Potenzia il tuo business con ChatGPT

Hai pensato di integrare ChatGPT nella tua attività in crescita? Puoi vedere i colleghi parlarne continuamente, ma in realtà non sei sicuro in quali aree della tua attività puoi utilizzarlo. La verità è che i tuoi dipendenti potrebbero già utilizzarlo per creare e-mail e aiutarli nella ricerca. È tempo di pensare all'utilizzo di ChatGPT per la tua azienda nel suo insieme. Oppure, se sei una startup, usa ChatGPT per accelerare i tuoi progressi.

Ecco perché abbiamo creato questa guida, così puoi avere una panoramica dei potenziali modi in cui puoi utilizzare ChatGPT. Puoi usarlo in:

Scrivere un piano aziendale
Creazione di una strategia aziendale
Analisi dei dati dei clienti e delle campagne

…e altro ancora. Questo articolo è utile per manager e amministratori delegati che desiderano semplificare alcuni dei loro processi. Oppure per imprenditori in erba che vogliono avviare un’impresa. ChatGPT è un punto di svolta quando si tratta delle diverse aree e fasi del business.

Per iniziare: ChatGPT per piccole imprese

Prima di addentrarci nei numerosi casi d’uso aziendali, esaminiamo innanzitutto le nozioni di base. ChatGPT è un modello di intelligenza artificiale basato sul linguaggio progettato daOpenAI. Sebbene attualmente esistano altri modelli di intelligenza artificiale basati sulla lingua, ChatGPT rimane il più popolare, soprattutto per gli imprenditori individuali e le piccole imprese.

Pensatelo come asofisticato assistente digitale per il tuo businessin grado di comprendere e generare testo simile a quello umano in base ai dati su cui è stato addestrato. La sua abilità sta nel comprendere suggerimenti, domande o compiti e nel rispondere con risposte o suggerimenti coerenti e contestualmente rilevanti.

Pro dell'utilizzo di ChatGPT negli affari

Tecnologia facilmente accessibile: A differenza di alcune soluzioni high-tech che richiedono configurazioni intensive, ChatGPT è facilmente accessibile. È gratuito per tutti. Ma se desideri accedere alla versione e alle funzionalità più recenti, ChatGPT Plus costa $ 20 al mese.
Può eseguire attività manuali in pochi secondi: Attività banali come l'immissione di dati o le domande di base dei clienti che potrebbero richiedere minuti o ore umane possono essere affrontate da ChatGPT in pochi secondi. È come avere un assistente super efficiente in standby 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Aiuta nel brainstorming e nella ricerca:Se stai cercando di inventare uno slogan accattivante per la tua nuova linea di prodotti, esploraaffari da casaidee o valutare i pro e i contro di diversi modelli di startup, ChatGPT può aiutare a fare brainstorming e fornire suggerimenti in base alla sua formazione.
Diversi casi d'uso aziendali:Dall'ampliamento della piattaforma del servizio clienti all'aiuto nello sviluppo aziendale e nel marketing, le potenziali applicazioni per ChatGPT in un contesto aziendale sono vaste e varie.

Contro dell'utilizzo di ChatGPT negli affari:

Conoscenza limitata:Sebbene ChatGPT abbia una conoscenza vasta ed espansiva, non è onnipotente. Si basa sui dati su cui è stato addestrato fino a una determinata data limite (attualmente fino al 2021). Ciò significa che potrebbe non avere sempre le informazioni più recenti su un argomento in rapida evoluzione o su una tendenza del settore.
Tendenza a fornire fatti inesatti:ChatGPT, come qualsiasi intelligenza artificiale, non è infallibile. A volte può fornire informazioni non del tutto accurate o interpretare erroneamente la richiesta di un utente.
Richiede una formazione adeguata:Non si tratta dell’intelligenza artificiale ma dei suoi utenti. Se i dipendenti non vengono adeguatamente formati sull’utilizzo e sull’interpretazione dei risultati di ChatGPT, ciò può portare a rischi, soprattutto in settori come la finanza e la sanità, dove le imprecisioni possono portare a gravi errori.

ChatGPT viene utilizzato in molte situazioni e casi, ma può essere utilizzato anche in diverse fasi di un'azienda. Che tu sia nella fase iniziale, ancora alle prese con le idee per una startup o al timone di un'entità consolidata che cerca di espandersi, ChatGPT è uno strumento adattabile.

Come utilizzare ChatGPT per scrivere un piano aziendale

Il primo è se stai iniziando completamente da zero. Se stai realizzando un’idea imprenditoriale, una delle prime cose che farai èscrivere un piano aziendale.

