トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) は、最新のコンピューターにおける重要なセキュリティ コンポーネントであり、機密データの暗号化とセキュア ブート プロセスの管理を担当します。 Windows 11 で TPM 管理コンソールを読み込む際に問題が発生すると、重要なセキュリティ機能にアクセスできなくなる可能性があります。この記事では、「管理コンソールを読み込めません」エラーを解決し、TPM を正しく機能させるためのいくつかの方法を説明します。
TPM 管理コンソールの読み込みエラーは通常、BIOS 設定で TPM がクリアまたは無効になっている場合に発生します。これは、システムのアップデートまたは BIOS の変更中に誤って発生する可能性があります。その後、TPM 管理コンソール (TPM.msc) を実行しようとすると、「管理コンソールを読み込めません」というエラー メッセージが表示されます。
方法 1: TPM 管理コンソールを再起動する
ステップ 1:TPM 管理コンソールが開いている場合は閉じます。
ステップ 2:プレスWindows key + Rをクリックして「実行」ダイアログを開きます。
ステップ 3:タイプtpm.mscEnter キーを押して TPM 管理コンソールを再起動します。
この簡単な再起動により、TPM 管理は最近の変更を再ロードできるようになり、多くの場合、ロードの問題が解決されます。
方法 2: BIOS で TPM を有効にする
コンソールを再起動しても機能しない場合は、システムの BIOS で TPM が無効になっている可能性があります。有効にする方法は次のとおりです。
ステップ 1:コンピュータを再起動し、BIOS セットアップに入ります。 BIOS にアクセスするキーはメーカーによって異なりますが、多くの場合は F2、F10、または Del です。
ステップ 2:BIOS のセキュリティ オプションに移動します。 「TPM」、「セキュリティ デバイス」、または「インテル プラットフォーム トラスト テクノロジー (PTT)」というラベルの付いた設定を探します。
ステップ 3:TPM オプションが無効になっている場合は、有効にします。グレー表示になっている場合は、最初に BIOS の管理者パスワードを設定する必要がある場合があります。
ステップ 4:変更を保存して BIOS を終了します。コンピュータが再起動します。
ステップ5:Windows が読み込まれたら、TPM 管理コンソールに再度アクセスしてみてください。
BIOS で TPM を有効にすると、Windows がセキュリティ チップと通信できるようになり、管理コンソールが適切に読み込まれるようになります。
方法 3: PowerShell を使用して TPM を有効にする
PowerShell の使用に慣れている場合は、次のコマンドを使用して TPM を有効にしてみてください。
ステップ 1:[スタート] ボタンを右クリックし、Windows 11 の場合は [Windows PowerShell (管理者)] または [ターミナル (管理者)] を選択します。
ステップ 2:次のコマンドをコピーして貼り付けます。
$tpm = gwmi -n rootcimv2securitymicrosofttpm win32_tpm
$tpm.SetPhysicalPresenceRequest(6)
ステップ 3:Enter を押してコマンドを実行します。
ステップ 4:プロンプトが表示されたらコンピューターを再起動し、起動プロセス中に表示される BIOS プロンプトを受け入れます。
この PowerShell メソッドは、BIOS 設定に直接アクセスできない場合に特に便利です。
方法 4: BIOS および TPM ファームウェアを更新する
BIOS または TPM ファームウェアが古いと、Windows 11 との互換性の問題が発生する可能性があります。
ステップ 1:コンピューターの製造元のサポート Web サイトにアクセスしてください。
ステップ 2:特定のモデルの最新の BIOS アップデートを探してください。
ステップ 3:メーカーの指示に従って慎重に BIOS アップデートをダウンロードしてインストールします。
ステップ 4:利用可能な TPM ファームウェアのアップデートを確認し、見つかった場合はインストールします。
ステップ5:コンピューターを再起動し、TPM 管理コンソールに再度アクセスしてみます。
システムのファームウェアを更新すると、互換性の問題が解決され、システム全体の安定性が向上します。
方法 5: クリーン ブートを実行する
場合によっては、サードパーティ ソフトウェアが TPM 機能に干渉することがあります。
ステップ 1:プレスWindows key + R、 タイプmsconfigを選択し、Enter キーを押します。
ステップ 2:「システム構成」ウィンドウで、「サービス」タブに移動します。
ステップ 3:「Microsoft サービスをすべて非表示にする」にチェックを入れ、「すべて無効にする」をクリックします。
以下も参照してください。PS5 で友達とゲームを共有する方法 |コンソール共有を有効にする
ステップ 4:「スタートアップ」タブに移動し、「タスクマネージャーを開く」をクリックします。
ステップ5:タスクマネージャーですべてのスタートアップ項目を無効にします。
ステップ6:タスク マネージャーを閉じ、システム構成で [OK] をクリックし、コンピューターを再起動します。
ステップ 7:TPM 管理コンソールに再度アクセスしてみます。
コンソールがクリーン ブートで正常に読み込まれる場合は、サービスとスタートアップ項目を徐々に再度有効にして、競合するソフトウェアを特定します。
これらの方法に従うことで、Windows 11 の TPM 管理コンソールの読み込みエラーを解決できるはずです。将来の TPM 関連の問題を防ぐために、システムとドライバーを常に最新の状態に保つようにしてください。問題が解決しない場合は、コンピュータの製造元のサポートに問い合わせて、ハードウェア固有のサポートを受けることを検討してください。
