Bluetooth は、ワイヤレス イヤフォンやフィットネス トラッカーからラップトップ、自動車、スマート ホーム デバイスに至るまで、最近ではほぼあらゆるものに組み込まれています。 Bluetooth Special Interest Group によると、2023 年だけでも、世界中で 57 億台を超える Bluetooth 対応製品が出荷され、その数は 2027 年までに年間 76 億台を超えると予測されています。
現時点では、私たちのほとんどは Bluetooth を基本的な機能とは考えていません。単に機能するものであると考えられています。したがって、そうでないときは、非常にイライラします。接続を拒否するヘッドフォンや、音切れが続くスピーカーに悩まされたことがあるのは、あなただけではありません。そして、長年にわたって何百もの Bluetooth ガジェットをレビューしてきた者として、信じてください、私もあなたの痛みを感じてきました。
ここでは、Bluetooth ペアリングの問題の一般的な原因の内訳と、それらを修正するためにできることについてのアドバイスを示します。
ペアリングの問題をより深く理解するために、Bluetooth がどのように動作するかを見てみましょう。 Bluetooth が正しく動作するには、ハードウェアとソフトウェアの両方に依存します。ハードウェアの観点から見ると、デバイスは同じ 2.4GHz 周波数をサポートする必要があります。ソフトウェア側では、特定の機能の命令をデコードできるように、同じ Bluetooth プロファイルをサポートする必要があります。たとえば、車はヒューマン インターフェイス デバイス プロファイルをサポートしていないため、車とマウスをペアリングすることはできません。
一般に、Bluetooth ソフトウェアには下位互換性があります。 Bluetooth 5 以降をサポートする Bluetooth デバイスは、2007 年に発売された古い Bluetooth 2.1 を使用するデバイスと引き続きペアリングできるはずです。ただし、デバイス間の Bluetooth バージョンの大きな違いにより、予期しないペアリングや機能の微妙な違いが生じる可能性があることに注意してください。
ハードウェアまたはソフトウェアに互換性がない限り、Bluetooth ペアリングの問題のほとんどは簡単に解決できます。
通常、Bluetooth デバイスは一度に 1 つのデバイスと接続します。デバイスがすでに別のデバイスとペアリングされており、アクティブな接続がある場合、ペアリングが妨げられます。ただし、一部のヘッドフォンはマルチポイント ペアリングをサポートしています。これは、1 つのヘッドフォンを 2 つまたは 3 つのデバイスに同時に接続できる機能です。
マルチポイント デバイスのペアリングで問題が発生した場合は、以下のセクションにスキップすることをお勧めします。Bluetooth マルチポイントペアリングの問題を解決するためのヒント一般的な Bluetooth ペアリングの失敗手順を実行する前に。
Bluetooth のペアリングに失敗した場合の対処法
1. Bluetooth がオンになっていることを確認します
Android デバイスをお持ちの場合は、画面の右上に小さな Bluetooth マークが表示されるはずです。 iOS および iPadOS の場合は、設定に移動して Bluetooth を有効または無効にする必要があります。 Windows ユーザーの場合は、[設定] > [デバイス] > [Bluetooth] に Bluetooth があります (または、タスクバーにショートカットがある場合があります)。 Mac ユーザーの場合は、メニュー バーに Bluetooth ステータス アイコンが表示されます。
2. デバイスがどのようなペアリングプロセスを採用しているかを決定します
ほとんどの Bluetooth ペアリングは簡単です。両方のデバイスをペアリング モードにすると、相互に認識され、接続されます。ただし、コードの入力など、追加のセキュリティ手順が必要な場合もあります。デバイスのペアリング方法がわからない場合は、ユーザー ガイドを参照してください。通常はオンラインで検索すると見つかります。
3. ペアリングモードをオンにする
Bluetooth デバイスは通常、アクセサリとメイン デバイスという 2 つの主要なカテゴリに分類されます。アクセサリにはヘッドフォンやキーボードなどのアイテムが含まれ、主なデバイスには電話、車、テレビ、コンピュータが含まれます。
アクセサリは通常、箱から出すとペアリング モードで開始し、ライトの点滅で示されます。最初にペアリングした後、これらのアクセサリを別のデバイスとペアリングする必要がある場合は、ペアリング モードを再度アクティブにする必要があります。これを行うには、「[製品名] をペアリング モードにする方法」を検索します (Jabra、JBL、JLab Audio、Mpow、Onn、Skullcandy、Sony のガイドがあります)。