Un business plan, nella sua essenza, è un documento strutturato che delinea i tuoi obiettivi aziendali e la strategia che utilizzerai per raggiungerli. Descrive in dettaglio il modello di business, il mercato di riferimento, la concorrenza, le proiezioni finanziarie e altro ancora.

Scrivere un business plan spesso richiede giorni e può essere complesso per molte persone. Ma con ChatGPT questo processo può essere 10 volte più veloce. Tutto quello che devi fare è fornire a ChatGPT le tue idee e ti aiuterà a strutturare e scrivere un piano aziendale ben organizzato.

Ecco alcune idee immediate per iniziare:

Scrivi un piano aziendale di tre pagine su [prodotto].
Includere le migliori pratiche di un piano aziendale in [settore specifico].
"Fornire una panoramica del [settore specifico] in [regione specifica o a livello globale]."
"Elenca le potenziali sfide che un nuovo [tipo di attività] potrebbe affrontare nel suo primo anno."
"Fornire proiezioni finanziarie per una startup nel [settore specifico] per i primi tre anni."
"Suggerisci una dichiarazione di intenti per un'azienda incentrata su [valore o servizio specifico]."
"Descrivi i passaggi coinvolti nell'analisi di mercato per [settore specifico]."
“Generare aAnalisi SWOTper un [tipo di attività] nel [mercato o regione specifica].”
"Fornire potenziali flussi di entrate per un [tipo di attività]."

Sto affrontando questo viaggio mentre passo da libero professionista a agenzia. Ho creato un business plan di una pagina per trasformare le mie idee in un documento ufficiale da condividere con potenziali partner. Conosco già i dettagli critici, come il prodotto, il pubblico target e il prezzo. Ma ho avuto difficoltà a scrivere l'intero piano. Ecco cosa mi è venuto in mente utilizzando ChatGPT:

Come utilizzare ChatGPT per la strategia aziendale

Dopo aver elaborato meticolosamente il tuo piano aziendale, è il momento di cambiare marciastrategia aziendale, concetto spesso frainteso o confuso con il business plan stesso. Sebbene siano strettamente correlati, c’è una grande differenza.

UNpiano aziendaleè un documento completo che descrive in dettaglio le fondamenta, la direzione e la struttura della tua attività, compreso tutto, dall'idea imprenditoriale alle proiezioni finanziarie. È la tua tabella di marcia, uno strumento essenziale per iniziare o cercare finanziamenti esterni.

D'altra parte, astrategia aziendaleapprofondisce il "come". È l'insieme di decisioni e azioni che intraprenderai per aiutare la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi e rimanere all'avanguardia nel mercato. Comprende il modo in cui competerai nel mercato prescelto, quali risorse saranno necessarie e come affrontare le sfide per garantire una crescita sostenibile.

Quindi, come può ChatGPT aiutarti con la tua strategia aziendale?

Ricerche e approfondimenti di mercato: ChatGPT può offrire una vasta gamma di informazioni sulle dinamiche del mercato, sui concorrenti e sulle tendenze emergenti (fino ai dati su cui è formato).
Validazione della strategia: prima dell'implementazione, puoi utilizzare ChatGPT per convalidare la fattibilità di determinate strategie raccogliendo feedback e dati. Assicurati di includere i tuoi dati e quelli più recenti.
Generazione di idee: Bloccato con un aspetto specifico della tua strategia? ChatGPT può generare idee, dai miglioramenti del prodotto alle opportunità di partnership. Un ottimo esempio è l'utilizzo di ChatGPT per generare immagini da stamparetazze personalizzate unicheper la tua attività di produzione di tazze.
Pianificazione degli scenari: Riflettere su "e se"? ChatGPT può aiutarti a tracciare vari scenari e le loro potenziali implicazioni.

Ad esempio, ho chiesto a ChatGPT quali sono i diversi canali di acquisizione dei clienti della mia agenzia di contenuti. Anche se so già chi è il mio pubblico target, volevo sapere se ci sono altri tipi di aziende o creatori di contenuti che potrebbero essere adatti al mio servizio.

