Durante l'aggiunta di un account a Outlook in Windows 11/10, se viene visualizzato un messaggio di errore che informa che il fileAutenticazioneOl'inizializzazione non è riuscitacon un codice di erroreCONTROLLO AUTORITÀ NON FALLITO, ecco come risolvere il problema. Anche se si verifica con altre app Microsoft 365, puoi risolverlo con le stesse soluzioni.
Per correggere l'errore di autenticazione o inizializzazione di Microsoft 365 non riuscita, seguire queste soluzioni:
- Verifica la tua connessione Internet
- Controlla le credenziali del tuo account
- Disabilita temporaneamente l'autenticazione a due fattori
- Svuota la cache di Outlook
- Ripara Microsoft 365
Per saperne di più su queste soluzioni, continua a leggere.
1] Verifica la tua connessione Internet
È la prima cosa che devi fare poiché Outlook richiede una connessione Internet valida per verificare le tue credenziali e connetterti al server di posta elettronica. Per verificare, puoi utilizzare lo strumento ping.
PremereVittoria+Rper aprire il prompt Esegui. Digita questo:
ping 8.8.8.8 -t
e premi ilEntrapulsante. Se visualizza risultati continui senza alcun risultatoRichiesta scadutaOHost di destinazione irraggiungibilemessaggio, la connessione Internet funziona correttamente. Tuttavia, se a volte viene visualizzato un messaggio di questo tipo o si perdono pacchetti, è necessario controllare la connessione Internet.
2] Controlla le credenziali del tuo account
È il motivo più comune per cui potresti riscontrare questo problema in Outlook. Prima di premere il pulsante Invio, devi verificare le credenziali del tuo account. Se utilizzi una password basata su app, assicurati di averla digitata correttamente.
3] Disabilita temporaneamente l'autenticazione a due fattori
A volte, le app Microsoft 365 potrebbero non essere in grado di recuperare il tuo account quando hai abilitato l'autenticazione a due fattori. Ecco perché ti suggeriamo di disabilitarlo temporaneamente e verificare se risolve il problema o meno. Per questo, procedi come segue:
- Visita questomicrosoft.compagina web nel tuo browser.
- Accedi al tuo account.
- Fare clic suVerifica in due passaggiopzione.
- Fare clic suProssimopulsante.
- Fare clic suFinepulsante.
4] Cancella la cache di Outlook
Per eliminare la cache di Outlook, attenersi alla seguente procedura:
- Apri il prompt Esegui e inserisci questo:%localappdata%\Microsoft\Outlook
- Seleziona tutti i file ed eliminali.
Una volta terminato, riavvia il computer e controlla di nuovo.
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5] Ripara Microsoft 365
A, segui queste istruzioni:
- Premi Win+I per aprire le Impostazioni di Windows.
- Vai aApp > App installate.
- TrovareMicrosoft 365e fai clic sull'icona a tre punti.
- Seleziona ilModificareopzione.
- Seleziona ilRiparazione rapidaopzione e fare clic suRiparazionepulsante.
Dagli qualche istante finché non termina il processo. Tuttavia, se non funziona, devi scegliere il fileRiparazione in lineaopzione.
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Come risolvere il problema dell'autenticazione Microsoft?
Per risolvere il problema dell'autenticazione Microsoft, è necessario inserire il codice di autenticazione. Puoi trovarlo in un'app di autenticazione che hai autorizzato in precedenza.
Come posso autenticare il mio account Microsoft 365?
Per autenticare il tuo account Microsoft 365 in Windows 11/10, hai due opzioni. Innanzitutto, puoi ottenere il codice tramite SMS o e-mail. In secondo luogo, puoi trovare il codice nell'app di autenticazione. Tuttavia, la seconda opzione funziona solo se l'hai abilitata in precedenza.
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