電話や自動車などの主要なデバイスでは、まず Bluetooth が有効になっていることを確認する必要があります。次に、設定メニューからデバイスをペアリング モードにします。この手順は通常、「[製品名] をペアリング モードに入れる」を検索すると見つかります。
携帯電話を車のインフォテインメント システムとペアリングして、ハンズフリー通話、テキスト メッセージ、ナビゲーションを楽しみたいとします。まず、携帯電話の Bluetooth を有効にして、車から見えるようにします。次に、車を Bluetooth ペアリング モードにします。この方法は、車が古いモデルでボタンを何度も押す必要があるか、新しいモデルで通常はダッシュボード内のタッチスクリーン ディスプレイを操作するかによって異なります。
車が携帯電話を検出すると、携帯電話で確認または入力する必要がある数値コードを要求される場合があります。コードを入力したら、デバイスをペアリングする必要があります。車と携帯電話の両方がペアリング モードのままになるのは、限られた時間 (通常は数分間) だけであることに注意してください。この時間を超過した場合は、ペアリングプロセスを再起動する必要があります。
4. 2 つのデバイスが互いに十分に近接していることを確認します。
iPad とキーボードが隣り合って座っていない場合、誰かが iPad とキーボードをペアリングしようとする可能性は考えられませんが、念のために言っておきますが、ペアリングしようとしているデバイスが互いに 5 フィート以内にあることを確認する必要があります。
5. Bluetooth の電源をオフにしてから再度オンにします
Bluetooth のソフト リセットにより問題が解決される場合があります。携帯電話の場合、これを行う簡単な方法は、機内モードを切り替えたり、機内モードから解除したりすることです。その他の機器の場合は、電源を切り、再起動してください。
6. 古い Bluetooth 接続を管理する
Bluetooth アクセサリは、1 ～ 3 台のデバイスと同時にアクティブにペアリングできます。ただし、さらにいくつかのデバイス (多くの場合最大 8 つ) のペアリング情報を保存できるため、再接続が容易になります。
これらのアクセサリは通常、最後に接続したデバイスに自動的に再接続します。ペアリングで問題が発生している場合は、アクセサリが別のデバイスに接続されていることが原因である可能性があります。たとえば、Bluetooth スピーカーが電話、タブレット、ラップトップ、メディア プレーヤーに接続するように登録されている場合、4 つすべてとの接続を同時に維持することはできません。ペアリングの問題が発生した場合は、現在接続されているデバイスを確認し、1 つを切断して新しいデバイスとペアリングします。
Bluetooth アクセサリが保存された接続の制限に達すると、古いデバイスがメモリから削除されるか、ペアリング モードに入ることが拒否されることがあります。後者の場合、現在ペアリングされているデバイスのいずれかのアクセサリを「忘れる」か、リセットを実行する必要がある場合があります。
新しいデバイスをペアリングできない場合は、2 つの解決策を検討してください。既存のデバイスの 1 つでアクセサリを「忘れ」てスポットを解放するか、アクセサリをリセットして既存のペアリングをすべてクリアします。具体的なリセット手順については、「reset [デバイス名]」でグーグル検索してください。
Bluetooth デバイスのリストが増えると、間違ったデバイスが自動接続される可能性も高くなります。正常にペアリングできない場合は、ペアリングされたデバイスのリストを確認してください。実際に使用したいデバイスが接続されているデバイスであることを確認し、別のデバイスが干渉している場合は、切断するか削除してください。今後の作業を容易にするために、各デバイスに一意の認識可能な名前を付けてください。これは小さなステップなので、推測に頼る作業を大幅に省くことができます。
7. ペアリングしようとしている両方のデバイスを充電します
一部のデバイスには、バッテリーレベルが低すぎる場合に Bluetooth をオフにするスマート電源管理が搭載されています。携帯電話またはタブレットがペアリングしていない場合は、それとペアリングしようとしているデバイスに十分な電力があることを確認してください。
8. WiFiルーターから離れます
ペアリングを成功させるもう 1 つの潜在的な障害は、WiFi ルーターなど、同じ 2.4 GHz スペクトルを使用するデバイスからの干渉です。 WiFi はこれに対処するように設計されていますが、デバイスをルーターの隣に置くのは得策ではない可能性があります。