Ecco 10 idee immediate che possono essere sfruttate con ChatGPT per aiutare nella strategia aziendale:

“Quali sono le tendenze emergenti nel [settore specifico] di cui le aziende dovrebbero essere a conoscenza?”
"Fornisci un'analisi competitiva del [tuo settore] in [regione specifica o a livello globale]."
"Suggerisci alcune potenziali partnership o opportunità di collaborazione per un [tipo di attività]."
"Delineare efficaci strategie di go-to-market per il lancio di un nuovo [prodotto/servizio] in [regione specifica]."
“Quali sono le potenziali sfide nel ridimensionare un’impresa nel [settore specifico]?”
"Descrivi i pro e i contro dei vari canali di distribuzione per un [tipo di prodotto]."
"Genera un elenco di migliori pratiche per il coinvolgimento dei clienti nel [settore specifico]."
"Fornire approfondimenti sulle strategie di prezzo più efficaci per [tipo di prodotto/servizio]."
“Come può un [tipo di azienda] sfruttare la trasformazione digitale per crescere nei prossimi 5 anni?”
"Offrire consigli sul posizionamento del marchio per una startup nel [settore specifico] rivolta ai millennial."

Queste domande e suggerimenti ti consentono di scoprire più opportunità a cui di solito non penseresti perché sei limitato dalla tua conoscenza ed esperienza. Ma ricorda sempre di integrare le intuizioni dell’intelligenza artificiale con il giudizio e la competenza umana.

Come utilizzare ChatGPT per lo sviluppo aziendale

Una volta definiti il piano aziendale e la strategia, è il momento di mettere in pratica le tue idee. Una volta che la tua attività è avviata e hai ottenuto i clienti iniziali (e le entrate), puoi aggiornare la tua strategia e investire nello sviluppo del business.

Ma per essere onesti, lo sviluppo del business non è solo per le startup. Le grandi aziende devono continuare a investire costantemente nello sviluppo del business.

Ecco i modi in cui ChatGPT può aiutare con lo sviluppo del business:

Raccogli rapidamente informazioni sulle tendenze del mercato per orientare le tattiche di vendita.
Genera report o proposte di vendita in tempo reale.
Chiedi consigli sulla gestione di specifiche sfide di vendita, dalla gestione di clienti difficili alle strategie di upselling.
Fornire suggerimenti rapidi o tattiche di negoziazione durante i momenti critici, soprattutto durante la preparazione di riunioni improvvisate.

Come esperto di marketing, ho utilizzato ChatGPT per aiutarmi a creare una strategia di marketing per influencer, in modo da poter trovare potenziali partner per il mio cliente.

Ad esempio, il mio cliente, un life coach, voleva trovare aziende che investessero nel benessere dei propri dipendenti. Ho fornito esempi di aziende e ho chiesto loro di suggerire più aziende ma con meno dipendenti in paesi specifici. Sono rimasto sorpreso dai suggerimenti!

Il 70% dei suggerimenti corrispondeva bene a ciò che stavamo cercando. Il 30% è stato recuperato. Ma l’elenco iniziale mi ha permesso di trovare altre aziende simili su LinkedIn.

Ecco 10 idee immediate per lo sviluppo del business:

"Dettaglia il panorama del mercato per [prodotto/servizio] in [regione/paese specifico]."
"Generare una presentazione per presentare il nostro [prodotto/servizio] a potenziali partner nel [settore]."
"Fornire approfondimenti sugli attori chiave del [settore specifico] in [regione/paese]."
Trova aziende simili come [nome delle aziende] in [località].
“Come possiamo differenziare il nostro [prodotto/servizio] dai concorrenti in [mercato specifico]?”
“Identifica potenziali nuove idee per il lead magnet da questi dati [inserisci i dati dal tuo sito web].
"Suggerire potenziali industrie o settori per la partnership con un [tipo di attività]."
"Stilizza un'e-mail introduttiva per una proposta di partnership incentrata su [vantaggio del prodotto/servizio]."
"Offri dati sulle preferenze dei consumatori per [tipo di prodotto] in [regione/paese specifico] nell'ultimo anno."
"Descrivi le potenziali sfide quando entri nel [mercato/regione specifico] con il nostro [prodotto/servizio]."

Ricorda che questi sono solo punti di partenza. Non tutti i suggerimenti forniti saranno accurati e pertinenti. Assicurati di utilizzare la tua esperienza per capire quali consigli sono utili e quali scartare.

