valide. Vous devez vous assurer que votre connexion Internet n'a aucun problème. Dans le cas où vous utilisez un VPN ou un proxy, il est suggéré de les désactiver et de réessayer.

Lire:

Comment ouvrir votre aide dans Windows?

Pour ouvrir le, vous pouvez utiliser la zone de recherche de la barre des tâches. Tout d'abord, cliquez sur la zone de recherche ou appuyez sur Win + Q et tapez «Obtenez de l'aide». Ensuite, vous pouvez cliquer sur les résultats de recherche individuels. Il ouvrira immédiatement l'application Get Help.