9. スマートホームデバイスから離れる
一部のスマート ホーム デバイスは、Zigbee と呼ばれるワイヤレス テクノロジーを使用しています。 Zigbee は、Amazon の Echo Show や Samsung の SmartThings Hub などのスマート ホーム ハブのほか、さまざまなスマート ドア ロック、電球、壁内スイッチ、開閉センサー、プラグなどで使用されています。 WiFi と同様、Zigbee デバイスは Bluetooth デバイスと同じスペクトルを使用するため、ペアリングに干渉する可能性があります。ペアリングを試みるときは、Zigbee デバイスから離れてください。
10. ラップトップの USB 3.0 または USB-C ポートから遠ざける
一部の USB 3 および USB-C デバイスは 2.4 GHz 範囲の周波数を生成し、Bluetooth に干渉する可能性があります。これは有線接続であるため、通常、周波数の漏れがポートで発生します。ただし、シールドが不十分なケーブルも問題になる可能性があります。したがって、Bluetooth ガジェットをペアリングしようとしている場合、またはコンピュータの近くで使用しようとしている場合は、コンピュータから遠ざけるか、少なくとも接続されている USB デバイスから遠ざけてみてください。
11. Bluetooth デバイスを取り外して、最初からやり直します
接続に問題がある場合、または接続が不安定な場合は、Bluetooth キャッシュをクリアすると、古い接続データまたは破損した接続データが削除され、問題が解決されることがあります。これを行うには、問題のある登録済み Bluetooth ガジェットを削除し、メイン デバイスを再起動して、再度ペアリングします。
デバイスまたはアクセサリを取り外すには、次の手順に従います。
- iOSおよびiPadOSの場合、情報アイコン (円の中の「i」) を選択して、「このデバイスを忘れる」オプションにアクセスします。
- Android スマートフォンの場合、デバイスを選択し、「ペアリングを解除」または「削除」を選択します。
- Windowsコンピュータの場合、ガジェットの横にある三重点をクリックし、「デバイスの削除」を選択します。
- Macの場合、削除したいデバイスの上にマウスを置き、「切断」または「X」ボタンをクリックして削除します。
不要なガジェットまたは誤動作しているガジェットを削除したら、メインデバイスを再起動して Bluetooth キャッシュをクリアします。これで再ペアリングできるようになりました。
12. 携帯電話またはコンピュータのソフトウェアのアップデートを確認する
システムのアップデート後に Bluetooth 接続が機能し始めた場合は、アップデート自体が原因である可能性があります。新しいソフトウェアに互換性の問題が発生することは珍しいことではありません。より深いトラブルシューティングに入る前に、利用可能な別のアップデートがあるかどうかを確認してください。メーカーは多くの場合、フォローアップ修正を公開します。通常、これはデバイスの設定の「ソフトウェア アップデート」の下にあります。
最後の手段として、デバイスで許可されている場合は、一時的に前のバージョンにロールバックすることを検討してください。これは通常、より高度な手順であり、デバイスのセキュリティとパフォーマンスに影響を与える可能性があるため、慎重に行う必要があります。したがって、これを行う前に、以下の他の解決策を試してください。
13.ドライバーをダウンロードする
コンピューターとのペアリングで問題が発生した場合は、Bluetooth 製品用の適切なドライバーが不足している可能性があります。これを確認する最も簡単な方法は、オンラインで「[製品名] ドライバー」を検索することです。利用可能な更新されたドライバーがある場合は、それをダウンロードしてインストールし、問題が解決されるかどうかを確認します。
14. ハードウェアのファームウェアを更新します
ほとんどのヘッドフォン、スピーカー、その他のガジェットは、接続方法やパフォーマンスを静かに制御するファームウェア上で実行されます。製造元の Web サイトまたはアプリをチェックして、利用可能なファームウェアのアップデートがあるかどうかを確認してください。これらの小さなパッチは、安定性と互換性に関して大きな違いをもたらす可能性があります。
一部の古い車載オーディオ システムは、新しい携帯電話とペアリングできません。これは、これらのシステムの Bluetooth プロファイルが最新バージョンの Bluetooth で動作しないためです。車両のファームウェアを更新すると問題が解決する可能性があります。車の最新ファームウェアを入手する方法がわからない場合は、メーカーに問い合わせてください。