Come utilizzare ChatGPT per l'analisi aziendale

Questa è di gran lunga la mia parte preferita dell'utilizzo di ChatGPT: l'analisi aziendale. In qualità di fondatore o manager, molto probabilmente incontrerai dati da analizzare. Con ChatGPT puoi accelerare questo processo.
Puoi usarlo per:

Analisi dell'inventario:Valuta la gestione delle scorte e dei prodotti. Una gestione efficiente dell’inventario può ridurre i costi, prevenire l’esaurimento delle scorte e garantire operazioni senza intoppi. ChatGPT non avrà accesso ai tuoi dati, quindi assicurati di fornire i dati.
Analisi del servizio clienti:Puoi analizzare le domande più frequenti dei tuoi clienti e apportare miglioramenti al prodotto in base a questi dati.
Analisi di mercato: raccogli dati da Google Analytics e altre fonti e chiedi a ChatGPT di identificare tendenze positive e negative.
Analisi delle vendite: Se ottieni i dati dal tuo CRM, puoi chiedere a ChatGPT di identificare le tendenze di vendita, l'efficacia delle strategie di vendita e le aree di crescita.

Ecco alcuni suggerimenti per iniziare:

"Fornisci approfondimenti su tecniche efficaci di gestione dell'inventario per [il tuo tipo di attività]."
"Suggerisci modi per misurare il ROI di una campagna di marketing digitale incentrata sull'acquisizione di utenti da LinkedIn."
"Identifica i vantaggi e le perdite di questa campagna LinkedIn [inserisci i tuoi dati, come impressioni, clic sui collegamenti e commenti]"
"Fornire potenziali ragioni per cui il nostro [tipo di campagna] non sta andando bene. [Incolla i dati della campagna.]

Personalmente utilizzo ChatGPT per analizzare i dati di ricerca organica. Raccolgo dati da diverse fonti: Google Analytics, Google Search Console, Ahrefs e dati del nostro CEO sulle acquisizioni di utenti.
Chiedo quindi a ChatGPT di identificare aumenti e diminuzioni. Trovo che sia più semplice per ChatGPT segnalarmi quali sono le tendenze generali invece di limitarsi a fissare Fogli Google. Una volta completata l'analisi, chiedo di creare un riepilogo da condividere con il CEO.

Per le campagne di cui non sono esperto chiedo consiglio a ChatGPT. Ad esempio, ho chiesto consigli su come risolvere i problemi relativi agli annunci Instagram.

Confermo sempre ciò che dice ChatGPT con ulteriori ricerche e consigli dei miei amici esperti. Ma di solito accelera ciò su cui devo concentrarmi invece di capire all'infinito il problema.

Come utilizzare ChatGPT per migliorare (e potenzialmente ridimensionare) la tua attività

Infine, se tutto va bene, sarai nella posizione non solo di migliorare, ma anche di ampliare la tua attività. Spesso, in realtà, hai solo bisogno di piccole ottimizzazioni che alla fine possono portare grandi risultati.

Una delle attività che richiedono più tempo in ogni azienda sono le riunioni. Puoi semplificare i flussi di lavoro delle riunioni utilizzando strumenti come Tactiq. Tactiq è uno strumento di intelligenza artificiale progettato per rendere più efficienti le riunioni di team remote acquisendo, traducendo e trascrivendo i contenuti parlati in testo in tempo reale.

Lettura consigliata:Elenco di controllo della conformità GLBA: passaggi per mantenere pulita la tua azienda

La parte migliore è che ha una funzionalità chiamata AI Meeting Kits. Con questi kit, le aziende possono salvare istruzioni ChatGPT personalizzate su misura per tipi di riunioni specifici.

Consideralo come la creazione di una serie di prompt dei comandi per le tue riunioni. Una volta impostati questi prompt, non è necessario ricrearli. Ciò significa che che si tratti di un check-in settimanale del team o di una riunione mensile del consiglio, il tuo AI Meeting Kit è pronto per catturare l'essenza con precisione.

Ad esempio, se svolgi regolarmente sessioni di brainstorming, il messaggio salvato potrebbe essere: "Riassumi le idee chiave discusse". Dopo la riunione, questo suggerimento garantisce che tutti i punti principali siano catturati in modo conciso per riferimento futuro.
Assicurati di installare Tactiq su Chrome, così puoi iniziare a usarlo.

Altri modi in cui ChatGPT può far crescere la tua attività:

Aiutare l'assistenza clienti con le risposte via chat
Aiuta i team di sviluppo con il controllo della qualità
Integra ChatGPT con altre automazioni come Zapier

Le possibilità sono infinite con ChatGPT

Dalla scrittura di un piano aziendale all'espansione della tua attività, ChatGPT può aiutarti ad accelerare e semplificare alcuni dei processi che di solito richiedono ore (anche giorni). Le possibilità sono infinite, soprattutto se usi ChatGPT con altri strumenti come Tactiq e Zapier. Si tratta di pensare in modo creativo a come utilizzare ChatGPT in modo efficiente, etico e accurato.