Windows Update エラーはユーザーにとって大きな悩みの種となる可能性があり、0x80244007 エラーも例外ではありません。この特定のエラーにより Windows Update プロセスが停止し、システムが重要な更新プログラムやセキュリティ パッチを受信できなくなります。このエラーの原因を詳しく調べ、それを修正するためのいくつかの方法を検討してみましょう。
0x80244007 に関連するエラー メッセージは通常、次のようになります。
WU_E_PT_SOAP_* エラー コードによる SOAP 障害が発生したため、SOAP クライアントが失敗しました。
この不可解なメッセージは基本的に、Windows が Windows Update の Cookie を更新できず、更新プロセスが失敗することを意味します。この問題を解決するためのいくつかの方法を、最も効果的なものから順に説明します。
Microsoft の組み込みトラブルシューティング ツールは、多くの場合、更新の問題を解決する最も簡単な方法です。
ステップ 1:「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を開きます。
ステップ 2:[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] に移動します。
ステップ 3:リストから「Windows Update」を見つけて、その横にある「実行」をクリックします。
ステップ 4:画面上のプロンプトに従い、トラブルシューティング担当者が問題を検出して修正できるようにします。
ステップ5:プロセスが完了したら、コンピュータを再起動し、エラーが継続するかどうかを確認します。
組み込みのトラブルシューティング ツールで問題が解決しない場合は、Microsoft のオンライン トラブルシューティング ツールを試して、より包括的なスキャンを行うことができます。
方法 2: 一時ファイルをクリアする
一時ファイルが蓄積されると、更新プロセスが妨げられる場合があります。それらをクリアする方法は次のとおりです。
以下も参照してください。.NET Framework の Windows Update エラー 66A または 13EC を修正する方法
ステップ 1:Windows キー + R を押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
ステップ 2:タイプcleanmgrEnter キーを押してディスク クリーンアップを開きます。
ステップ 3:Windows がインストールされているドライブ (通常は C:) を選択し、「OK」をクリックします。
ステップ 4:利用可能な場合は、「一時ファイル」と「一時 Windows インストール ファイル」のボックスにチェックを入れます。
ステップ5:「OK」をクリックし、「ファイルの削除」をクリックして、選択した項目を削除します。
ステップ6:コンピューターを再起動し、Windows Update を再試行します。
方法 3: ソフトウェア配布フォルダーの名前を変更する
Software Distributionフォルダーには、Windows Updateに必要なファイルが含まれています。名前を変更すると、Windows に新しいコピーが強制的に作成される可能性があります。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 2:次のコマンドを入力し、それぞれの後に Enter キーを押します。
net stop wuauserv
net stop bits
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits
ステップ 3:コマンド プロンプトを閉じて、コンピュータを再起動します。
ステップ 4:Windows Update を再度実行してみてください。
方法 4: Windows Update コンポーネントをリセットする
上記の方法が機能しない場合は、Windows Update コンポーネントをリセットする必要がある場合があります。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 2:次のコマンドを順番に実行します。
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
ステップ 3:コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
方法 5: クリーン ブートを実行する
場合によっては、サードパーティのアプリケーションが Windows Update を妨害することがあります。クリーン ブートを実行すると、これに該当するかどうかを特定するのに役立ちます。
ステップ 1:タイプmsconfig[スタート] メニューで [システム構成] を開きます。
ステップ 2:「サービス」タブに移動し、「Microsoft サービスをすべて非表示にする」にチェックを入れます。
ステップ 3:「すべて無効にする」をクリックします。
ステップ 4:「スタートアップ」タブに移動し、「タスクマネージャーを開く」をクリックします。
ステップ5:タスクマネージャーですべてのスタートアップ項目を無効にします。
ステップ6:コンピューターを再起動し、Windows Update を再試行します。
アップデートがクリーン ブート状態で機能する場合は、サービスとスタートアップ項目を徐々に再度有効にして、競合するアプリケーションを特定します。
ほとんどの場合、これらの方法で 0x80244007 Windows Update エラーが解決されます。それでも問題が発生する場合は、Windows Media 作成ツールを使用してインプレース アップグレードを実行するか、ファイルを保持したまま PC をリセットするなど、より抜本的な対策を検討する価値があるかもしれません。これらのより高度なソリューションを試す前に、必ず重要なデータをバックアップしてください。