続きを読む: 再起動の力: デバイスの電源を入れたり切ったりすると問題が解決する理由
15. 携帯電話の Bluetooth 設定をリセットする
Bluetooth に関する問題が依然として発生しており、上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、Bluetooth 設定をリセットすると問題が解消されることがあります。
iPhone で、[設定] > [一般] > [iPhone の転送またはリセット] > [リセット] > [ネットワーク設定のリセット] に移動します。これにより、保存されているすべての Bluetooth デバイス、Wi-Fi ネットワーク、VPN 設定が削除されるため、後で再ペアリングしてパスワードを再入力する必要があります。
ほとんどの Android スマートフォンでは、[設定] > [システム] > [オプションをリセット] > [Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット] に移動します。これにより、保存されているすべての Bluetooth デバイス、Wi-Fi ネットワーク、携帯電話の設定が消去されるため、再ペアリングして再接続する準備をしてください。
リセット後、携帯電話は通信事業者の SIM カードに基づいたデフォルトのネットワーク設定に戻ります。つまり、モバイル ネットワークには自動的に再接続される可能性が高くなりますが、通信事業者がカスタム APN 設定 (Mint、Visible、Cricket、Metro などの MVNO で一般的) を必要とする場合は、手動で再入力する必要がある場合があります。これらの設定については通信事業者に確認してください。
Bluetooth マルチポイントペアリングの問題の解決
マルチポイントは、デバイスを同時に複数のデバイスとアクティブにペアリングできるようにする Bluetooth テクノロジーです。これは、たとえば、ヘッドフォンを電話とラップトップの両方に同時にペアリングできることを意味します。
マルチポイント接続のセットアップで問題が発生した場合は、「[製品名] マルチポイント Bluetooth」でグーグル検索するか、不明な場合は製品のマニュアルを参照して、デバイスがマルチポイントをサポートしていることを再確認してください。デバイスがマルチポイントをサポートしていることを確認したら、次の手順に従います。
マルチポイント製品を 2 番目のデバイスに接続する際の問題
メーカーがマルチポイント接続を処理するために使用する標準的な方法はありません。ただし、これらはほとんどの製品の基本的な手順です。ここでは、マルチポイント Bluetooth ヘッドフォンをコンピュータと携帯電話の両方にペアリングする方法の例を示します。
- 通常のシングルポイント Bluetooth 接続と同様に、ヘッドフォンと携帯電話をペアリングします。 (最初のデバイスのペアリングで問題が発生した場合は、上記のヒントのリストを参照してください。)
- 携帯電話を接続したままにし、ヘッドフォンをペアリング モードにして、ラップトップとペアリングします。
- ラップトップとのペアリングに成功すると、両方のデバイスに同時に接続できるようになります。メーカーによっては、同時接続を許可する前に、携帯電話に戻って再接続するという追加の手順を実行するよう求めている場合があります。はい、これをやると苦痛です。
Sony、Bose、Soundcore (Anker) のモデルを含むその他の製品では、マルチポイントで使用するために 2 台目のデバイスに接続する前に、アプリをインストールし、2 台のデバイスの接続機能をオンにする必要があります。
マルチポイント再接続の問題のトラブルシューティング
ヘッドフォンなどのマルチポイント デバイスは通常、2 つまたは 3 つのデバイスに同時に接続しますが、さらに多くの接続を保存できます。ラップトップ、デスクトップ、電話など、ペアリングした複数のデバイスがすべて同じ場所にある場合、ヘッドフォンは最後に使用した 2 つのデバイスにペアリングされることになりますが、その中には現在使用したいデバイスが含まれていない可能性があります。ヘッドフォンが間違ったデバイスに接続されていないことを確認する方法は次のとおりです。
- アプリの使用: デバイスがマルチポイント接続用のアプリを使用している場合は、アプリを開いて、同時に接続する 2 つのデバイスをオンに切り替えます。
- アプリなしで: アプリがない場合は、ヘッドフォンをペアリング モードにして再ペアリングし、使用するデバイスとヘッドフォンを再ペアリングします。
2025 年 3 月 21 日に更新され、新しい推奨事項が追加されました
